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Castillo del Arenal

3.0 de 5 | 400 mtrs suroeste de La Escuela El Castillo., El Castillo, Parque Nacional Volcán Arenal 506, Costa Rica
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66 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Ver opiniones para
9
40
1
De negocios
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Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
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  • Limpieza
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San Jose, Costa Rica
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El lugar es muy bonito y tranquilo, tiene una vista hermosa al volcan y al lago, la comida no es muy buena pero esta la posibilidad de salir a comer al pueblo, el acceso esta un poco feo, ya que el camino es de piedra y presenta mucho huecos, pero es de facil acceso. La piscina si deja mucho q... Más 

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2015

Muy buen hotel, comida excelente, vista alucinante del volcán y el lago, los senderos volcán están muy cerca, camino de lastre pero accesible para cualquier carro, cabañas sencillas pero con lo necesario... simplemente nos encantó. Un pueblo humilde con gente muy amable; esperó volver para La vuelta al Lago en MTB

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2015

Es un hotel pequeño, muy acogedor y privado. Se encuentra algo (muy) alejado del centro, alrededor del hotel lo único que se consigue es un minisuper y una soda que son solo un poco, muy poco, más cómodos que el hotel y su restaurante. El restaurante del hotel es, por lo menos para un nacional, excesivamente caro y la calidad... Más 

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2015

No puedo negar que la vista del lugar es maravillosa, aunque las nubes nunca disiparon y no se pudo ver el volcán, la vista natural del Volcán, la naturaleza exuberante y el sonido del rio que pasa cerca hicieron de este viaje una salida de la ciudad. Sin embargo puntos negativos: el parqueo es muy pequeño, con 4 carros se... Más 

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San Jose, Costa Rica
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2014

Fui a este lugar hace un tiempo gracias a una promoción que compré. El lugar tiene el privilegio de contar con una vista espectacular de la laguna y el volcán y ademas de estar escondido en un pueblito que se asentó en medio de las montañas aledañas al volcán Arenal. El lugar es muy básico, deberían invertir un poquito más... Más 

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Eduardo R, Director de Recepción en Castillo del Arenal, respondió a esta opinión

Agradecemos profundamente por tomar de su precioso tiempo para escribirnos sobre su valioso apreciacion, muchas gracias por haberse hospedado con nosotros fue realmento un gran placer el haberle servido. Queremos comentarle que emos estado con remodelaciones y estamos precisamente terminando con una pintada a todo el hotel, un sector del hotel ya le cambiamos la lenceria y estaremos terminando Dios... Más 

Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Lo mejor del hotel se aprecia en las fotos de los viajeros. Si el dia se despierta despejado tendrás unas espectaculares vistas al Volcán Arenal sin levantarte de la cama. Aunque esas vistas no tienen precio, el de estas cabañitas está bastante ajustado :) Las habitaciones superiores son muy amplias y aunque la decoración no es su punto fuerte las... Más 

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Eduardo R, Gerente en Castillo del Arenal, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomar de su valioso tiempo por escribir su tan valioso comentario de su experiencia con nosotros, a la vez le comento q estamos tomando en cuenta sus comentarios para mejorar y poder brindar una estadia placentara a todos nuestros clientes y eventualmente a usted en una proxima estadia. Saludos Más 

heredia
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2014

fui con mi esposa pagamos para dos noches y nos quedamos una debido al mal estado de la habitacion ,mal olor de la ropa de cama no habia internet,y como si fuera poco la comida no fue lo mejor . no lo recomiendo

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Eduardo R, Gerente en Castillo del Arenal, respondió a esta opinión

Saludos Lamentamos el inconveniente mencionado ya que nos hubiera gusta que nos lo hiciera saber en el mismo momento para haberle dado una solución, de todas maneras ofrecemos nuestras disculpas y le mencionamos que estamos tomando medidas correctivas, emos aplicado pintura a las habitaciones y junto a todos los que nos visiten poder brindar una solucion a cada inconveniente que... Más 

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

La llegada al hotel digamos que no esta tan mal..porque aunque la carretera es de lastre, no esta tan mal y la señalización al hotel es apropiada, el restaurante tiene buen servicio y la comida no esta mal.. Perooooooo el hotel en sí es patético, las habitaciones son horribles, las colchas se ven sucias y huelen mal..la "piscina" es tan... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Eduardo R, Gerente en Castillo del Arenal, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomar de su valioso tiempo para escribir su valioso comentario, ofrecemos las disculpas del caso y le comentamos que estamos tomando medidas correctivas. Saludos y le informamos que seguimos mejorando para ofrecer cada dia un servicio y comodidad optimo para todos nuestros clientes que nos visiten. Más 

West Palm Beach, Florida
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

me tome el tiempo de explorar con mi señora el lado de la fortuna y nos fuimos al hotel el castillo , primeramente un vista increible un paisaje fabuloso, una habitacion con todo lo que necesitamos , he estado en hoteles cinco estrellas y la atencion no ha sido ni comparada de la gente que nos atendio muy buen desayuno... Más 

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Eduardo R, Director de Relaciones con Clientes en Castillo del Arenal, respondió a esta opinión

Siento el malestar por la condicion de los 6 klm de lastre en el Camino del parque nacional, y le comento que se daño ya que paso todo un mes lloviendo, proximamente lo estaremos arreglando, ofrecemos las disculpas por la molestia ocacionada estamos tomando medidas para que sean corregidas. Esperamos poderle servir de una mejor manera. Más 

San Jose, Costa Rica
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2014

Fui al hotel con mi familia y realmente tiene una vista impresionante, hicimos un tour a caballo al volcan y es hermoso,la comida excelente si me hubiera gustado mas opciones para los niños, pero realmente disfrutamos mucho, la atencion del personal y el ambiente adecuado para descansar y dar un poco de aire puro a los pulmones... realmente lo recomiendo,la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre el Castillo del Arenal

Dirección: | 400 mtrs suroeste de La Escuela El Castillo., El Castillo, Parque Nacional Volcán Arenal 506, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > El Castillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 43 € - 86 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Castillo del Arenal 3*
Número de habitaciones: 16
Opciones de reserva:
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81 fotos de este hotel

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