Excelente trato de todo el personal del hotel, siempre dispuestos a resolver de forma mas que satisfactoria cualquier problema, a brindar todo tipo de informacion al turista y recomendar sugerencias acertadas. El lugar es muy agradable y tranquilo, ideal para descansar comodamente, esta limpio y es muy comodo por su cercania al centro. Por lejos la calidez de su gente... Más

Todo bueno Excepto el desayuno que era muy pobre con un pan y una porción de fiambres y mermelada y jugo

Un lugar tranquilo, muy central, sin grandes comodidades ni lujos, más parecido a una residencial que a un hotel, habitaciones sin TV ni radio. No se si fue mala suerte pero tuvimos muchos problemas con el agua caliente, sólo 1 día se podría decir que fue una buena ducha (lo que es complicado con 2 niños chicos...). Muy amables, pero... Más

El hotel es un hotel pequeñito casi de ambiente familiar como la mayoría de los hoteles de la isla, en razón a los precios generalmente altos los valores de este hotel para el servicio que ofrece son muy razonables. El personal es muy amable y servicial, siempre dispuestos a dar sugerencias y atender las necesidades del turista. La ubicación del... Más

Había leído buenos comentarios del hotel en TrypAdvisor por lo que me llevé una desagradable sorpresa. La habitación no era nada acogedora, no tenía ninguna comodidad (no tenía mesa, televisión, minibar, secador de pelo...), estaba muy descuidada (la tulipa de la lámpara de la mesita se caía hacia los lados, el ventilador se apagaba porque el enchufe no estaba bien... Más

En Hanga Roa no hay hoteles de 31 pisos *****, hay hoteles casi todos muy parecidos -en todo caso- algunos de mayor confort que Chez Joseph, y mucho mayor precio. Chez Joseph es limpio, con desayuno muy razonable, muy buena ubicación, personal preocupado por que los huéspedes paseen y conozcan...para eso fueron a ese lugar...Si se busca all-inclusive, no hay... Más

La semana que pase en el hotel fue satisfactoria, la atención de su personal super amable y siempre preocupados en que la estadía en la isla sea la mejor, la verdad me sentí como en casa con los amigos. La ubicación es de las mejores al estar cerca de restaurantes, cafés, bares, tiendas y cerca de la playa. Las habitaciones... Más

Aunque conociamos que la calidad del servicio hotelero en Isla de Pascua en general debe ser deficiente, elegimos este "hotel" por los comentarios positivos en Tripadvisor y su supuesta relacion calidad/precio. Desde luego que quien busque un hotel, debería irse a otro alojamiento en Isla de Pascua. En España, de donde somos, no llegaria a la categoria ni de hostal... Más