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JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica

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Puntuación de viajeros
    855
    415
    175
    92
    52
Ver opiniones para
503
665
29
93
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelencia en su máxima expresión. Personal atento que cuida hasta el más mínimo detalle. Habitaciones amplias con mucha luz natural y una hermosa terraza, impecablemente limpias. El restaurante con buen servicio y algo característico de los marriott un excelente menú de desayuno. Simplemente perfecto!

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Guatemala City, Guatemala, Guatemala
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El lugar es excelente para un fin de semana de relajación en pareja, se come muy rico y tiene todo para una estadía lujosa, aunque sólo le falta un buen lugar cerca para ir a bailar y el restaurante de desayunar es exageradamente pequeño que hay que esperar y en el Pool-Grill no permiten comer en traje de baño. La... Más 

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2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muchas gracias a Robert, Leyner, Luis y Andrés en el área de piscina. Siempre atentos y brindando un gran servicio! El ceviche delicioso y los cooctéles exquisitos. Perfectos para pasar un día tranquilo y recargar baterias!

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Costa Rica
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Mi esposo y yo hemos visitado este hotel, periódicamente desde casi su apertura, más o menos hace siete años. Estuvimos del 01 de mayo al 04 de mayo, pasando el fin de semana largo y nos sorprendió mucho el bajo mantenimiento en general del hotel, principalmente en las sombrillas de sol que están en la playa. Realmente todas las sombrillas,... Más 

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Dear Lalimillet, Agradecemos su lealtad en visitarnos desde hace 7 años y esperamos seguir recibiéndole. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a enfocarnos en las áreas de oportunidad. Nos enfocaremos en sus observaciones para realizar los necesarios ajustes y seguir siempre mejorando nuestro servicio. Nos complacería tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Sinceramente, Jesus Gonzalez... Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel se encuentra en un tipo condominio que cuenta con playas muy hermosas por lo que vale la pena hacer el viaje, en general el servicio de la mayoría de los meseros es bastante bueno sin embargo siempre hay alguno que otro que no encaja. Las instalaciones son bastante bonitas y es un lugar para ir a descansar, por... Más 

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Carsalnu, Agradecemos enormemente nos haya enviado sus comentarios y nos complace escuchar que disfruto de las instalaciones de nuestro resort así como del servicio en nuestros restaurantes. Esperamos que haya disfrutado del plunge pool de la Suite asignada por el inconveniente con su reserva original. Nos complacería poder tener el privilegio de atenderle nuevamente. Saludos, Jesus Gonzalez General Manager Más 

Boston
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel es precioso,el sitio de ensueño,hizo falta más atención de los meseros rededor de la piscina. La comida del restaurante sabanero excelente pero las porciones son pequeñas. La comida del bufet es regular pero el precio es accesible. La piscina muy amplia sin embargo esta siempre tibia,no es refrescante.

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente servicio y comida de calidad y una extructura de ensueños un lugar que tienen que conocer una piscina de lasas grandes y con uno de los mejores atardeceres del pais sin duda alguna ahi que conocerlo

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2015

Me aloje con mi novia dos meses atras y nos parecia excelente, hermosas vistas por donde quiera que vayas, ambiente tranquilo y de paz. Ademas en toda nuestra estadia nos hicieron sentir bienvenidos ya que en el pais se tiende a tratar con un menor servicio a los nacionales, muy buena atencion de la recepcionista, y de los del departamento... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Imzar028, Todos nuestros clientes son especiales y valiosos para nosotros y me da mucho gusto que lo hayamos hecho sentir en casa. Esperamos que usted y su novia vuelvan pronto a disfrutar de la tranquilidad y armonía en nuestro hotel, para nosotros será un placer atenderle. Mil gracias por sus tan positivos comentarios. Saludos, Jesus Gonzalez Gerente General Más 

Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2015

El hotel esta demasiado bonito, es más de lo que esperaba. Me encantaron los amenities de las habitaciones y puedo decir que es de los mejores de Costa Rica. De lo que me quejo fue que cuando fuimos a desayunar no nos atendieron muy bien, cero amabilidad y lo peor fue que ni habíamos terminado y un salonero nos entregó... Más 

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimada Anykuz, Nos complace saber que le gusto su habitación y espero que también haya disfrutado de la piscina y el Spa. Agradecemos sus tan valiosos comentarios y lamentamos lo sucedido en el restaurante y la espera en su llamada. Hemos compartido estos comentarios con nuestro equipo de Alimentos y bebidas al igual que AYS para la toma de acción... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

Desde la llegada al hotel la atencion fue de lo mejor llegamos tarde y bajamos a la piscina la primera imprecion nos la dio un salonero recuerdo de el german nos ayudo a conocer el hotel y nos atendio de maravilla y asi fue toda la estadia nos trato de maravilla

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Arjen S, Me complace enterarme por este medio que su estadía en nuestro hotel fue de su total agrado y que nos considera un lugar de sueños. Esperamos poder volver a tener el placer de atenderle. Agradecemos enormemente nos haya brindado parte de su tiempo para compartir tan buenos comentarios. Saludos, Jesus Gonzalez Gerente General Más 

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