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TRYP Segovia-Los Angeles Nayade Hotel

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Avda.Venecia s/n, 40424 Los Ángeles de San Rafael, España
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TRYP Segovia-Los Angeles Nayade Hotel
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TRYP Segovia-Los Angeles Nayade Hotel
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56 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    15
    3
    14
Ver opiniones para
8
33
1
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Jerez de la Frontera, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas

Estaba de viaje de trabajo cuando decidí mi parada en Los Ángeles de San Rafael. Fue una grata sorpresa recibir un servicio de atención excelente en un momento en el que llegué a última hora. No por ello me dieron un trato diferente al resto. Cena y desayuno de buena calidad y bien servido con gran variedad de platos. Totalmente... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

Fuimos a pasar el fin de semana con amigos, nos gusto mucho el hotel, las instalaciones son estupendas. Todo estaba limpio y cuidado, nos dieron una habitación bastante amplia, el personal muy amable con nosotros, te ayudan con cualquier duda q tengas. Su relación calidad-precio es muy buena. Y realiza bastantes ofertas de animación para los fines de semana.

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Toledo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

Hemos estado este fin de semana y nos lo hemos pasado muy bien, el hotel es fantástico, la habitación que nos dieron era muy amplia y confortable, el baño muy limpio y con todo tipo de detalles. el desayuno al día siguiente espectacular había de todo y no falto en ningún momento de nada, el personal estuvo reponiendo en todo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Aranjuez, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2015

Fue un viaje improvisado a Segovia. Habitación y cuarto de baños muy amplios. Trato del personal excelentísimo. Lo bueno es la recepción 24h, ya que aun llegando a las tantas de la noche, el señor de recepción nos hizo el check-in estupendamente. Es un hotel tranquilo, la única pega es que como te toque la habitación cerquita del ascensor lo... Más 

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Raquel C, Guest Relations Manager en TRYP Segovia-Los Angeles Nayade Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por su comentario a cerca de nuestro Hotel. Estamos revisando su comentario sobre los ascensores con la compañía de mantenimiento de los mismos así como los medios a tomar en las habitaciones para minimizar el impacto acústico lo menos posible. Le reitero mi agradecimiento por su tiempo y visita a nuestro complejo. Reciba un cordial saludo. Más 

Segovia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2015

Nos alojamos el fin de semana de San Valentin, ofrecieron una oferta con cena especial, baile y otras actividades. Nos lo pasamos de maravilla, la comida muy buena y elaborada, no faltaba de nada, la organización perfecta. Nos dieron una habitación bastante amplia con cama de matrimonio muy cómoda, el baño limpio y cuidado el agua de color normal, todo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Raquel C, Guest Relations Manager en TRYP Segovia-Los Angeles Nayade Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel. Esperamos verla por aquí en la próxima temporada de verano, para que pueda disfrutar de muchos más servicios que se ofrecen en la zona de Aquamagic, como las piscinas de verano en el Bahía Club y la instalación de Bahía VIP con Jacuzzi Gigante y Barra Caribeña. Reciba un cordial... Más 

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2015

pésimo y penoso comida mala y escasa aunque tenga una estrella michelín Había colas para la comida por la mañana, al medio dia y por la noche. Había una tostadora y una cafetera para 200 personas. agua del aseo y ducha color marron , un camarero nos comentó que se venía del embalse o estanque. Sin poder dormir debido a... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Los Ángeles de San Rafael

Valencia, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2015

Sencillamente asqueroso, agua de los grifos sucia, como si se abastecieran del estanque lleno de cieno que hay al lado, denunciable. La comida...yo le pregunto al cocinero una estrella Michelín... Usted no denuncia al hotel por difamar con su nombre???. Comida?? Que comida, 200 personas sin comer, desayunar y cenar.. Eso es la magnifica asesoría del estrella michelin

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Raquel C, Guest Relations Manager en TRYP Segovia-Los Angeles Nayade Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Ante todo quisiera pedirle disculpas por no haberle respondido antes, pero cuando hay un problema con Trip advisor para conectarse, realmente es imposible solucionarlo a corto plazo. Siento enormemente leer estos comentarios, tan deleznables sobre nuestro hotel. Para bien o para mal vivimos en una rural y es posible que si alguna habitación ha estado sin utilizar durante... Más 

VALENCIA
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Jamas vayáis. Buscar otra opción. No a un pésimo y engañoso hotel. Comida pésima, pésima. Alegan que esta asesorada por una estrella Michelín, pero es lo más malo que he comido en mi vida, y por si fuera poco, eramos casi 200 personas sufriendo su incompetencia

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Raquel_Cenamor, Director de Relaciones con Clientes en TRYP Segovia-Los Angeles Nayade Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, Lamentamos su desagrado con respecto a nuestro Hotel Le informamos de que seguimos todos los estándares de Melia Hotels International y que trabajamos para conseguir un alto grado de satisfacción en nuestros clientes, el cual conseguimos continuamente y prueba de ello es que el Tryp Nayade lleva funcionando más de 50 años. Recientemente hemos modificado nuestro sistema de... Más 

Gandía, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2015

Estuve este fin de semana de San Valentín, con mi esposo, mi hija y un grupo de valencianos. La verdad que no sé por dónde empezar. Paisaje desolador, lo de ducharse o bañarse, primero llena un poco la bañera, no voy a decir que era lodo, pero ...... Se nos vendió que el chef tenía una estrella Michelin, sin poder... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Raquel_Cenamor, Director de Relaciones con Clientes en TRYP Segovia-Los Angeles Nayade Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, Ante todo le agradezco el tiempo dedicado a su comentario y también su estacia en nuestro hotel y lamento profundamente su malestar y el no haber cumplido sus espectativas. El Tryp Náyade está situado en un paraje incomparable a orillas de un embalse y en plena sierra de Guadarrama. Todas las instalaciones del hotel están revisadas y preparadas... Más 

Sevilla
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2015

El hotel no esta mal para el precio que tiene, aunque las habitaciones son un poco pequeñas. La única pega es que no hay nada alrededor (a unos 20 min en coche de Segovia). Respecto a la limpieza, es correcta, y el bufet de desayuno no esta mal.

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