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FRS Excursión a Tánger

Dirección: Puerto de Tarifa, Tarifa, España
Número de teléfono: 910259636
Página web
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48 %
En el puesto nº 30 de 37 Visitas turísticas en Tarifa
Tipo: Visitas turísticas guiadas, Visitas turísticas
Información sobre la atracción
Tipo: Visitas turísticas guiadas, Visitas turísticas

Hoteles cerca de FRS Excursión a Tánger

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54 opiniones de viajeros

Calificación de los visitantes
    8
    18
    7
    6
    15
Fecha | Puntuación
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Español primero
Sevilla, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2015

Rashib, el guía de Tánger, ha sido inmejorable. No obstante, los tiempos de espera de partida de los ferrys dejaban mucho que desear.

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FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opinión

Bueno días, JoseManuelG1990 Nos alegra que comentes nuestro excursión en Tripadvisor ya que vuestras opiniones nos ayudan a mejorar. Lamentamos que el ferry no fuera de tu agrado. Para nosotros la puntualidad es un valor que nos tomamos muy en serio, por ello, revisaremos las fechas en las que viajaste para saber qué ocurrió exactamente. Muchas gracias y un saludo.... Más 

Girona
Gran Crítico
112 opiniones 112 opiniones
77 opiniones sobre atracciones
62 votos útiles 62 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2014

en primer lugar si vas a viajar por tu cuenta te costara el billete mas de 60 euros, si vas en excursion(comprada en cualquier agencia o en el mismo puerto) pagaras 49 euros te daran una vuelta en autocar por Tanger y te incluyen la comida(no me hizo daño) pues ya lo saben no sean pardillos y no compren billetes... Más 

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FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opinión

Hola, Josep M Lo primero, gracias por comentar nuestra excursión a Tánger. Agradecemos todas las opiniones porque estas nos ayudan a mejorar. Estudiaremos tus críticas con el fin de corregir imperfecciones en un futuro. Un saludo y gracias. El equipo de FRS Iberia. Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2014

FRS es la peor empresa de ferry que use en mi vida, y eso que he viajado por todas partes del mundo. La atención al cliente es pésima, son deshonestos y no cumplen con lo que prometen. Me han hecho hasta abonar 2 veces un ticket, teniendo la factura en mano...Una cosa increíble. Sino lo abonaba no podía embarcarme y... Más 

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FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opinión

Hola, Vanina S. Lamentamos profundamente que la excursión no fuera de tu agrado y los invenientes que haya podido originar. Desde FRS agradecemos todo tipo de comentarios ya que nos da la oportunidad de mejorar nuestros servicios y ofrecer lo mejor a los clientes. Por ello, te recomendamos que si tienes otra sugerencia que hacernos, lo hagas en el email.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Muy bonita visita conociendo otra cultura completamente diferente y ala vez espectacular!! Visita muy bien guiada y muy bien tratada!! Merece la pena la oportunidad de poder disfrutar de visitar otro continente!! Le doy un 10!! Y ala guia tambien!! Gracias por todo!!

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FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opinión

Hola,Julen9 Lo primero, queremos agradecerte el tiempo empleado en comentar nuestra excursión Excursión a Tánger. Como en natural, nos alegra mucho leer las opiniones de clientes satisfechos como es tu caso, no obstante, también nos gusta conocer las opiniones críticas al respecto ya que nos otorga la posibilidad de detectar las posibles carencias y así, mejorar nuestros servicios y ofrecer... Más 

Sevilla, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2014

El trayecto de Tarifa a Tanger rápido y cómodo. El hotel, el personal muy amable las habitaciones amplias y limpias y el desayuno y la cena de calidad. Las excursiones muy buenas Chaouen y Asilha. Y una visita cultural en Tanger

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FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opinión

Hola, Martita15 Lo primero, queremos agradecerte el tiempo empleado en comentar nuestra excursión Excursión a Tánger. Como en natural, nos alegra mucho leer las opiniones de clientes satisfechos como es tu caso, no obstante, también nos gusta conocer las opiniones críticas al respecto ya que nos otorga la posibilidad de detectar las posibles carencias y así, mejorar nuestros servicios y... Más 

Málaga, España
Gran Crítico
160 opiniones 160 opiniones
98 opiniones sobre atracciones
81 votos útiles 81 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2014

Contratamos una escurrió de 2 noches y 3 días a Asilas y lo completamos con la excursión cultural. Un acierto la combinación de ambas excursiones. Es imposible conocer Tánger en un día, así que la excursión cultural a nosotros nos supo a poco, pero es una visión exótica de Marruecos, orientada eso si, al fondo turístico, visita de alrededores, y... Más 

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FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opinión

Hola, Juanelo R. Lo primero, agradecerte el tiempo dedicado a escribir una opinión en nuestra excursión a Tánger. Es para nosotros un placer escuchar a clientes que han disfrutado con ella y, además, es también una buena oportunidad para mejorar nuestros servicios. Por lo que, si tienes cualquier otra sugerencia te invitamos a que nos escribas a nuestro correo electrónico:... Más 

Madrid, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre atracciones
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2014

Hicimos la visita cultural en concreto, pero muy rápido todo. Nosotros tuvimos suerte porque la visita no se centró en ir de tiendas como leí en otros comentarios, pero creo que se debió a que eramos un grupo muy muy numeroso. Yo creo que les daría corte llevarnos de tiendas de alfombras y tonterías únicamente. En cuanto a la visita... Más 

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FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opinión

Hola, Danicar90. Lo primero agradecerte tu participación en nuestro perfil de Tripadvisor. En FRS Iberia trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros cliente, por ello, agradecemos los vuestra opiniones ya que gracias a ellas podemos enfocar nuestros esfuerzos por mejorar en determinados aspectos de nuestras excursiones. Si tienes alguna otra sugerencia que hacernos, te invitamos a que... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

Ya había leído opiniones del viaje... Pero pensé que lo de venderte alfombras sólo era con la excursión Tánger básico, nosotros elegimos Tánger cultural... De lo que ponía en el programa, creo que hicimos la mitad de las cosas, y lo que hicimos en 10 min, todo con prisas... Esta mal decirlo pero una de las razones por las que... Más 

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FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opinión

Hola, Raquel. Lamentamos que la excursión no fuera de tu agrado. Desde FRS agradecemos todo tipo de comentarios ya que nos da la oportunidad de mejorar nuestros servicios y ofrecer lo mejor a los clientes. Por ello, te recomendamos que si tienes otra sugerencia que hacernos, lo hagas en el email. calidad@frs.es. Muchas gracias por tu participación en Tripadvisor FRS.... Más 

Madrid, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre atracciones
20 votos útiles 20 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Hemos llegado de hacer la excursión de Tánger Básico 1 día a través de FRS hace escasas tres horas. Un auténtico desastre. Hemos estado advertidos por los comentarios que ponían en esta página y no sólo se cumplieron las nefastas predicciones sino que lo hicieron en superlativo. Por cuestiones relacionadas con la disponibilidad y nuestros planes en Tarifa, no hemos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opinión

Estimado Pbonnin, Desde FRS Iberia lamentamos que la visita y la relación con el guía no haya sido de su agrado. En FRS Iberia nos esforzamos cada día en mejorar nuestros servicios por lo que agradecemos su comentario sobre la visita y tomamos nota de ello para poder resolver este tipo de situaciones. Si tiene cualquier otra sugerencia le invitamos... Más 

Provincia de A Coruña, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

Creo que le hacen un flaco favor a Tánger, haciendo este tipo de excursiones, pues es tal el afán de que la gente gaste en compras que el 80% de la excursión consiste en pasearte por las tiendas con las que ya tienen acuerdos comerciales para que te vendan, ha sido una decepción, seguro que tiene encanto esta ciudad pero... Más 

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FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opinión

Estimada Ángeles F, Desde FRS Iberia lamentamos que la visita no haya sido de su agrado. En FRS Iberia nos esforzamos cada día en mejorar nuestros servicios por lo que agradecemos su comentario sobre la visita y tomamos nota de ello para poder resolver este tipo de situaciones. Un cordial saludo. Más 

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Tánger, Región de Tánger-Tetuán
Tarifa, Costa de la Luz
 

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