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Hotel TRH Alcora

Carretera San Juan-Tomares, km 1, 41920 San Juan de Aznalfarache, España
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Hotel TRH Alcora
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394 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    63
    142
    95
    44
    50
Ver opiniones para
113
130
8
41
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
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Español primero
Las Rozas, España
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
32 opiniones de hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos en familia en el hotel Alcora por una comunión en Tomares. Lo primero que hay que decir que no es un hotel cómodo si el propósito del viaje es visitar Sevilla ya que está bastante lejos del centro, y o bien hay que ir en autobús o en coche. Las habitaciones, aunque son antiguas, son muy muy amplias. Han... Más 

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GCarrio, Director General en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión

Estimado cliente. La situacion del hotel se encuentra perfectamente descrita en la totalidad de informaciones sobre el mismo y es el cliente el que decide si es conveniente o no pernoctar con nosotros. Lamento mucho que nuestro buffet de desayunos, con multitud de felicitaciones por parte de los clientes, no haya sido de su agrado. Me complace saber que hace... Más 

Menorca, España
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
6 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nuestro desagrado comenzó antes de llegar al hotel, ya que les envie un mail por las 3 distintas vias para ello y nunca respondieron. Finalmente tuve que llamar por tf para contactar con ellos. Cuando llegamos a la habitación la encontramos limpia lo justo y el mantenimiento de dicha hab. dejaba bastante que desear (enchufes desencajados) Tienen un buen servicio... Más 

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GCarrio, Director General en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Ante todo agradecerle su confianza al elegir el Hotel TRH Alcora y por el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia . Informarle que al no disponer de sus datos no hemos podido contactar con usted, para aclararle que es lo que ha podido suceder Todos los correos electrónicos que recibimos de nuestros clientes con dudas o... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Lo dicho. El personal muy atento y amable. El edificio con ese aire posmoderno y un tanto kich pasado se moda pero con encanto. El resto no tiene un pase. Necesita una actualización completa de las habitaciones. Las moquetas, cortinas y tapizados están de capítulo de csi. Terriblemente desgastados y con grandes manchas de todos los tipos y colores. La... Más 

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GCarrio, Director General en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Lamento que su estancia no haya sido de su agrado. Estamos en constante renovación de nuestras instalaciones. Agradecemos mucho el comentario. Reciba un cordial saludo. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Juan de Aznalfarache

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Decepción total. Primero que todo nos costó mucho encontrarlo, pensábamos que estaba bien comunicado pero desde la parada del metro tuvimos que andar 20 minutos o así con las maletas. No esta muy pensado para llegar a pie, casi tienes que caminar por la carretera y entre arbustos para llegar. El hall amplio, lujoso, recepción amable y la habitación... esta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GCarrio, Director General en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Agradezco mucho su comentario. Lamento que cuando hizo su reserva no fuese informado del acceso al hotel desde la parada de metro mas próxima. Las peticiones sobre tipo de cama en habitaciones las recibimos de manera que cuando es posible las asignamos sin problema y sin coste extra para el cliente . Las cartas del servicio de restaurante... Más 

A Coruna Province, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La atención y los servicios fueron muy bueno, quiero recalcar la cortesia de prestar los trajes de flamenca que me encanto, gracias y muchas gracias, y aunque no me habia quedado muy claro las condiciones del concurso de la foto. .

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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GCarrio, Director General en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión

Estimada clienta. Muchas gracias por su comentario. Esperamos volver a tenerla con nosotros en fechas futuras. Tomo nota de la sugerencia sobre el concurso de los trajes de flamenca para que el próximo que lancemos este bien explicado y entendible de manera explicita. Reciba un cordial saludo. Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Si viajas por trabajo no te recomiendo este hotel por diversas razones: - si llegas mas tarde de las 11 de la noche, ni siquiera hay servicio de habitaciones. Con suerte si el bar no ha cerrado aun podrás comer un bocadillo de atún con tomate. - si necesitas plancha no hay. El servicio de planchado empieza a las 9... Más 

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GCarrio, Director General en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Lamento mucho que su estancia no haya sido de su total satisfacción. Nuestro servicio de habitaciones tiene un horario limitado, pero en caso de que algún cliente nos contacte informándonos de que llega fuera del mismo y necesita servicio de comidas lo programamos con antelación siempre y cuando sea posible. El servicio de planchado esta a disposición de... Más 

Ponferrada, Castilla y Leon, Spain
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Baño roto , escalera rota de la habitacion que casi me mato subiendola , camas en las cuales no se podia dormir de tan duras que eran , una camiseta que deje en la cama cuando regrese no estaba , el desayuno si que era bastante completo , las instalaciones de fuera no estaban mal , donde lo dañaban todo... Más 

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GCarrio, Director General en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ha sido un placer recibir sus comentarios, esperamos nos de la oportunidad de seguir probando nuestros servicios en su próxima visita a nuestra ciudad. Un cordial Saludo, Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Llegamos un vienes para estar en Sevilla y teníamos hecha la reserva 15 días antes, habitación cuádruple. Cuando llegamos nos dicen que falta por hacer una cama supletoria, pero que en un rato nos la hacen. Nos vamos y cuando llegamos a las 22.00 seguía sin hacer. Tuvimos que llamar 3 veces para que nos hicieran la cama y finalmente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GCarrio, Director General en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Le pido disculpas por el error cometido por parte del departamento responsable de que su habitacion tenga las camas supletorias listas a partir de las 21:00 horas o antes si el cliente asi lo solicita. Tomo nota de la sugerencia sobre los colchones , estamos en constante reforma de nuestras instalaciones. El servicio de traslados tiene horario y... Más 

174 fotos de este hotel

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