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RV Hotel Ses Arrels

Certificado de excelencia
Raval de Dalt 1, 17253 Vall-Llobrega, España
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RV Hotel Ses Arrels
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Puntuación de viajeros
    41
    41
    15
    7
    5
Ver opiniones para
20
72
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Lugar precioso.tranquilidad absoluta.exteriores muy cuidados.pero estoy deacuerdo con la opinion anterior.podria ser un gran hotel pero la falta de personal hace que te estres.las habitaciones normales y el baño con un olor a humedad inaguantable.por lo demas desayuno completo y cena buena.piscina muy bonita en la que se respira mucha paz

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Barcelona, España
Colaborador de nivel
54 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel bonito, situado en un sitio tranquilo, al llegar, parece que todo va a ir bien. Desafortunadamente es mas bien decepcionante por el precio que cobran. Ningun error garrafal pero le sobra una de sus cuatro estrellas como minimo. La habitacion normal, el servicio flojito, no hay que confundir hogareño con insuficiente, y es que que haya una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador de nivel
102 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hemos elegido este hotel para pasar la noche del concierto de David Bustamante en Calella de PALAFRUGEL. Es un hotel muy bonito y acogedor con unas buenas instalaciones. Una buena piscina y buen desayuno. Decir que el trato ha sido exquisito por parte de todos los trabajadores.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2015

Estuvimos en pareja un fin de semana.. Hotel de cuatro estrellas pero merece tres máximo.. Limpieza deficiente de la habitación, tuvimos bastantes bichos y arañas como invitados, tal fue que tuvimos que comprar un insecticida. Deficiencia en personal. Quisimos tomarnos una copa de vino en la terraza, esperamos 25 minutos después de avisar al camarero pero nos fuimos sin poder... Más 

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Esther M, Gerente en RV Hotel Ses Arrels, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecer de antemano sus comentarios y el tiempo empleado en escribirlos. La opinión del cliente, su experiencia, su nivel de satisfacción, etc. cada detalle es constructivo para nosotros. Nuestro trabajo es satisfacer al cliente en lo máximo de lo posible, si esto no sucede es importante una comunicación para evitar que su estancia sea insatisfactoria, ofreciendo alternativas/soluciones al... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2015

Si lo que quieres es tener momentos de puro relax aquí los conseguirás y si quieres visitar playas y pueblos cercanos este hotel tiene una ubicación muy buena y cercana a los sitios. Nuestra habitación estaba en el primer piso, encima de recepción, muy grande, cuidada y limpia. Los trabajadores trabajan más de lo que les tocaría, ya que la... Más 

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Tarragona, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2015

Otra decepción...a precio de oro Llegamos a las 18:00, la habitación no estaba lista (el servicio de limpieza se había ido sin prepararla). Después de unos momentos algo tensos, nos facilitan otra habitación (nº13). Solo hay una persona en todo el hotel Habitación amplia, de dimensiones extrañas, grandes ventanales que no se pueden abrir excepto una pequeña ventana que da... Más 

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Esther M, Manager en RV Hotel Ses Arrels, respondió a esta opinión

Estimado David, Agradecerle de antemano que haya invertido su valioso tiempo en escribir estas palabras y compartirlas con nosotros. Nuestra meta es cubrir en medida de lo posible las necesidades de nuestros clientes e intentar solucionar lo antes posible sus incomodidades si las hubiere. En su caso, excepcional, cometimos un error grave que solventamos rápidamente asignándole otra habitación. La habitación... Más 

Arenys de Mar
Colaborador de nivel
12 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2015

Nos alojamos en esta casa rural sólo una noche para desconectar en una zona que nos encanta como es el Baix Empordà. La casa rural se encuentra a sólo unos minutos en coche de playas y calas fantásticas, está ubicado en medio de la naturaleza, ideal para desconectar y estar tranquilo. Nosotros estuvimos en la habitación estándar, es grande, con... Más 

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Esther M, Manager en RV Hotel Ses Arrels, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada darle las gracias por escribir su experiencia en nuestro hotel. Nuestro hotel, una antigua masia del siglo XIV, está situado en un punto estratégico entre mar y montaña, en medio de la naturaleza entre olivos y viñedos, dónde se respira paz y tranquilidad, como bien comenta. El tema avispas fue puntual y encontramos una solución... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
63 opiniones
32 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2015

Las habitaciones son muy espaciosas y cómodas, como el baño. tener el aparcamiento tan cerca se agradece para subir las cosas, sobre todo si sois muchos o viajáis con niños. la cena exelente, muy casero y a buen precio. la atención de la camarera de noche inmejorable, aunque no puedo decir lo mismo de la camarera del desayuno que era... Más 

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Girona, Spain
Colaborador de nivel
619 opiniones
105 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2.371 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2015

Este hotelito rural, queda en medio del campo rodeado de olivos y viñedos. El ambiente es de paz y relax total. Al llegar, hicimos el check-in y nos acompañaron hasta la habitación. El trato de las recepcionistas fué impecable. Si que es verdad, que las chicas de recepción ayudan en el comedor, o hacen funciones diversas... pero en un hotel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 8
Zumaia, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2015

El hotel es muy bonito y muy tranquilo. Pero tiene varios problemas importantes. Nos alojamos en la habitacion este, el cuadro de los diferenciales de la luz hacia un ruido, que con aquella tranquilidad, era a tal punto desagradable que no te dejaba dormir. Nos quejamos en recepcion y nos cambiaron a una suite a la mañana siguiente. La suite... Más 

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Esther M, Manager en RV Hotel Ses Arrels, respondió a esta opinión

Estimado/a cliente, Agradezco el tiempo que ha invertido en escribir su comentario referente a su estancia en nuestro hotel. Le recordamos que toda crítica constructiva es valiosa para nosotros, en casos puntuales no podemos llegar a la perspectiva del cliente y por eso es necesaria una buena comunicación entre cliente-hotel para poder satisfacerlos, siendo éste nuestro máximo objetivo. Lamentamos no... Más 

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