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Alcazaba de Busquistar

4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ctra Orgiva-Laujar, Km. 37, 18416 Busquistar, España
Aviso
OFERTA ESPECIAL VERANO
Alcazaba de Busquistar
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188 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12
    47
    48
    38
    43
Ver opiniones para
38
93
1
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Mallorca, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

Hemos estado estas vacaiones con mi familia en el hotel y la verdad que le sobran muchas estrellas. El estado de las instalcaiones es pésimo, el menú para elegir en media pensión sólo con dos primeros y dos segundos, ahcía frioe nlas habitaciones.............no volvería nunca. Merece la pena el paisaje que tine y la tranquilidad........lo único, que lástima.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus palabras tomamos buena nota Me gustaría hacerle saber que este Hotel se construyo en 1994 desde entonces no se han hecho remodelaciones tenemos dos personas en mantenimiento que están trabajando a destajo Es cierto que en invierno a veces cuando por la noche bajan las temperaturas puede hacer frio Lamento mucho que no hayan tenido una... Más 

Malaga, Washington
2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2014

Llegada... La habitación... El olor un tanto a barniz...pintura... Tan desagradable que era nauseabundo, parecía un congelador comparando el calor del pasillo y el frío que hacía dentro. No funcionaba ningún calefactor, y la ducha de agua fría muy agradable... Y encima se salía todo el agua y el cuarto de baño acabo inundado. La televisión no funcionaba. Llegamos a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 9
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Agradezco sus palabras debo solo indicarles que la piscina interior esta tapada hasta las 1700 horas y se vuelve a cerar a las 2100 horas .En cuanto al tema de calefacción con temperaturas de 21º cre que no necesita más explicación. La mayoría de nuestros clientes de verano vienen a la Alpujarra precisamente porque tiene una temperatura alta y por... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Busquistar

Cadiz
2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Llamamos el mismo sábado por la mañana para reservar y después de más de dos horas de camino llegamos allí y nos comentan que si nos queremos duchar que tenemos que esperarnos hasta la noche que la caldera esta rota y están intentando arreglarla, nos fuimos al spa para verlo y conforme lo vimos nos fuimos tenia malisima presencia, fuimos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Lamento mucho lo sucedido es cierto que en esa ocasión tuvimos una grave avería en la caldera de la calefacción y agua caliente hay que tener encuenta que el Hotel esta a 2 horas de Granada y hasta que llegaron los tecnicos y encontraron la avería se nos hizo a todos una eternidad. Les ruego nos perdonen paro dado el... Más 

Córdoba, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2014

El hotel no está mal, aunque las instalaciones necesitan mantenimiento. Fuimos a finales de marzo, con temperaturas de 4/-2ºC y nieve en los alrededores. Hacía frío en todo el hotel, sobre todo en las habitaciones. Según nos comunicaron en Recepción, la dirección tiene ordenado que los radiadores solo se enciendan de 17 a 24 horas (¡¡¡con esas temperaturas!!!) . Además,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Lamento mucho lo sucedido es cierto que en esa ocasión tuvimos una grave avería en la caldera de la calefacción y agua caliente hay que tener encuenta que el Hotel esta a 2 horas de Granada y hasta que llegaron los tecnicos y encontraron la avería se nos hizo a todos una eternidad. Les ruego nos perdonen paro dado el... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2014

Estuvimos en una habitación muy amplia.pimpia y calentita.CREO que los comentarios asustan demasiado.La piscina a 28 grados., lo ideal para nadar.sauna y baño turco gratis.repetiremos y con más amigos.El personal muy amable y hacen que la estancia sea muy agradable

¿Ha sido útil esta opinión? 1
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Muy agradecido por comentarnos su estancia entre nosotros. Le esperamos de nuevo en verano cuando la canicula aprieta en verano aqui por la noche refresca de forma agradable reciba mi mayor consideración personal Más 

Cáceres, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

Pésima experiencia en este hotel. Ya antes de llegar, la carretera no tiene ni un metro a nivel, todo es subida, curva, subida, curva... y bastante estrecha. Si no te pasas la bajada al hotel, te darás cuenta que la persona que diseño el parking todavía se tiene que estar riendo en su casa. Entramos y los muebles de la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Lamento leer sus comentarios decir que la dirección solo autoriza la apertura de la calefacción unas horas es totalmente falso La calefacción esta abierta desde las 1300 hasta la madrugada que se para y arranca de nuevo a las 06000 hasta las 1000 Las chimeneas en las habitaciones no están de decoración son como apoyo para calefactar la habitacion La... Más 

Sevilla, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014

Estuvimos un sábado a finales de febrero de este año en pleno invierno, con temperaturas de 2 o 3 grados al caer la noche. Habíamos leído críticas negativas, pero quisimos darle una oportunidad y formarnos nuestra propia opinión. Y salimos francamente decepcionados. Llegamos sobre las 13 horas y advertimos que los radiadores estaban apagados. Lo comunicamos en recepción y nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Es cierto que la calefaccón funciona cuando el cliente esta dentro de la habitación no se si se alojaron en una habitación con chimenea que son la mayoría. Lamento sinceramente que tuvieran una estancia poco agradable y les pido perdon por las molestias y los inconvenientes Más 

Gerena, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2014

Fui con mi familia para un fin de semana, antes de fin de año, desde Sevilla y nos fuimos al día siguiente de llegar. No nos fuimos la misma noche porque había riesgo de nieve. Fuimos recomendados por una amiga, pero desde que ella fue hasta que nosotros fuimos el hotel había cambiado mucho. La habitación estaba gélida, hacía un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Lamento profundamente las vicisitudes que han pasado y les pido perdón, siento que la calefacción y la chimenea no les sirviera para estar comodos. Con respecto a su pendiente hoy averiguaré porque no lo ha recibido. Quisiera invitarles este verano a pasar unos días con nosotros sin cargo para compensarles las molestias que tuvieron Reciban el testimonio de mi mayor... Más 

Segovia, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
20 votos útiles 20 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Fue nada más entrar a la habitación, cuando comencé a notar frío. Automáticamente se lo dije a la recepcionista de por la tarde y me respondió muy seca que no hacía frío, que con el radiador eléctrico que había enchufado ya era suficiente (a pesar de que, cuando llegamos a la habitación, no había luz y se fue varias veces... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Lamento mucho que hayan tenido una mala experiencia nuestros clientes pueden escoger de un menu plato del día y si no les apetece por 8 euros pueden escoger un plato de la carta Lamento muchisimo que nada fuera de su agrado Más 

Baeza, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014

Q hotel mas pésimo.las habitación que estuvimos muy amplia' pero pasamos mucho frío.entra aire por las puertas,ventana y techo. EL spa Un timo el agua súper sucia y la piscina climatizada muy fría.NO lo recomiendo.Un hotel debe no solo tener servicios sino que estos funcionen bien.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente lastima de comentario EN QUE LIGA MILITAS El hombre colgó el telefono decepcionado, su interlocutor al otro lado de la linea era un conocido, hablaban de la vida de las circunstancias de las personas. Solo obtuvo o llego a una conclusión o reflexion sobre sus palabras las de su interlocutor, que claramnente le dijo querido amigo hoy juegas... Más 

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