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Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino

N.º 1 de 1 Hoteles en Caguas
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
500 Alhambra en Granada Blvd., Caguas 00726, Puerto Rico
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Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino
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Puntuación de viajeros
    104
    71
    39
    14
    9
Ver opiniones para
86
37
13
57
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Las instalaciones son agradables y el trato de los empleados amable y servicial. Las habitaciones son muy cómodas y la limpieza es muy buena. El servicio de estacionamiento es muy costoso, pero hay que estar acostumbrado a que hoy en día la mayoría de los hoteles son así. Su precio por estar algo alejado de San Juan es aceptable, y... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Desde que llegas a Four Points al front desk , recibes una atencion especial de respeto y calidad. Las habitaciones limpias, espaciosas y unas camas super comodas.La comida, exquisita, con la opcion de buffets de desayuno y cena . Una piscina espectacular!!! Para el disfrute de toda la familia!!! Muy contenta y satisfecha con este servicio de excelencia , a... Más 

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Arecibo, Puerto Rico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Llegamos durante la tormenta Erika y todo el personal del hotel nos trato bien. Nos sentimos como en casa y seguros. Los cuartos estan comodos, grandes y limpios. El hotel tiene sisterna de agua y generador de luz para todos los huespedes. Se los recomiendo.

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Caguas, Puerto Rico
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me encanto muy buen servicio la habitacion en perfectas condiciones y muy limpia fue una experiencia buena la pase super con mi familia quedamos bien satisfechos con todo lo recomiendo para pasarla en familia y amigos mis hijos gozaron en la piscina y para los que les gusta el casino tambien hay diversion.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me quede con mi familia de cuatro una noche, de sábado a domingo...Los cuartos bien limpios al igual que sus areas comunes, buen ambiente en su casino, la piscina no es muy grande pero esta limpia y es ideal para estar relax...Los empleados muy amables, lo recomiendo 100 x 100...

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado will261, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Me alegra saber que nuestro equipo logró hacerlo sentir como en casa junto a su familia. Esperamos verlo pronto! Quedo a su servicio, Miguel I misaac@fourpointspr.com Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Mis vacaciones no pudieron comenzar mejor. Elegí como primer destino ir a hospedarme en Four Points by Sheraton en Caguas y no me arrepiento. Desde el momento que realicé el check in, Janice fue muy amable y todo el personal del hotel. Los felicito por hacer su trabajo con pasión y esmero. Disfrutamos un montón. Queremos volver pronto...

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado JushuanFeliciano, Gracias por esos comentarios tan increíbles! Nos enorgullece conocer que su estadía fue una muy placentera y que nuestro equipo (en especial Janice) logró exceder sus expectativas. Nuevamente GRACIAS! Esperamos verlos pronto, Miguel I. misaac@fourpointspr.com Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hoy fuimos al hotel a utilizar las facilidades de la piscina! Buena experiencia, tranquilo, familiar, nos ofrecieron toallas y todo por un precio módico por persona! El hotel lo mantiene bien cuidado! Vuelvo! Lo único el estacionamiento un poco caro!

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Esther S, Gracias por sus comentarios positivos! Nos alegra mucho conocer que pudo visitar nuestras facilidades como parte de nuestra oferta de "Pool Day Pass". Esperamos verla pronto! Sientase en la libertad de contactarme si desea quedarse con nosotros, Miguel I. misaac@fourpointspr.com Más 

Moca, Puerto Rico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente inversión para una estadía de familia. Ambiente cómodo. Trato del personal muy familiar. El valor por lo que recibes es muy bueno. El BBQ ofrece alternativas y precio muy justos para no tener que salir a buscar nada alrededor. Desde que hice la reservación hasta la llegada fui muy bien atendido. Gracias Jennifer y Astrid

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado DanielRiveraA, Queremos darle las gracias por esos comentarios tan positivos. Nos alegra mucho conocer que su estadía familiar fue una muy placentera y que pudo disfrutar de nuestras facilidades y de nuestro famoso BBQ en la piscina. Muchísimas gracias por reconocer a varios de nuestros asociados ejemplares. Me aseguraré compartir sus comentarios con el equipo. Los esperamos pronto! GRACIAS!... Más 

Caguas, Puerto Rico
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2015

Excelente servicio en todo el sentido de la palabra. El cuarto del hotel espectacular. El servicio ofrecido por el gerencial y meseras de XO Le Bistro cumplieron mas aya de las expectativas, servicio de primera. El baño súper limpio y amplio.

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada XiomaraCortes, Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra mucho conocer que su estadía fue una placentera. Me aseguraré reconocer al equipo del X.O. Le' Bistro por su compromiso y dedicación a la hora de asistir a nuestros huéspedes. Esperamos verla pronto! Quedo a su servicio, Miguel I. misaac@fourpointspr.com Más 

Guayama, Puerto Rico
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2015

Luego de una estadia en hotel y na serie de inconvenientes con el deparamento de Loss & Found del hotel.El sr.Miguel Isaac gerente front desk ,se comunica comingo ,disculpandose del lo ocurrido e informandome del resultado de la investigación realizada por el departamento de seguridad del hotel. Además me ofrecio una estadía complementaria la cual disfrute familiar y acogedor ,en... Más 

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Galen080, Queremos darle las gracias por tan excelentes comentarios. Nos alegra mucho conocer que su regreso a nuestro hotel fue uno muy placentero y que pudo disfrutar de nuestras facilidades. Muchísimas gracias por habernos dado una segunda oportunidad para demostrarle nuestro compromiso con nuestra clientela. Fue para mí un placer en haberlos atendido! Esperamos verlos pronto! GRACIAS! Miguel I.... Más 

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