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Hotel Real de Castilla

C/ Vistalegre, 2 (junto estación de autobuses), 47100 Tordesillas, España
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Hotel Real de Castilla
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Pedro P Pontevedra, España
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9 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5
    2
    1
    1
    0
Ver opiniones para
2
5
En solitario
0
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Pontevedra, España
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

El trato fue muy bueno desde el momento en el que pisamos la recepción hasta que salimos del hotel, los desayunos fueron estupendos y la tranquilidad de la que disfrutamos en la habitación fue maravillosa. A destacar el trato de la gente que allí trabaja. Muy contentos.

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Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos alojamos en una habitación doble, estaba todo impecable, muy limpio y la cama comodísima. El desayuno también estuvo muy bien, era bufet variado y había pastas caseras. Lo que más nos gustó fue el personal del hotel, siempre muy atentas y dispuestas a ayudarte. Un ambiente muy cercano donde nos sentimos como en casa.

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Gerencia20142015, Gerente en Hotel Real de Castilla, respondió a esta opinión

Buenos días. Agradezco sus comentarios. En nombre de todo el equipo y en el mío propio, gracias por publicar su experiencia en nuestras instalaciones. Un cordial saludo. Ana F Más 

Barallobre, Galicia, Spain
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

un hotel precio calidad muy bueno personal muy amable y dispuestos a ayudar en cualquier circustancia desayuno bufet bueno lo malo es que no dan comidas pero tampoco es ningun problema porque ay abundantes restaurantes muy bueno y muy cerca un hotel comodo y tranquilo yo si bolvería

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Gerencia20142015, Gerente en Hotel Real de Castilla, respondió a esta opinión

Agradezco enormemente sus comentarios. Trabajamos día a día para dar a nuestros clientes el mejor servicio posible. Gracias por esa valoración tan positiva. Transmitiré sus comentarios a todo el equipo. Esperamos poder volver a atenderle pronto. Un cordial saludo. Ana F Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en la suite una noche porque estábamos de paso y cuando nos metimos en la bañera de hidromasaje y encendimos los chorros k nos costó porque estaba roto el botón empezaron a salir las burbujas con una mierda.... Que la vaciamos y dejó unos posos como de lodo marrón que nos dejó perplejos, no tenia aire acondicionado y... Más 

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Gerencia20142015, Gerente en Hotel Real de Castilla, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Frany: Siento que su estancia con nosotros, no fue tan confortable como hubiera deseado. Tras leer sus comentarios procedimos a realizar una limpieza exhaustiva de todos los jacuzzis con los que contamos en el Hotel. Desconozco la causa de su percance, ya que en las numerosas pruebas que hicimos posteriormente, esto no pasaba. Lo único que puedo decirle... Más 

Getxo
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2015

Trato excelente. Habitación cómoda y silenciosa. Gran desayuno y piscina climatizada pequeña pero en la que se puede disfrutar. Viajamos con un perro y, si bien no se puede quedar solo en la habitación, no pusieron pegas para nada más. Nos dejaron salir más tarde al no estar nuestra habitación ocupada ese día. Muy recomendable.

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Gerencia20142015, Gerente en Hotel Real de Castilla, respondió a esta opinión

Buenas tardes: Gracias por dejar sus comentarios en TripAdvisor. Me alegro de que su estancia con nosotros fuera tan agradable. Esperamos volver a verles pronto. Saludos. Ana F Más 

Pontevedra, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2015

Acabé en este hotel tras estropearse mi coche en medio de mi vuelta a Pontevedra. La verdad es que las instalaciones no son malas, pero el recepcionista tardó como 10 minutos en abrirnos la puerta de entrada de madrugada (y un frío que pelaba). La habitación bien, con todas las comodidades básicas, e incluso con ducha hidromasaje. Luego el desayuno... Más 

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Gerencia20142015, Gerente en Hotel Real de Castilla, respondió a esta opinión

Buenas tardes. Abrimos las puertas del hotel el pasado mes de Enero, por lo que comentarios como los suyos, nos ayudan a mejorar tanto los servicios como la calidad de la atención al cliente. Trabajamos duro para ir solventando nuestras carencias y le agradezco su sinceridad. Para nosotros es primordial que el cliente disfrute de su estancia. Le emplazo a... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2015

Destacar sobre todo la atención del personal del hotel....nos a gustado mucho y lo recomiendo....la piscina climatizada hasta las 12 de la noche y el desayuno hasta las 11...y que desayuno!!!!!buenisimo y casero

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Gerencia20142015, Gerente en Hotel Real de Castilla, respondió a esta opinión

Estimada Henar: Agradezco sus comentarios en nombre de todo el equipo del Hotel Real de Castilla y por supuesto en el mío propio, Ya sabe dónde encontrarnos si necesita de nuevo alojamiento por la zona. Reciba un cordial saludo. Ana F Más 

Zaragoza, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2015

Hemos estado alojados tres noches y la valoración es muy positiva. La habitación espaciosa y muy limpia. El baño limpio y con todos los elementos necesarios. El personal del hotel muy amable. Situado en un entorno muy tranquilo y sin problemas de aparcamiento. En general, muy satisfactorio.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Gerencia20142015, Gerente en Hotel Real de Castilla, respondió a esta opinión

Buenas tardes. Quisiera agradecerle personalmente sus comentarios. Dado que su estancia fue de tres días, me complace saber que desde el primero al último su experiencia fue altamente satisfactoria. No dude en visitarnos de nuevo cuando tenga otra ocasión estaremos encantados de atenderle. Reciba un cordial saludo. Ana F Más 

Madrid, Madrid, Spain
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
4 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

Muy bueno. La amabilidad del personal es muy bueno. Las habitaciones con mobiliario nuevo. Me refiero al nuevo hotel que han abierto hace unos meses. Muy centrico, apenas 10 minutos andando del casco central. Se puede aparcar sin problemas y la estación de autobuses esta al lado. Si vas a Tordesillas, esta es la mejor opción. Precio/Calidad muy bueno.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Gerencia20142015, Gerente en Hotel Real de Castilla, respondió a esta opinión

Estimado Jose: Muchas gracias por sus comentarios. Efectivamente hemos abierto de nuevo las puertas del Hotel Real de Castilla el pasado mes de Enero 2015. Nueva gerencia, nuevo personal y nuevas operativas. Trabajamos duro para darnos a conocer, por lo que agradezco firmemente sus comentarios. Con ellos estoy convencida de que podremos convertirnos en referente de la zona. No dude... Más 

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