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Hotel Ibis Monterrey Aeropuerto

Blvd Interamerican 105-109 | Parque Industrial Finsa, Apodaca 66600, México
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135 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    9
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Ver opiniones para
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59
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Tuxtla Gutierrez, México
Gran Crítico
67 opiniones 67 opiniones
13 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es la tercera vez que me hospedo en este hotel. Siempre todo habia estado muy bien, pero esta vez hubo algunos detalles que me hacen pensar que la gerencia no esta poniendo atencion, y son los siguientes: 1.- La habitacion recien la habian arreglado cuando llegue, apestaba a agua sucia, ¿que no usan aromatizantes o sanitizantes para limpiar ? 2.-... Más 

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AmabellyTrev, General Manager en Hotel Ibis Monterrey Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dar sus comentarios sobre su ultima estancia le agradecemos el que nos haga saber su experiencia, ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y hacer que su estancia sea placentera. Personalmente verificare los detalles que nos menciona con respecto a su habitacion, ya que para nosotros es... Más 

Matamoros, México
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El tipo que atiende el turno de la noche te recibe con malas caras y comentarios de mal gusto. Llegue a hospedarme a las 12 de la madrugada solo para dormir esa noche y salir a las 7 de la mañana sin embargo no pude descansar por que me dieron una habitacion muy cerca de recepcion y toda la noche... Más 

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AmabellyTrev, General Manager en Hotel Ibis Monterrey Aeropuerto, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que dedico para comentar acerca de su experiencia en el hotel, lamento leer que no fue nada agradable y sobre todo me apena que no se le brindo el servicio que todos los nuestros huespedes merecen. Personalmente estoy revisando el tema para evitar que este tipo de situaciones se presenten en el hotel. Espero nos de la... Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2015

Excelentes instalaciones y ni que decir de la atención del personal, siempre atentos y apoyando en lo que uno requiera, muy limpio y todo en orden, el buffet bastante bien todos los días y el servicio de transportación al aeropuerto muy puntual.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Tampico, México
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
10 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

Al llegar al hotel, la primera impresión al entrar fue que es un hotel sucio, en la entrada los cestos de basura rebasaban el limite,tenían basura por encima que incluso las macetas de alado de los cestos tenían basura (exactamente en la entrada al edificio) Al llegar a nuestra habitación no tenía toallas las tuve que solicitar a la recepción.... Más 

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AmabellyTrev, General Manager en Hotel Ibis Monterrey Aeropuerto, respondió a esta opinión

Antes que nada agradecemos su tiempo para comentar acerca del hotel y sobre todo haberse hospedado con nosotros, sus comentarios para nosotros son muy importantes. Estaremos mas al pendiente para revisar nuestras areas publicas y evitar que nuestros huespedes se lleven una mala imagen de nosotros. Gracias nuevamente. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

Fuimos a un curso a una empresa, de lunes a viernes, llegamos el domingo, le dijimos a la recepcion que el portal de la cadena no nos dio el buffet que ofrecia y tuvimos que estarlo peleando, hasta que el martes nos lo dieron y nos dijeron que el viernes tampoco nos lo darian, por ordenes de la gerencia, el... Más 

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AmabellyTrev, General Manager en Hotel Ibis Monterrey Aeropuerto, respondió a esta opinión

Agradecemos que se tome el tiempo para comentar sobre el servicio del hotel, lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas en el tema de transportacion, desafortunadamente nuestro compromiso principalmente es para los traslados al aeropuerto y empresas muy cercanas al hotel. Recordandole que el desayuno en cortesia es exclusivamente en nuestro sitio web. Esperamos poder tenerlo nuevamente con nosotros... Más 

26 fotos de este hotel

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