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JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica

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1.555 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    839
    407
    169
    91
    49
Ver opiniones para
493
651
29
91
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Italiano primero
  • Portugués primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas NUEVO

Me aloje con mi novia dos meses atras y nos parecia excelente, hermosas vistas por donde quiera que vayas, ambiente tranquilo y de paz. Ademas en toda nuestra estadia nos hicieron sentir bienvenidos ya que en el pais se tiende a tratar con un menor servicio a los nacionales, muy buena atencion de la recepcionista, y de los del departamento... Más 

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Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel esta demasiado bonito, es más de lo que esperaba. Me encantaron los amenities de las habitaciones y puedo decir que es de los mejores de Costa Rica. De lo que me quejo fue que cuando fuimos a desayunar no nos atendieron muy bien, cero amabilidad y lo peor fue que ni habíamos terminado y un salonero nos entregó... Más 

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimada Anykuz, Nos complace saber que le gusto su habitación y espero que también haya disfrutado de la piscina y el Spa. Agradecemos sus tan valiosos comentarios y lamentamos lo sucedido en el restaurante y la espera en su llamada. Hemos compartido estos comentarios con nuestro equipo de Alimentos y bebidas al igual que AYS para la toma de acción... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Desde la llegada al hotel la atencion fue de lo mejor llegamos tarde y bajamos a la piscina la primera imprecion nos la dio un salonero recuerdo de el german nos ayudo a conocer el hotel y nos atendio de maravilla y asi fue toda la estadia nos trato de maravilla

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Cancún, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pasamos cinco días en el hotel y todo el personal fue muy amable con nosotros. El servicio en los restaurantes fue muy bueno, especialmente en el restaurante Sabanero Steak House, donde comimos y celebramos el cumpleaños de mi hijo, e incluso le obsequiaron un pastel de cumpleaños delicioso.Las instalaciones en general del hotel son muy buenas. La playa que esta... Más 

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimada Raquel S, Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir estos positivos comentarios acerca de su reciente estadia con nosotros. Me complace saber que ustedes la pasaron bien y su hijo haya disfrutado el quequito que se le obsequio por su cumpleaños. Para nosotros es un honor que nos hayan escogido para celebrar tan especial ocacion. Esperamos poder contar... Más 

Escazú, Costa Rica
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
12 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve hospedado con mi familia en 4 habitaciones durante la Semana Santa y debo decir que la pasamos de lo mejor. El diseño del hotel es verdaderamente un espectáculo, las habitaciones son amplias con detalles que hacen que su estadía sea muy cómoda. Al llegar solicite cambiar una de las habitaciones de una cama king a dobles o una cama... Más 

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado RaCoLo, Agradecemos infinitamente nos haya llegado hacer sus comentarios a través de este medio. Es para nosotros muy importante saber que su estadía fue placentera y que sus hijos al igual que usted la pasaron bien. Normalmente para la semana santa nuestro hotel es visitado por muchas familias las cuales solicitan de ser posibles camas dobles y si no... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

En mi opinion es Un hotel de alto costo sin absolutamente nada que hacer, malos restaurantes y caros, no caben las personas en el hotel, los niños no tienen nada que hacer ni decir los adultos. Llevamos dos días sin poder encontrar una silla con sombra ni un espacio en un restaurante. Las habitaciones sucias, realmente fatal todo cerrado a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JWGuanacasteManager, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimada Catalina G. Sus comentarios y sugerencias son de gran aporte para nuestra mejora continua, por favor reciba nuestras disculpas por los inconvenientes durante su estadía. Nuestro hotel cuenta con un área para niños donde diariamente ofrecemos actividades recreativas y educativas así como actividades para adultos tales como caminatas guiadas dentro de la haciendas para que nuestros clientes puedan estar... Más 

Departamento de San Salvador, El Salvador
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel muy agradable y confortable con una de las mejores playas en el océano pacífico, su personal muy amable y con excelente comida típica de costa rica. mi única crítica es que no habían muchas sillas para estar tomando sol en el mar.

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Romulo M, Agradecemos infinitamente sus tan gratos comentarios y por su retroalimentación en cuanto a tener más camastros en el área de playa. Fue para nosotros un placer el haberle atendido durante su estadia y esperamos poder recibirlo nuevamente pronto. Saludos, Jesus Gonzalez General Manager Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Me parece un lugar hermoso,se disfruta y descansa.La atención y servicio son espectaculares y el trato de Olger y German es muy profesional y eficiente por lo q lo hacen sentir cómo en casa.Es un bello lugar y exclusivo con una vistada impresionante de las mejores

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Pirulo A, Le agradecemos sus tan valiosos y positivos comentarios acerca del resort y el servicio recibido durante su estadia. Hemos compartido sus comentarios con Olger y German y estuvieron muy agradecidos por el haberles mencionado. Esperamos poder tener el placer de poder atenderle nuevamente. Saludos, Jesus Gonzalez Gerente General Más 

Alajuela, Costa Rica
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2015

Tuve la oportunidad de estar con mi novio nos noches en el hotel y cada cosa y momento fue hermoso y perfecto, desde el servicio y el trato de los trabajadores hasta el cuarto que era lujoso pero a la vez muy acogedor. Cada detalle está pensado. Fuimos al restaurante asiático y la comida estuvo más que deliciosa. La piscina... Más 

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimada Maria Laura A, Me da mucho gusto que usted y su novio hayan disfrutado de su estadía con nosotros. Esperamos que así como nos ha recomendado vuelvan ustedes a visitarnos y seguir disfrutando de nuestra comida en Tamarine que tanto les gusto así como de los diferentes servicios que ofrecemos. Mil gracias por tan excelentes comentarios. Sinceramente, Jesus Gonzalez... Más 

San Jose, Costa Rica
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

Fui con mi novia hace una semana a Guanacaste y aprovechamos para hospedarnos en el JW. Un lugar bello, romántico y a la vez muy familiar. Que define el lujo, descanso y el servicio como sus puntos fuertes. Al llegar a recepción nos atendió Carlos, de hecho tengo que felicitarlo por el excelente servicio al cliente que tuvo con nosotros... Más 

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Jafet K, Su resena me llena de orgullo y satisfaccion. Muchas gracias por compartir con todos nosotros sus tan positivos comentarios. Tiene razon la pizza y la Hambuguesa Marriott son muy buenas opciones. El Omelette para el desayuno es excelente y muy sano. Le transmitire sus excelentes comentarios a los tres Carlos que le atendieron, estoy seguro que estaran... Más 

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