No tenemos nada más que decir que EXCELENTE, vamos todos los años a Alicante, este año hemos disfrutado de la mejor playa, sin contar la perfecta ubicación del hotel, la limpieza, el trato cordial de todo el personal, especialmente de Jose en recepción, un profesional de pies a cabeza. Lo único que echamos en falta fué un minibar en la... Más

Sòlo falta mejorar la accesibilidad a la piscina. Por lo demàs, todo perfecto: trato, ubicaciòn e onstalaciones.

La ubicación del hotel es muy buena, con parada de bus a la salida del hotel. A destacar el servicio de limpieza y la piscina, sin embargo la cena es normal, aunque el desayuno tiene frutas frescas. A mejorar la falta de toque de de amabilidad de un señor de bigote de la recepción. Afortunadamente no repetiremos.

Nos encontramos con el hotel por casualidad, nuestra intención era hospedarnos en un hotel de cuatro estrellas en el que pasan las vacaciones mis padres pero estaba cerrado. Mi novio es americano y habla muy poco español, nos recibieron en recepción con un inglés perfecto, nos sorprendió la amabilidad, nos dieron a elegir piso, orientación y tipo de habitación, y... Más

Hemos visitado este hotel por recomendación de unos amigos, hemos gozado por primera vez de la preciosa playa de San Juan, limpia y bien cuidada. El hotel otra gozada, las vistas maravillosas, la limpieza de las habitaciones excelente. La profesionalidad y simpatía del personal es digna de ser mencionada, sobre todo por un recepcionista con bigote que nos atendió en... Más

Nos quedamos en el hotel 7 noches; todo estaba perfecto El hotel, la limpieza , la situacion piscina etc... Todo se pierde con el trato desagradable y maleducado de recepcion.SOBRE TODO UN SEÑOR DE BIGOTE . NUNCA VI PERSONA MAS DESAGRADABLE. Nos fuimos del hotel y no se digno ni a despedirnos. Es como si le debieramos algo.Deben aprender de... Más

Somos una familia que llevamos mas de ocho años visitando este hotel por nuestras vacaciones, no solo por la amabilidad del personal, sino por la playa que es preciosa y limpia, porque hay personas que nos reconocen ano tras ano (perdon en Alemania no tenemos la enlle como en espanlla) la comida casera es estupenda, la limpieza perfecta y el... Más

quiero agradecer al personal del hotel Castilla de Alicante por vuestro profesionalismo en la la recepcion como en el restaurante y a las chicas que hacen las habitaciones mi mas sincero agradecimiento a todos vosotros porque habeis colaborado con vuestro trabajo a que yo y mi familia allamos pasado dias felices en San Juan, gracias y les digo que recomendaré... Más

No puedo recomendar el hotel porque intentaron engañarnos y a partir de ahi la perdida de confianza genera un malestar que es dificilmente superable. Llevabamos reservada una habitación doble, según la publicidad del hotel todas con terraza. Solicitamos que fuera en piso alto pero nos dieron inicialmente la 4planta,al llegar la recepcionista nos preguntó si queriamos una cama de matrimonio,... Más