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Hotel Señorío de Ursua

N.º 1 de 1 Hoteles en Arizkun
Certificado de excelencia
Barrio Ordoki - Casa Ikazatea | Valle de Baztán, 31713 Arizkun, España
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Hotel Señorío de Ursua
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Puntuación de viajeros
    29
    15
    6
    3
    3
Ver opiniones para
9
35
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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madrid
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014

Estuve hace 8 años y tenía muy buen recuerdo, de hecho he repetido recientemente, sin embargo he encontrado algunos cambios. La atención telefónica ocurrido en dos ocasiones que hablando con ellos y preguntando por algunos detalles sobre el hotel, la llamada se ha cortado (quiero pensar que no colgaron) y no devuelven la llamada, posteriormente a eso, sale constantemente un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario y le diré que básicamente estamos de acuerdo en una cosa: los detalles son muy importantes. Creo que hay dos detalles fundamentales: el primero el no faltar a la verdad y segundo no molestarse y reaccionar de esta manera al no obtener una habitación superior a la que se contrata sin querer pagar la diferencia.... Más 

Bilbao, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

El trato ha sido estupendo. El caserío está muy cuidado y la zona merece mucho la pena La habitación (abuhardillada) estaba bien pero sin grandes lujos. Lo mejor de la cena los postres y el desayuno suficiente (si no eres de english breakfast, claro). El spa es sencillito: baño turco, sauna, jacuzzi y duchas de chorros. Sin grandes pretensiones. La... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por vuestro comentario y nos alegra mucho que disfrutaseis tanto de la zona como de la estancia con nosotros. Pero me llama la atención las notas que habéis puesto, es especial la referente al precio y a la habitación. Veníais con un cheque regalo ya pagado en tienda al comprarlo, que incluye un todo incluido de alojamiento, desayuno,... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014

El hotel destaca por su limpieza, amplitud y amabilidad del personal. Las zonas comunes son amplias y los jardines permiten disfrutar del entorno. El servicio de restaurante tiene muy buena relación calidad - precio. La ubicación es perfecta para visitar la región o ciudades como San Sebastián, Pamplona o el Pais Vasco francés.

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José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por vuestro comentario, y nos alegramos muchísimo de que hayáis disfrutado de vuestras vacaciones con nostros. Un saludo. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2014

Hemos estado unos días en agosto y la verdad es que hemos descansado y desconectado de maravilla. El hotel es muy cómodo y limpio. El personal muy amable y sin estar encima tuya están siempre a tu disposición. Encantadores. Hemos viajado con nuestro perro y no hemos tenido ningún problema, avisamos que lo llevábamos al hacer la reserva y nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por vuestra visita y amable comentario. Esperamos poder volver a veros por aquí. Un saludo. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

Buenos días, El baño turco del MINI SPA tiene unas luces entrando a la izquierda que están a la altura del gemelo que ARDEN, sólo con rozarlas produce quemadura instantánea que es lo que me sucedió a mí. Tengo un roncho de unos 3cm en pleno gemelo que menuda gracia ahora en verano, pues debo llevarlo tapado para que no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
José C, Gerente en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Ante todo, quisiéramos decirle que sentimos mucho lo que le sucedió. Pero quisiera puntualizar dos temas que son importantes para aclarar la situación real: - Tras ver lo ocurrido con usted contactamos con los instaladores-comercializadores de estos aparatos para ver si realmente teníamos alguna instalación mal o algún punto de riesgo especial, la revisaron y encontraron todo correcto. Nos confirmaron... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Es un hotel maravilloso. Cuidado en sus más mínimos detalles en los aspectos de decoración,limpieza,cocina,trató exquisito a los huéspedes. Para personas que tengan perros, es ideal,pues el espacio ajardinada e ideal para ellos, además del interior y estrato que reciben es estupendo y cordial. En resumen, recomendablecien por cien. La relación calidad,precio y atención al cliente son inmejorables.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias tocayo. Nos alegramos mucho de que hayais estado contentos y hayais podido disfrutar y desconectar entre nosotros. Un abrazo para los dos y un lametón para "Boli". José Mª Más 

Zaragoza, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados el pasado puente de la Virgen de Agosto, enclavado e esa estupenda tierra que es el Baztan y disfrutamos de este hotel de sus instalaciones y el trato amable y exquisito de su personal,merecidamente ganado el título de Hotel con encanto y desde luego para repetir que es la mejor calificación de reconocimiento que se le pueda dar.... Más 

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José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valoración, y nos alegra mucho que disfrutasen del Puente entre nosotros. Un saludo, José Mª Más 

Zaragoza, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

Verdaderamente este hotelito está bendecido por todos los "pro": es pequeño, muy bonito, tranquilísimo, rodeado de naturaleza, enclavado en el precioso valle del Baztán y el personal que lo atiende son profesionales de la amabilidad y buen quehacer. Algo más para hacer una estancia agradable? que la habitación de la planta baja que nos tocó no tuviera vista a un... Más 

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José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario y por su valoración. Efectivamente tenemos diferentes tipos de habitaciones con diferentes tarifas. Las principales diferencias entre ellas son el tamaño y especialmente las vistas. Un cordial saludo y gracias nuevamente de parte de todo el equipo. Más 

Mataró, España
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4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2014

Si buscas un hotel pequeño, familiar, acogedor, en un lugar agradable, etc...en el Valle de Baztan, este es tu destino. Hotel: limpio, tranquilo, acogedor. Personal: amables, discretos, sin pretensiones. Estilo: un antiguo caserío adaptado a Hotel. Bien decorado. Restaurante: poca variedad, pero excelente. Platos regionales y caseros. Primera calidad. Ternera de Baztan, etc... Ubicación: un punto de partida para excursiones... Más 

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José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por vuestra valoración. Nos alegramos de que disfrutaseis en vuestra estancia. Un saludo Más 

Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2014

Somos un grupo de 12 amigos que nos alojamos en Señorio de Ursua tras una de las etapas del Camino de Santiago por el Baztán. Fue una estupenda elección: es una vieja casona tradicional pero muy bien restaurada y adaptada para su uso como hotel rural. Muy buena acogida y una cena deliciosa tras un buen baño es el mejor... Más 

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José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias Ana, nos alegramos mucho de que disfrutaseis en vuestra estancia con nosotros, de haberos ayudado a reponer fuerzas y a continuar con animo .el largo camino. Un abrazo, José Mª Más 

35 fotos de este hotel

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