solo un problema su sistema de cable tiene muhcas fallas y flatan canales buenos

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Estimado Huésped,
Muchas gracias por compartir sus comentarios. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que le haya ocasionado la TV. Se le dio seguimiento a su comentario y se han tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder. Esperamos recibirlo nuevamente pronto, estamos para servirle.
Saludos Cordiales.
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Felicitaciones al servicio del hotel excelente atención y trato a Don Noel, Julieta en la recepección y todas las chicas, la ama de llaves Herminia, Don Jaime a todos muchas gracias por su trato diario, lo hacen sentir a uno en casa. Atte. Lucirene
Estimado Huésped,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia positiva en City Express Monterrey Aeropuerto. Nos complace saber que el servicio cumplió con sus expectativas. Tenga la seguridad que compartiremos sus comentarios con nuestros colaboradores Don Miguel, Herminia, Julieta y Don Jaime. Esperamos recibirlo nuevamente muy pronto! Saludos cordiales.
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Simplemente estan en guerra con la comptencia de tantos hoteles en el camino al aeropuerto esto lo hacen con el arma mas poderosa, dar lo mejor de si cada empleado al cliente.
Como fue mi caso, desde el recogerme en el aeropuerto con el shuttle y llevarme a trabajartodos los dias hasta dar una toalla extra.
Los empelados se dedicaron...
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Estimada Huésped,
Le agradezco se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Es un placer para nosotros recibirlo en City Express Monterrey Aeropuerto y nos complace saber que la calidad en el servicio supero sus expectativas y que la considera también como ventaja competitiva. Nos da mucho gusto que nuestro servicio de transportación le haya resultado muy conveniente. Esperamos...
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el hotel esta en buenas condiciones sin embargo hace un par de meses que estuve alli recibi una atencion especial, muy buena por parte de los empleados de la recepcion, ahora me presento en el hotel, la atencion es pesima, el ambiente no es el mismo.
el hotel en si no es muy completo y la atencion que tenia hace...
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Estimado huésped,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios. Primero que nada permítame ofrecerle una disculpa por el inconveniente que tuvo con la actitud del personal, tenga la seguridad de que se está analizando la situación y se tomaran las medidas correctivas necesarias. Una disculpa y espero nos dé la oportunidad de recibirlo pronto con el servicio...
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El servicio en general es bueno, sin embargo al personal le hace falta actitud de servicio, particularmente al chofer del transporte del hotel.
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