Nos instalamos y no nos ofrecieron la bebida de cortesía, pedimos un servicio de taxi desde el hotel y no llego por la persona, pedimos que nos dieran detalle del porque no llego y fueron mil explicaciones... Un hotel de esta categoría no puede permitirse ese tipo de servicio... La carta del Director General prometiendo que tu estancia será como... Más

Habitaciones comodas, grandes, mucha seguridad y sobre todo un excelente trato, desde el botones, camareras, meseros, étc. Aparte enfrente al cruzar la calle, esta Plaza san Agustin con Restaurantes de todo tipo y una gran variedad de tiendas.

El hotel aparte de estar ubicado frente a la Plaza San Agustín un lugar de shopping que se tiene que visitar, es de lo mejor que esta colección de hoteles tiene, amplias habitaciones ese es siempre un plus, las camas y almohadas comodidismas, el baño enorme,normalmente pedi room service y estuvo delicioso, es una grata experiencia una estadía en este... Más

Me aloje en el Quinta real por sus comentarios y porque supuestamente era el mejor de Minterrey y alrededores, el hotel es arquitectónicamente muy agradable, antiguo pero elegante, sin embargo la atención en la recepción fue muy deficiente. Al llevarme a la habitación,solicite que me dieran una cama más grande pues con mi esposa dormiríamos muy mal en una cama... Más

Tenia mas de un año de no regresar al peligroso monterrey, pero bueno heme aqui, el hotel sigue siendo bastante bueno, el desayuno es inmejorable, muy buena atencion, quizas lo unico que deberian cuidar son las habitaciones, estan un poco descuidadas en lo anticuado que se ven por nodecir viejo, aunque impecables, El acceso a internet es demasiado lento, pero... Más

Sin duda el mejor de Monterrey. Hace falta actualizarlo un poco pero sin duda encuentras unas habitaciones enormes, buen servicio, un jardin muy bonito, tienen un buen business center, la zona de la alberca esta bastante bien y la ubicacion es muy buena.

Me he hospedado varias veces en este hotel y siempre que vuelvo a la ciudad es mi hotel de cabecera. Aún no gustarme en exceso el mobiliario y el estilo clasicon, tengo que reconocer que es un muy buen hotel buen servicio, habitaciones amplias, buen bussiness, hermoso jardín... Sin duda el mejor de la ciudad. Al cruzar la acera tienes... Más

He visitado todo los hoteles de mty de 5 CATEGORIas para arriba y este hotel es el mejor en servicio, instalaciones, personal y lujo...a mi me gusta leer estos comentarios y que cuando este buscando hotel me digan la verdad claro es cuestion de nivel y gusto

Uno de los mejores hoteles que he visitado... El mobiliario es muy bonito y elegante... El personal es muy amable y servicial... La habitación tiene muy buen espacio para almacenar mucho equipaje, muy buena luz para trabajar y un baño que parece un pequeño Spa... La comida es deliciosa... La ubicación es muy céntrica, todo queda cerca, bueno, el aeropuerto... Más