Una planta Física Excelente, aunque un poco deteriorada, el servicio que presta el personal que labora en el hotel es pésimo, creo que deben ser sometidos a cursos especializado para que mejoren comportamientos y conductas hacia los usuarios; quienes merecen toda la atención. Den existir un supervisor de servicio para que controle todo lo relacionado con la estadía de los... Más

pesimo el hotel la comida malisimaaaaaaaaaaaa no lo recomiendo, no hay personal capacitado

Mi pareja y yo habiamos decidido pasar unas vacaciones (1 semana) donde estuviera todo incluido, lo que se le llamararia a esto bufet, bebidas nacioneles alcoholicas o no, pues vimos la fotos de este y que llamado HOTEL 3 estrellas, no llegariani a media estrella, pues... la atencion al cliente es pesima, el que atiende en el restaurant es el... Más

Las instalaciones se encuentran en un estado lamentable, habitaciones con olor a humedad, sucias, el estado el baño es deplorable. Ofrecen el sistema de todo incluido pero lo unico que sirven es arroz y pollo, que no esta fresco, no cuenta con el personal suficiente para atender el hotel. No se deje engañar por las fotos que ve en interner,... Más

Pase mis vacaciones de carnaval en ese hotel, pero a pesar de lo positivo que tiene que son sus instalaciones, todo se derrumbo al momento que nos enteramos que nos robaron de la habitación, una cámara fotográfica, 700 Bs. En efectivo, 17 cesta tickets de 32500, Bs C/u un perfume, chocolates y hasta un boxer usado (sucio), a otro compañero... Más

Tuve la oportunidad de visitar Las Palmeras y la habitación me encanto era grande con balcon, contaba con agua caliente, aire acondicionado, baño remodelado todo bello, la limpieza era a diario y el personal muy honesto jamás se perdió nada de la habitación y la atención excelente todos muy atentos. La comida era variada lo que si repetian eran los... Más

el hotel es pesimo pase mis vacaciones hace poco,las comidas siempre las mismas.parece que tuvieran una granja,huevo revuelto todos los desayunos,pollo guisado con hueso no varian el menu,la informacion al llegar es mala,de paso nos robaron,no solamente a nuestra familia ,a otros usuarios tambien no es de confiar, no hay internet,ni juegos para los niños ,no hacen shows.aburrido.bebidas nacionales,solamente piña... Más

Al llegar al hotel nos dieron una hab con moho y un baño con la canilla rota del lavamano, las habitaciones estan super anticuadas y decoradas horribles, en internet se ve otra cosa que nada tiene que ver con la realidad, los desayunos eran siempre lo mismo , el menu era arepa frita y panes helados sacados de la nevera... Más

Sugiero variar el menú del desayuno y cuidar los detalles en los baños. Tales como griferia dañada y porta paños rotos. Lo restante un hotel para descansar en un lugar previlegiado.