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Hotel Guanamar

3.0 de 5 Playa Carrillo Guanacaste | Playa Samara Nicoya, Playa Carrillo 1260, Costa Rica
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168 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    40
    67
    36
    10
    15
Ver opiniones para
39
64
5
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Gran Crítico
71 opiniones 71 opiniones
20 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tomamos una oferta que incluía habitación con vista al mar desde el balcón. Todo estaba en perfecto estado y limpias y modernas las instalaciones. Hay detalles a considerar. Hay que estar en buenas condiciones físicas para acceder la piscina, el restaurante y salir a la playa. Salvo que quieras sacar el carro para todo. Esto porque la propiedad está en... Más 

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HotelGuanamarCR, Gerente en Hotel Guanamar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped! Que amable su comentario. Estamos más que felices en saber que Usted ha disfrutado de su estancia. Nos llena de alegría saber que hemos podido satisfacer nuestros huéspedes, el tipo de comentario que nos dedica nos motiva seguir mejorando cada vez más en todos los sentidos. Me gustaría agradecerle por dedicar su tiempo compartiendo su opinión con nosotros... Más 

Cartago, Costa Rica
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi última reseña para este hotel no se compara con esta... En enero fuimos una vez más al Guanamar y el servicio fue terrible, llegaron a hacer la habitación a las 4 de la tarde, después de que lo solicitamos 3 veces, la respuesta fue "ah, ¿qué ustedes no salen hoy?" La piscina estaba asquerosa, el deck alrededor sin barrer... Más 

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HotelGuanamarCR, Gerente en Hotel Guanamar, respondió a esta opinión

Estimada Dyalah, Primero nos gustaría agradecer su sinceridad exponiendo su opinión cuanto a nuestro hotel. Para nosotros es muy importante sus observaciones, tanto porque estamos en un momento pasando por muchos cambios para mejorar nuestro hotel, nosotros aseguramos que vamos tomar en consideración sus observaciones para mejorías futuras. Para nosotros es triste saber que su estancia no ha sido disfrutada... Más 

San Jose, Costa Rica
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2015

Estuvimos en semana Santa del 2014 y el hotel, el servicio al cliente, como la alimentacion no fue EXCELENTE, aparte que el precio fue muy comodo para las 3 noches y 4 dias que estuvimos, recomendado 100%.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelGuanamarCR, Gerente en Hotel Guanamar, respondió a esta opinión

Estimado Oscarnuz. Es para nosotros un gran alegría saber que le haya gustado su estancia en el Hotel Guanamar, su opinión es muy importante para que podamos mejorar los estándares y la calidad de nuestro servicio. Le agradecemos muchísimo su visita y su recomendación en nuestro hotel. Gracias por escogernos como su hotel en la zona de Carrillo. Estamos siempre... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2015

Mi teléfono no funcionó y para llamar a recepción tuve que llamar desde mi celular pasando por varias personas que redireccionaron la llamada. En algunas fundas habían (espero que eso haya sido) restos de jabón. El bar podría estar abierto por más tiempo. Un día no llegaron a limpiar mi habitación. La habitación muy bonita, excelente vista. Comodidad de estacionar.

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HotelGuanamarCR, Gerente en Hotel Guanamar, respondió a esta opinión

Estimado Juan. Gracias por su comentario, todas las críticas que recibimos son muy bienvenidas para que sigamos creciendo y mejorando nuestro servicios, a respeto su reclamación, sepa que estamos mejorando cada vez más nuestros estándares de servicio, y haremos todo lo posible para que estos pequeños disgustos no vuelvan a repetirse. Estamos a su disposición para servirle! Un saludo Cordial.... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2014

Excelente lugar, con vistas espectaculares y con atardeceres de película. Una flora increíble se encuentra muy cerca de playa Carrillo y Samara. Solo deben mejorar él menú para los que van alimentación incluida en respecto a variaciones de alimentos gracias.

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HotelGuanamarCR, Gerente en Hotel Guanamar, respondió a esta opinión

Estimado Huéspedes. Gracias por darnos su comentario y su clasificación sobre nuestro hotel, para nosotros es muy importante su opinión, así seguiremos mejorando a cada dia los estándares y la calidad del hotel y nuestros servicios, Le agradecemos muchísimo su visita y su recomendación en nuestro hotel. Gracias por escogernos como su hotel en la zona de Carrillo. Estamos siempre... Más 

Cartago, Costa Rica
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2014

Su cercanía a Playa Carrillo lo hace único. El personal es muy cálido. Es un hotel viejo pero lo han estado remozando. La comida es rica. Observar los atardeceres desde el mirador o desde el bar son experiencias invaluables.

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HotelGuanamarCR, Director de Relaciones Públicas en Hotel Guanamar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por sus amables comentarios , nos alegramos de saber que disfrutaron de su estadía y haber cumplido con sus expectativas de viaje. Gracias por escogernos como su hotel en la zona de Carrillo. Sera un gusto atenderles nuevamente , los esperamos pronto. saludos Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2014

Me encanto la estadia en el hotel la atencion muy linda de los muchachos del restaurante con mi familia !!! El uniko inconveniente bastante grande fue q ese dia llovio mucho , y se fue la electricidad desde la media noche al cual pense q en la mañana se hiba a resolver pero no pasamos sin television tda la mañana... Más 

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HotelGuanamarCR, Director de Relaciones Públicas en Hotel Guanamar, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Gracias por sus comentarios , lamentamos mucho lo sucedido en su estadía , ese día hubo una fuerte tormenta eléctrica por lo que la situación se nos salio de las manos ya que todo el área de Playa Carrillo se quedo sin electricidad. Se trabajo muy fuerte y se hizo todo lo humanamente para poder restablecer la electricidad... Más 

San Jose, Costa Rica
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2014

El lugar es realmente espectacular, la vista que se puede apreciar en el área de la piscina y las habitaciones crea un ambiente único, pero tiene un serio problema con respecto al personal colo tiene a una muchacha en recepción con una capacidad increíble para resolver todo al momento por que el resto no sabe el concepto de Servicio al... Más 

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HotelGuanamarCR, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Guanamar, respondió a esta opinión

Estimada Mary A Muchas gracias por sus criticas constructivas , estamos trabajando para mejorar el servicio al cliente y así poder brindar un excelente servicio . muchas gracias por visitarnos. Más 

Alajuela, Costa Rica
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2014

Ambiente tranquilo, habitaciones agradables. No es un hotel nuevo, el menú del hotel es un poco limitado aunque es bueno. Existe un poco de problema con el parqueo de los vehículos. La atención es buena.

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HotelGuanamarCR, Director de Relaciones Públicas en Hotel Guanamar, respondió a esta opinión

Estimado Melvin S Muchas gracias por sus comentarios , nos alegramos que hayan disfrutado de su estadía , y cumplir con sus expectativas de Viaje , tomaremos en cuenta sus criticas constructivas , .. los esperamos pronto .. Saludos Más 

Heredia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2014

Este es un muy buen hotel: tienen muy buenas instalaciones, piscina y restaurante con excelente vista al mar. El restaurante tiene buena comida. Las habitaciones son espaciosas, y las que tienen vista a la playa tienen un balcón amplio y cómodo. Sin duda, vale la pena visitar este hotel. La atención del personal además es excelente (Didier, Angie y el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelGuanamarCR, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Guanamar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped De parte de todo el personal del hotel Guanamar le damos las gracias por sus comentarios , nos sentimos muy alegres que hayan disfrutado su estadía en el hotel y de haber cumplido con sus expectativas de viaje... sera un gusto atenderles nuevamente .. Saludos Más 

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Información adicional sobre el Hotel Guanamar

Dirección: Playa Carrillo Guanacaste | Playa Samara Nicoya, Playa Carrillo 1260, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Guanacaste > Playa Carrillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 149 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Guanamar 3*
Número de habitaciones: 42
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Guanamar Playa Carrillo
Hotel Guanamar Guanacaste, Costa Rica - Playa Carrillo
Guanamar Hotel Playa Carrillo

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