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The Ritz-Carlton Abama

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Paquetes hoteleros
Ctra. General TF47 km 9, 38687 Guía de Isora, Tenerife, España (Previamente Abama Hotel Resort)
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1.349 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    740
    351
    149
    64
    45
Ver opiniones para
474
546
18
76
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Winterthur, Suiza
Colaborador de nivel
11 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

En primer lugar debo aclarar que cuando mi familia y yo visitamos el hotel se encontraba a dos semanas de empezar la temporada alta. Los camareros corrían apresurados de un lado a otro y se esforzaban para lograr una atención imposible dado el número de clientes ( algunos bastante exigentes). No puedo imaginarme cómo será en temporada alta y recomendaría... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Abama4, General Manager en The Ritz-Carlton Abama, respondió a esta opinión

Estimado o Estimada Globetroterin, Antes de todo me gustaría agradecer el tiempo que ha dedicado para dejar su comentario. Permítame mostrar mis más sinceras disculpas por no haber cumplido con las expectativas que había depositado al reservar nuestro resort. Sin duda agradecemos su feedback, el cuál será analizado y compartido con todos los departamentos involucrados para buscar soluciones y alternativas... Más 

Tigre, Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Es un hotel que no tiene desperdicio alguno. Desde la arquitectura, siguiendo por el lugar en donde se encuentra construido, pasando por las vistas ya sea desde el hotel mismo como desde los restaurantes ubicados en la barranca al mar desde donde se puede ver una impresionante puesta de sol hasta su playa a la que se puede acceder por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

es un hotel situado en un lugar con un clima perfecto, en una zona muy especial junto al mar, el personal del hotel es muy amable, y la atención al cliente muy familiar, los accesos muy cómodo, hay transporte de todas las maneras pero lo más exótico es el imponente tren que te lleva a la playa, los conductores son... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Desde el minuto 0 ha sido maravillosa la estancia en este hotel, servicio exquisito.instalaciones perfectas.Si te quedas en las villas te recogen con pequeño coche (tipo golf) no tardan nada. en este hotel cuando llegas a zona de piscina te colocan las toallas en las hamacas y las que tu necesites, en otros hoteles te da una tarjeta para que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Valencia, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Mi pareja me regaló un fin de semana en el hotel por mi cumpleaños. Somos repetidores y siempre pensamos en volver porque guardábamos un buen recuerdo. Y todo sigue igual de perfecto y pensado hasta el último detalle. Esta vez fuimos con nuestro bebe de 10 meses y no tuvimos problemas por su comida ni descanso. Nos trajeron su cunita... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un lujo de hotel, gran servicio...al personal se le ve contento y por lo visto es porque están bien pagados y se pelean por entrar a trabajar en el. A los jardineros hay que ponerles una medalla después de darles la copa a los paisajistas porque la exuberancia de la vegetación es realmente preciosa. Las habitaciones son grandes aunque tampoco... Más 

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Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Mi pareja y yo hemos visitado este hotel en varias ocasiones y hemos detectado una bajada del nivel general del establecimiento. Recordemos que se trata de un hotel de la máxima categoría y uno de los mejores de Tenerife. Cuando llegamos (13.30 h.) nos encontramos una larga cola para hacer el checkin, por el precio que se paga no es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Abama4, General Manager en The Ritz-Carlton Abama, respondió a esta opinión

Estimado MatPascal, Muchas gracias por dedicar tiempo para dejar su comentario. Ante todo me gustaría transmitir mis más sinceras disculpas por no haber dado el nivel que esperaba como en sus estancias anteriores con nosotros. Desconozco el motivo de la larga cola a la hora de su llegada, en nuestro hotel es muy importante ofrecer un trato exclusivo desde la... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador de nivel
59 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Varias veces he visitado Abama, y sigo pensando que es uno de los mejores hoteles del mundo. Su belleza, su tranquilidad, sus piscinas, su playa, sus restaurantes, nada tiene desperdicio en este hotel. He probado sus villas y esta vez probé una suite, aun más grande que las villas!!!, una autentica maravilla!!. Ademas cuando abrieron el hotel era un lugar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2015

la ubicación de este resort le confiere un ambiente de tranquilidad total, ademas de unas impresionantes vistas que desde el amanecer te llenan de positivismo. se puede comer bastante bien en sus varios restaurantes y tomar una copa en alguno de los bares por lo que es casi innecesario salir a menos que la estadía sea larga. muy destacable también... Más 

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Madrid, España
Colaborador de nivel
129 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2015

Hay escaleras por todos lados, no accesible. Ascensores mezclan pisos de huéspedes con zonas de trabajo. Mala señalización: para ir al spa te mandan al piso 7 para bajar al 4. Lo mejor, la amabilidad de José de recepción y Cristina del hospitality desk. El club para niños está muy bien de actividades y horarios, pero debería estar más limpio.... Más 

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Abama2, General Manager en The Ritz-Carlton Abama, respondió a esta opinión

Estimado Masschusetts, Primero de todo me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado después de sus vacaciones en compartir su experiencia con nosotros. Es un auténtico placer ver cómo ha sido capaz de apreciar el trato de nuestras Damas y Caballeros hacia nuestros huéspedes y la excepcional experiencia culinaria ofrecida por nuestro restaurante Kabuki. En relación a la desafortunada experiencia... Más 

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2:37
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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