De las 4 estrellas le sobran 3, me regalaron un bono y cuando entre en la pagina de trip para ver comentarios ya sabia que no seria bueno, sospecha confirmada, al llegar todo el hotel huele raro como a traviesas de ferrocarril de esas de madera y en la habitacion es insoportable pues todo el hotel tiene vigas de postes... Más

NO VAYÁIS. Nosotros fuimos con un groupon en el que te vendían que tenías derecho a "una sesión de spa", cuando fuimos a utilizarla, la "sesión de spa" se limitaba a una piscina interior "climatizada" (que estaba fría) y el baño turco. El resto de servicios del spa tenías que pagarlos aparte. La cena tuvo el "módico" precio de 15€... Más

Somos de Sevilla y no conociamos esta zona. Esta en un lugar espectacular, muy cerca de Trevélez. Cuando se accede a él es impresionante no te espera que haya esas instalaciones en ese lugar y en ese hotel. El trato correcto en todo momento y cuando necesitabas algo de recepción al instante. Instalaciones muy bien cuidadas y modernas. La habitación... Más

Muy desilusionada. El lugar es super viejo y no lo han reformado nunca. Es super grande y necesita de una reforma YA!. Estaría muy bien si lo tuvieran "en su punto" pero no es asi. Todas las habitaciones tienen radiadores que NUNCA encienden, así que a no ser que se vaya en pleno verano te va a morir de frio.... Más

El hotel está situado en un marco incomparable aunque después de hora y media de subida con curvas. El personal de servicio muy atento y amable. Nos proporcionaron radiadores y todo lo que pedimos de manera inmediata. Igualmente, cuando fuimos a pagar la estancia no nos cobraron un servicio del cual no nos habían informado con anterioridad del precio. Además,... Más

Penoso hotel. No funcionaba la calefacción, no proporcionaron radiador, tuvimos que dormir con ropa de abrigo. El servicio educado, pero totalmente inútil, no solucionaban nada. Contratamos 2 noches de hotel con desayunos, spa, etc. y aguantamos una noche. Salimos despavoridos. Si quieren un consejo, no vayan a este hotel.

Precioso hotel en un marco incomparable pero.... nada preparado para donde está. Frio terrible en las habiaciones, agua tibia tirando a fría.... calefacción al mínimo... vamos que estar en la habitación era un suplicio si no te metías debajo de las mantas. Ibamos con media pensión y el desayuno es pasable (escaso para un 4 estrellas) pero la cena era... Más

Acabamos de llegar el hotel es un encanto,tranquilo,el desayuno y la cena muy bien la habitacion muy bonita un poco frias pero pedimos un radiador y nos lo facilitaron de momento,el personal amabilisimo,y en el salon te ofrecen siempre un vino blanco cortesia de la casa,nunca vi un detalle asi,siempre habia.Te podias pasear por todo el hotel y tenia mucho... Más

Hotel alejado de la mano de dios donde no hay nada o mas bien poquisimo que hacer , no funciona ni la nevera del minibar, la calefaccion regular y el agua no sale todo lo caliente que deberia estar. Pone que tiene piscina climatizada si eres un oso polar porque el agua esta fria. El menu 21,50 carisimo y en... Más