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Hotel URH Palacio de Oriol

Av. Cristóbal Murrieta 27, 48980 Santurtzi, España (Previamente NH Palacio de Oriol)
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Puntuación de viajeros
    77
    115
    68
    25
    15
Ver opiniones para
35
155
4
38
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Guadalajara, España
3 de 5 estrellas NUEVO

El hotel Palacio de Oriol es precioso por fuera y muy cómodo para disfrutar de un agradable descanso. La principal dificultad es que está situado sobre la estación de trenes y, hasta las 12:00 de la noche y, a partir de las 7 de la mañana, son muchos los sonidos que pueden desvelar a una persona con insomnio. Por lo... Más 

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Barcelona, España
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159 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me defraudo mucho,,,,,reserve habitacion doble superior y realmente la habitacion era de tres estrella,,,,mueble viejos, lavabo anticuado, Television de hace 30 años, etc etc. pero luego el desayuno,,,de dos estrellas. Una pena,,,NO volveré a ir nunca mas. El palacio por fuera precioso.

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Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos en uan boda de unos amigos el fin de semana del 25 del Abril del 2015. nosotros cogimos una noche con garaje privado (por dejarlo en su garaje nos cobraron 15 euros). Entramos al hotel el sabado 25 sobre ls 12 de la mañana. Nos fuimos a comer a Santurce ya que la boda era de tarde-noche. todo ok... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Palacio de Orio... U, Director Comercial en Hotel URH Palacio de Oriol, respondió a esta opinión

Estimado Gonmorcas, Primeramente, le pedimos disculpas por el incidente ocurrido. La responsabilidad de daños, en parkings públicos y privados, no alcanza al titular del aparcamiento. A excepcion de hechos probables, y también en caso de custodia de accesorios no-fijos y extraíbles. En su caso, quién/cuándo/cómo ocasiono el deterioro en su vehículo. Para más información, por favor contacte con el hotel... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santurtzi

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Santurtzi, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es muy bonito y con una espectacular terraza con vistas al Abra. El problema de esta excepcional terraza es que nos tardaron 15 minutos en servir una coca cola y un café ( malísimo ) y eso que estábamos solos en la misma. Preguntamos al camarero por esta tardanza extrema y nos dijo que en teoría el solo... Más 

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Palacio de Orio... U, Director Comercial en Hotel URH Palacio de Oriol, respondió a esta opinión

Estimado cool_boarder81, Lamentamos su mala experiencia con el servicio de terraza, y le pedimos disculpas, en nombre de todo el equipo de Palacio de Oriol. Aprovecho para comentarle que el bar de la terraza abre a las 16h. Por este motivo, y para cubrir el servicio antes de esta hora, en cada mesa de terraza hay un pulsador, para llamar... Más 

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5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Nuestra estancia fue de dos noches, pasabamos el día fuera y solo volviamos al hotel para ducharnos y dormir. Ubicación buena (muy cerca del transporte público) y bien comunicado con el centro de Bilbao. Hotel con encanto, limpio y con habitaciones cómodas. Desayuno estupendo y variado. Lo recomiendo, si vuelvo a visitar Bilbao sin duda este hotel será mi primera... Más 

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Palacio de Orio... U, Director Comercial en Hotel URH Palacio de Oriol, respondió a esta opinión

Buenos Días Paula G, Aunque Santurce tiene mucho para visitar y mantiene su encanto especial... Bilbao también!. Muchos clientes se acercan a Bilbo en metro (parada Peñota a 500m), tal y como hicieron ustedes. Retomando su última frase, gracias por poner a Oriol en el nº1 de su lista de opciones de alojamiento. Para el personal, sobretodo, es una muy... Más 

Zaragoza, España
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32 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Se trataba de un viaje de negocios con una noche de estancia....nada que supusiera, apriori, un problema, por lo que arriesgué con este hotel a la vista de su arquitectura y apariencia tan especial. La verdad es que siendo un buen hotel en ningún momento estuvo a la altura de las espectativas....ni el bar, ni la recpción, ni la entrada... Más 

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Palacio de Orio... U, Director Comercial en Hotel URH Palacio de Oriol, respondió a esta opinión

Estimado psadaba, Lamentamos que Palacio de Oriol no haya cubierto sus expectativas, en los puntos señalados. Actualmente estamos revisando y analizando la operativa de cada departamento, para aplicar cambios de mejora en la infraestructura, el producto y el servicio. Gracias por su sinceridad, una nota de atención para nosotros. Saludos, Anuska Lago Directora Más 

Segovia
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187 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Muchos hoteles se llaman Palacio pero este lo es; su llamativa arquitectura y colores me recordaba al Palacio Episcopal de Astorga de Gaudí. El reformado interior es moderno, las habitaciones cómodas (wifi, c+, etc) y su ubicación, entre otros edificios singulares, permite ir caminando tanto al Puente de Vizcaya como al centro de Santurtzi. Cuenta con un polideportivo cercano. Las... Más 

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Palacio de Orio... U, Director Comercial en Hotel URH Palacio de Oriol, respondió a esta opinión

Buenos días 541rutero, Un honor que nos compare con el Palacio Episcopal de Astorga!. Para finales de julio colocaremos en el lobby antiguas piezas de madera del Palacio, ya restauradas. Es necesario dar peso y documentar la historia de Oriol, desde dentro del hotel. Muchas gracias por su magnifica valoración, muy completa y diversa, y por el tiempo invertido en... Más 

Zaragoza, España
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4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2015

Conservación suficiente. Edificio chulisimo. Parking carete (15€ día). Al lado pasa el tren pero la insonorización es buena. Comida deficiente (mala calidad y pésimo servicio). Resto de personal ok pero el maitre no se entera. Aun estoy esperando la copa y tapa de bienvenida.

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Palacio de Orio... U, Director Comercial en Hotel URH Palacio de Oriol, respondió a esta opinión

Estimado Alberto, Gracias por su sinceridad. Lamento de veras leer su experiencia, y le pido disculpas por lo sucedido. Sin duda, son motivo suficiente para investigar y analizar. Actualmente estamos implementando algunos cambios en cocina y sala, para mejorar la propuesta gastronómica y el servicio. Confío que en un futuro nos de una 2ª oportunidad, Saludos, Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2015

Estuvimos los días 5 y 7 de Junio en sus salones, Por la naturaleza del evento necesitábamos algo muy concreto y ellos se adaptaron estupendamente, todo fueron facilidades y disposición a ayudarnos. Desde el momento en que planteamos el proyecto, todo el personal colaboró para poder llevarlo a cabo. Sin esta atención personalizada no creo que hubiésemos podido hacerlo. En... Más 

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Palacio de Orio... U, Director Comercial en Hotel URH Palacio de Oriol, respondió a esta opinión

Buenas tardes Pedro A, Muchas gracias por el generoso 5 sobre 5!. Tamara (nuestra comercial, y seguro que su contacto para la reserva), y todo el equipo de cocina & sala, estarán encantados de leerle. Un placer ver que los clientes disfrutan de "los platos fuertes" de Oriol: ubicación, tranquilidad, y servicio. Nada más que añadir... gracias de nuevo, le... Más 

Collado Villalba, España
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15 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Es un bonito hotel, con historia y con unas vistas a la Ría de Santurce. Su Personal muy amable. Puede mejorar los desayunos que son poco variados. Está cerca de una estación de tren, pero el ruído es soportable hasta las 6 de la mañana

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Palacio de Orio... U, Director Comercial en Hotel URH Palacio de Oriol, respondió a esta opinión

Estimada Isabel R, Le agradezco sus buenas palabras hacia el personal, que seguro serán muy bien recibidas por todo el equipo. Actualmente estamos rediseñando toda la oferta gastronómica, contenido y presentación. Hay que mejorar muchos aspectos, y en ello dedicamos todos nuestros esfuerzos. Seguro que nuestros clientes perciben los cambios... esperamos que para mejor!. Lamento leer que no hemos cubierto... Más 

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