la verdad que genial, nos mejoraron la habitación sin decirnos nada y no nos cobraron de mas. esta en el centro. hab y baños perfectos. todo limpio, buen desayuno. un 10 en todo x cierto esta en pleno centro. vistas espectaculares. esta a la altura de 5 estrellas sin duda. las fotos son iguales que en el hotel. nuevo .....

Muy buen hotel, preciosas vistas y muy buena atención.

Hacía mucho tiempo que le tenía el ojo echado a este hotel! Me lo habían recomendado y teníamos muchas ganas de alojarnos en él. Para Navidad nos regalaron un pack (SmartBox) y al ver en el catálogo este hotel vímos claro hospedarnos allí. Nada más llegar, no pudimo hacer el check-in porque era "temprano"; debíamos esperar a que fueran las... Más

Todo bien como siempre, hemos ido varias veces. Muy tranquilo y agradable. Los recepcionistas muy amables y el personal del restaurante también. Puede que el desayuno estuviese un poco peor que otras veces, antes había más cosas. También antes tenían más detalles con los clientes, propio de un 5 estrellas, ahora parece que lo han eliminado. Seguramente habrán cambiado de... Más

Hotel situado a las afueras de una bonita ciudad de montaña (Puigcerdá) en Cataluña, a las orillas de un lago y en una villa preciosa muy bien restaurada de estética novecentista. Habitaciones en el edificio principal y dos anexos de nueva construcción, uno con más estancias y otro donde está ubicado el restaurante. Con estas características, una categoría de cinco... Más

Es un hotel bonito, limpio, correcto, en Puigcerdà y con Spa pero no parece un 5 estrellas. Ni por el trato del personal ni por lo que te ofrece el hotel. Al llegar preguntamos por el spa y nos indicaron donde era pero no que no hacía falta salir fuera para llegar (estaba nevando) y que desde el pasillo de... Más

Situado en un precioso entorno junto al lago de Puigcerdá. Bonito edificio y adecuadas instalaciones. Habitaciones cómodas sin que las osbre un centímetro.. a fin de cuentas, estamos en Puigcerdá, que tampoco es Barcelona o Madrid... Hay hoteles de 5 estrellas en Barcelona y Madrid que tienen unas habitaciones mucho más espaciosas; por tanto, correcto, pero nada más. 15 euros... Más

La quinta estrella les va muy grande: Las habitaciones son minúsculas y el servicio correcto. La ubicación es inmejorable y las áreas comunes muy agradables.