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Hotel Spa Porta Maris & Suites del Mar

N.º 6 de 51 Hoteles en Alicante
Certificado de excelencia
Plaza Puerta del Mar 3 - 5, 03002 Alicante, España
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Puntuación de viajeros
    206
    294
    98
    37
    18
Ver opiniones para
127
308
16
63
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Arrasate
Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

no tiene otra puntuacion suites del mar maravilloso el trato de personal,las instalaciones,la habitacioin de lujo os lo recomiendo a todos. llevamos viniendo a este hotel 7 años y cada año mejoran playa y ambiente a tiro de piedra

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Murcia, España
Colaborador de nivel
34 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel espectacular, siempre que te toquen habitaciones que miren al mar o a la playa del postiguet. el resto están orientadas poniente y en Alicante, eso es un sol de castigo a partir de las 3 de la tarde. Nosotros nos alojamos en la 529, espectacular... Los fuegos artificiales del fin de semana, un lujo. El spa, no es... Más 

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Almería, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este fin de semana estado en Alicante Puerto, el Hotel esta en un lugar inmejorable, es perfecto, las habitaciones estan bien, pero la limpieza por lo menos la de mi habitación dejaba mucho que desear, el suelo estaba lleno de pelos, no habian pasado el aspirador de los huesped anteriores y en los rincones estaban llenos de polvo y pelusas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
GerenciaDptoCalidad, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Spa Porta Maris & Suites del Mar, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su aportación. Nos sorprenden sus comentarios sobre la limpieza, pues tenemos muy buenos índices de satisfacción en este servicio y lamentamos si este hecho le impidió disfrutar plenamente de su estancia. Sería un placer atenderle de nuevo y ofrecerle un nivel de limpieza impecable. Más 

Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este fin de semana pasado ha sido la segunda vez que nos alojamos mi esposa y yo en este hotel y todo ha sido mejor incluso que lo esperado tras la buena experiencia de la primera vez. Pese a ser unos días complicados por las fiestas de Alicante (Hogueras de San Juan) en el hotel estuvimos muy tranquilos, pudiendo compaginar... Más 

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GerenciaDptoCalidad, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Spa Porta Maris & Suites del Mar, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable aportación. Nos complace saber que disfrutó su estancia y esperamos que su experiencia ayude a los lectores a escogernos para su estancia en Alicante. Será un placer atenderles de nuevo en un futuro. Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un lugar muy bueno y trato escelente en una habitación amplia, a poder renovar las camas no son lo mejor pero bien.el spa..bien esta incluido para descansar un poco pero estaba con la mitad de fuentes en funcionamiento, queda un poco por renovar, pero se está bien, lo que no me gustó personalmente que su pequeña terraza para tomar el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerenciaDptoCalidad, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Spa Porta Maris & Suites del Mar, respondió a esta opinión

Agradecemos al cliente su aportación. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y será un placer atenderle de nuevo en un futuro. Referente a la valoración de los colchones, nos permitimos informar a los lectores que los mismos fueron todos renovados en 2011. En cuanto al spa informarles que a partir del 20 de Junio hasta 15 de Septiembre... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Ya he estado varias veces en el hotel y es estupendo. El trato del personal inmejorable, desde recepcion hasta las camareras del desayuno y las de las habitaciones. El lugar ideal, al lado de la playa y del centro. El servicio que ofrecen tambien muy bueno, el desayuno, la zona sanarium. En definitiva, seguire yendo siempre que pueda

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerenciaDptoCalidad, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Spa Porta Maris & Suites del Mar, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable aportación. Será un placer atenderle de nuevo. Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Tercera visita a Alicante en el Hotel Suites del Mar con unas instalaciones magnificas y un trato exquisito por parte del personal. La ubicación es lo mejor, primera línea en la playa y cerca del centro. Altamente recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerenciaDptoCalidad, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Spa Porta Maris & Suites del Mar, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión y fidelidad. Será un placer atenderle de nuevo. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me gusto mucho el hotel no descarto en volver a ir,la habitación era muy amplia una cama muy cómoda las vistas impresionables todo estupendo menos el spa el chico así no nos puedo atender y el spa no me gusto y menos compartir cosas con el hotel melia.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerenciaDptoCalidad, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Spa Porta Maris & Suites del Mar, respondió a esta opinión
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Thank your very much for your opinion. It will be a pleasure to welcoming you in your next stay and... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
37 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2015

Buena experiencia en una estancia de una noche. Personal atento. La habitación premium muy amplia y bien equipada. Terraza en la habitación con vistas al mar. El desayuno muy completo. Wifi gratuito con poco cobertura en la habitación y velocidad muy baja. Aspecto a mejorar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerenciaDptoCalidad, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Spa Porta Maris & Suites del Mar, respondió a esta opinión

Agradecemos su opinión y esperamos sea de utilidad para el resto de lectores. Tomamos nota de sus comentarios sobre el WIFI. Por los datos aportados, desconocemos si comunicó la incidencia para ser comprobada en el momento por nuestro personal técnico y no nos constan incidencias recientes, por lo que consideramos que debió tratarse de un problema puntual de saturación de... Más 

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