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Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino

N.º 1 de 1 Hoteles en Caguas
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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500 Alhambra en Granada Blvd., Caguas 00726, Puerto Rico
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Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino
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182 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ceiba, Puerto Rico
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Recientemente el 18 de abril de este año 2014 hicimos reservacion en este Hotel. Desde que llegamos al lobby nos trataron con mucha amabilidad. Reservamos para alojarnos en una suite y al pertenecer a la Familia de Starwood Preferred Guest nos dieron la GOBERNOR SUITE. Una habitacion muy hermosa y bien comoda con cocina, microondas, nevera y sus gabinetes. Tiene... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Flavia B, Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Eliecer B, A nombre de la familia del Four Points by Sheraton Caguas Real, deseo darle las gracias por su fabuloso comentario sobre su experiencia con nosotros. Me alegra saber que nuestro equipo reconoció su lealtad a la marca y le brindaron un "upgrade" de cortesía y que nuestro servicio excedió sus expectativas. Esperamos verlo pronto junto a su... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2014

A mi familia le encantoooo!!! Todos nos trataron de una forma muy atenta. Mi niña cumplió años y nos quedamos en el hotel como pedido de ella y de verdad nos encanto. La Dama con la q hicimos el chek in, Albania, es fenomenal, nos hizo sentir confortables y nos buscó todad las opciones para q nuestra estadía fuera la... Más 

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Flavia B, Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado matee444, Primero que nada Feliz Cumpleaños a su hija nuevamente de parte de la familia del Four Points by Sheraton Caguas Real. Nos encantaron sus comentarios sobre su experiencia en nuestra propiedad. Gracias a su hija (la cumpleañera) por habernos elegido y a usted por contarle al mundo de su estadía. Me alegra saber que nuestros asociados crearon una... Más 

Vga baja
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2014

Todo estuvo espectacular. Desde la comida del rest. Hasta el servicio de todos sus empleados. Sus areas todas bn limpias, las habitaciones d lujo y la piscina pequeña pero cómoda. Volveria sin dudarlo!!

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Flavia B, Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Dorica900, Gracias por sus comentarios tan excelentes sobre su experiencia en el Four Points by Sheraton Caguas Real. Nos llena de mucha alegría saber que su experiencia fue inolvidable y que regresara a disfrutar de nuestros Simples Placeres. Vuelva pronto, Flavia Bonilla fbonilla@fourpointspr.com Más 

Bayamon, Puerto Rico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2014

Este hotel ha sido mi casa en varias ocasiones en las que he decidido pasar un rato familiar siendo este fin de semana mi cumpleanos y el de mi hija y sobrina no habia otro sitio donde mis mi familia queria celebrar, el servicio del personal, las atenciones, el restaurante y las facilidades son excelentes para pasar unas vacaciones con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Flavia B, Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Luz M, Muchas gracias por sus excelentes comentarios sobre su estadía en el Four Points by Sheraton Caguas Real. Me alegra mucho saber que nuestro equipo de trabajo brindó una experiencia memorable durante su cumpleaños, en especial Albania Caamano, nuestra gerente de recepción. Esta es su casa y esperamos verla pronto. Saludos, Flavia Bonilla fbonilla@fourpointspr.com Más 

san juan
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
7 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2014

El hotel, le hace falta un poco mas de entretenimiento para los ninos. Sin embargo, si quieren un lugar tranquilo para solo relajarse y estar tranquilos en la piscina, este es el ideal. Le hace falta un poco de mantenimiento en cuanto a pintura.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Flavia B, Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Yaringa, Muchas gracias por compartir su experiencia y por dejarnos saber áreas de oportunidad para beneficio de futuros huéspedes. Me complace informarle que nuestra propiedad se estará pintando en su totalidad próximamente como parte de nuestros proyectos del nuevo año que justo comienza. En adición a esto, durante los fines de semana preparamos diferentes actividades para nuestros huéspedes más... Más 

Arecibo, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014

Esta es nuestra segunda estadia en el hotel Four Points, al principio no estabamos muy decididos en comprar la oferta para hospedarnos pero lo hicimos.... Cuando llegamos al check-in nos sentimos especiales, la muchacha que nos atendio, Carmen siempre tuvo una sonrisa y nos dio dos muestras de cerveza. La habitacion limpia y comoda, el desayuno es lo unico que... Más 

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Flavia B, Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Sousou331, Gracias por sus comentarios 5 estrellas. Me alegró mucho leer que Carmen Guzmán y Albania Caamano ambas la deleitaron creando experiencias memorables. El solo hecho de que usted describa su experiencia como que la hicieron "sentir especial" para mí es un halago. Que bueno que sus niños disfrutaron de las actividades y que usted disfruto de nuestro programa... Más 

Arecibo, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2013

Es la cuarta vez que nos hospedamos en sus facilidades, desde la recepción y la gerencia hasta las facilidades, el servicio en general muy bueno. Quiero expresar mi agradecimiento especial a Albania y a Flavia por atender una situacion especial, muy diligentemente ...gracias de corazón... El servicio en el cuarto muy bien, las facilidades tambien muy bien cuidadas, muy bonito... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Flavia B, Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Solimar C y familia, Gracias por compartir su experiencia y por sus excelentes comentarios. Nos alegra mucho saber que tanto usted como su familia tuvieron una experiencia memorable con nuestros Placeres Simples. Esperamos que regresen pronto a nuestra propiedad y no dude en comunicarse personalmente conmigo. Quedo a sus órdenes. Flavia Bonilla fbonilla@fourpointspr.com Más 

Bayamon, Puerto Rico
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2013

Si lo que busca es paz y tranquilidad lejos de los ruidos de la ciudad, este es el lugar perfecto. Buenas habitaciones, buen servicio, excelente restaurant y en la noche el casino se enciende con música bailable!

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Flavia B, Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Amalia F, Muchas gracias por sus comentarios tan excelentes sobre su experiencia con nosotros en el Four Points by Sheraton Caguas Real. Esperamos verla pronto para que disfrute de nuestros placeres simples. Quedo a sus órdenes Flavia Bonilla fbonilla@fourpointspr.com Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
8 opiniones de hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2013

Me hospede junto a mi esposo en Marzo 2013 por una semana y realmente es un hotel que considero una buena opción ya que en Caguas Puerto Rico no hay mas alternativas de hospedaje de este tipo. Dentro de todo la pasamos ok, la piscina pequeña con toboganes. La comida del restaurante del lobby del hotel nos gusto mucho, unas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pr
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2013

El hotel es pequeño. Nos hospedamos en una habitación que daba para la piscina y se escuchaba el alboroto. El servicio bueno y la comida del restaurante buena. La piscina pequeña. Algunas actividades para niños como competencias de wii y películas en un salón libre de costos. No lo recomiendo para vacacionar.

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