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Hesperia Playa El Agua

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Avenida 31 de Julio | Manzanillo, Playa El Agua, Isla Margarita 6311, Venezuela
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Puntuación de viajeros
    719
    400
    262
    176
    226
Ver opiniones para
727
489
35
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

realmente fui con miedo a este hotel, después de leer todos los comentarios al respecto de la calidad de sus comidas de su atención puede que sea así para algunas personas ya que cada uno cuenta lo que vive, llegamos y el check in fue rápido igual que el check out, la variedad de comidas es buena y los venezolanos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

fui con mi familia en el mes de julio y me sentí muy grato , ya que la atención que recibí desde que llegue a las instalaciones del hotel me atendieron de maravilla .la comida es muy deliciosa y hay variedades al gusto .tiene platos típicos de la isla lo que me hizo sentir muy agradable la señora Adeliana es... Más 

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Maracaibo, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Fue una experiencia muy bonita estar en este hotel junto a mi familia, vivimos momentos inolvidables y gratos, me gusto mucho la atención del personal , las instalaciones , la piscina, la alimentación es buena y en especial me gusto mucho el grupo de recreación y animación, todos son muy buenos en especial el chico carlos, me divertí mucho con... Más 

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Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Tuve por desgracia ir a este hotel para pasar fiestas de año nuevo 2008 y es un absoluto fiasco. La comida parece que manejaran dieta para personas diabéticas, el cuidado de las habitaciones es pésimo, el servicio de los empleados es deficiente a excepción de un para de personas, los juegos de cama no estuvieron a la altura del lugar... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa El Agua

Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Fuimos con mi esposo de luna de miel en el 2011. La pasamos hermosamente, no hay palabras para describir tanta belleza y tanta paz. El hotel lindo, pero el tema de la comida estaba muy precario. Queremos volver a ir a fines de este año, pero nos atemoriza encontrarnos con que en el hotel faltan alimentos y bebidas

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Ciudad Guayana, Venezuela
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Mi esposo y yo viajamos, hace un mes a este hotel con la idea de disfrutar de unas cortas pero merecidas vacaciones sin embargo la estadía no fue lo que esperábamos, como todo tiene algunos aspectos positivos pero resaltan mas las negativas. 1. El servicio de comida es muy deficiente, sin gusto, simplona, se notaba poca variedad en cuanto al... Más 

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Venezuela
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Todo estuvo a la altura de un hotel Hesperia, no se puede negar que tiene algunas deficiencia en el servicio de limpieza de las habitaciones, pero nada del otro mundo y creo que se puede mejorar rápidamente. Lo mejor la atención en recepción por parte de la Sra. Adelaida, se los recomiendo.

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OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Para nosotros es un placer enviarle nuestros cordiales saludos. Agradecemos enormemente su confianza, valoramos el que haya tomado de su tiempo para hacernos conocer la apreciación de su estancia con nosotros, ya que su opinión aporta significativamente en el desarrollo de nuestros servicios al cliente. Muchas gracias por su reconocimiento a la atención de la Sra. Adeliana, y... Más 

Caracas, Venezuela
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

No lo recomiendo. Un embarque total este hotel. La lencería con mal olor, el wc machado, sucio. No hay toallas suficientes para piscina y/o playa. Las tumbonas y sillas de piscina deterioradas. Olvídense de las bebidas, sólo cocteles y eso si tienen suerte y no se daña la licuadora, cero cervezas, la atención de los expendedores, pésima, ojo en el... Más 

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OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba usted un cordial saludo desde Hesperia Playa El Agua. Primeramente, permítame agradecer el tiempo que ha dedicado en dejarnos saber la apreciación de su estancia en nuestro hotel. De igual manera, ofrecer nuestras disculpas si es esta vez no hemos logrado satisfacerle del todo, especialmente si sintió que no fueron atendidos con la amabilidad que Usted merece... Más 

San Cristobal, Venezuela
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Me quede en el hotel del 05 al 12 de Julio con mi esposo y mi nieta de 6 años. La verdad es que la estadia fue decepcionante. Primero hablemos de lo bueno, La habitación bonita, grande, el balcon daba a la piscina principal, muy agradable. El servicio de limpieza bueno, todos los dias limpiaban la habitación, las toallas las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre nuestro hotel. Lamentamos realmente que su estancia no haya sido todo lo agradable que debiera. Quisiera pedir disculpas en nombre del hotel y mi equipo por los problemas durante su estancia. Le informo que ya estamos trabajando para mejorar los puntos que nos indica, esperando poder recibirles en... Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El peor hotel en el que me he alojado la puntuación para este hotel no llega ni a un punto. Mi esposo, mi bebé y yo fuimos para festejar el cumpleaños de mi bebé con la expectativa de disfrutar de un ambiente familiar. Sin embargo, llegamos al hotel y nos dieron unas de las habitaciones nuevas, puesto que fue lo... Más 

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OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Reciba nuestros cordiales saludos. Muchísimas gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente no haberles podido satisfacer de todo, y especialmente en un punto tan importante como es la calidad de la comida, pero le puedo garantizar que nuestra formación constante al personal de cocina va encaminada a que... Más 

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (5)
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