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Novotel Monterrey Valle

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Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66269, México
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Novotel Monterrey Valle
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166 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    17
    63
    59
    10
    17
Ver opiniones para
32
24
11
74
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador de nivel
23 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas

Este hotel no tiene higiene ni en baños ni en cuarto en general. Estuve hospedada por 5 noches y en el piso del sanitario estuvo un alfiler de seguridad por los 5 días! Las alfombras no se aspiran! En el buffet del restaurante se sirve comida con moscas volando y

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomo para brindarnos su retroalimentación y asi poder tomar acción en lo referente a estos detalles. Estamos comprometidos a seguir mejorando y esperamos en su siguiente visita a la ciudad pueda brindarnos la oportunidad de atenderle nuevamente. Más 

Tijuana, México
Colaborador de nivel
28 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Consistente con está cadena lo que este hotel ofrece es una habitación limpia y práctica sin lujos. Tiene una barra que funciona bien como escritorio, la ropa de cama y productos de baño de calidad muy regular consistente con el precio que se paga. Dentro del hotel no hay áreas comunes, restaurante o bar que valga la pena, sin embargo... Más 

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Cada comentario que recibimos es muy importante para nosotros para poder dirigir las acciones a nuestras areas de oportunidad, reforzar nuestras fortalezas y poder seguir buscando la satisfaccion de nuestros clientes. Esperamos en su próxima visita a la ciudad poder tener el gusto de recibirle nuevamente. Más 

Villahermosa, México
Colaborador de nivel
143 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Limpio, moderno, personal amable, check in y out rapidisimos, seguro, con estacionamiento cerrado vigilado, la zona es segura, cerca de plazas comerciales y muy bien comunicado. Por la Av. Cárdenas te desplazas rápido hacia Saltillo o Cd Victoria. A 15 minutos de la Macroplaza. El desayuno muy bueno. Barra de frutas con mucha variedad y calidad. Bar en el loby.... Más 

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomo para brindarnos sus comentarios y su retroalimentación, esperemos pronto poder atenderle nuevamente. Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel está muy bien ubicado en el área de San Pedro, cerca de restaurantes y centros comerciales. Las habitaciones están justas de espacio y las camas son matrimoniales. El sanitario es incómodo, y la tina me parece que esta alta y pudiera ser de riesgo sobre todo para niños pequeños o personas de edad. Muy recomendable la pizza que... Más 

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para poder hacernos llegar su retroalimentación, siempre es motivamente recibir buenos comentarios y nos compromete aun mas a mantener un buen servicio y mantener nuestra propiedad. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
196 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El Novotel Monterrey tiene muy buenas habitaciones, muy grandes y confortables. El WIFi es gratuito y tiene muy buena velocidad. Tiene una muy buena alberca y la zona de la misma es muy agradable para tomar una copa o solo tomar aire. Buenos salones para reuniones. La comida es buena y a precios muy razonables.

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Siempre es un placer recibir este tipo de comentarios y asi mismo nos compromete a seguir trabajando para lograr la mejor de las experiencias en nuestros huéspedes. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Las instalaciones son buenas pero el servicio deja mucho que desear! Ya que en el restaurante tenían un evento y aunque estaba consumiendo me pidieron que me fuera a la terraza, al preguntar los precios de algo del restaurante nos daban precios diferentes y de mala gana. Los empleados de restaurante tienen una pésima actitud ya que lo ignoran a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos el no haber dejado una buena experiencia en esta ocasion y asi mismo nos comprometemos a que se tomarán las acciones necesarias en base a su retroalimentación. Esperemos pronto nos brinde la oportunidad de recibirle en su próxima visita a la ciudad y le podamos otrogar una mejor experiencia. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Garza Garcia

Cáceres, España
Colaborador de nivel
29 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2015

La ubicación buena, las vistas muy bien, duper cerca de centros comerciales y restaurantes, estas en la mejor zona de Monterrey, las habitaciones amplias y frescas. El precio bastante bien en general el hotel es bueno no nada mas para ir de negocios sino para pasar vacaciones ahi

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se toma para hacer saber sus comentarios y experiencias, esto nos impulsa a continuar trabajando para lograr la satisfacción de nuestros clientes. Más 

Mexicali, México
Colaborador de nivel
97 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2015

Muy buena ubicación con buenos y cercanos lugares para comer, plaza San Agustín y Valle Oriente a menos de 10 minutos caminando. Las habitaciones son de buen tamaño, la cama es cómoda, el único pero es el baño, la tina es muy alta y las amenidades del baño podrían ser de mejor calidad. El desayuno tiene buenas opciones, la cocinera... Más 

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Es un placer recibir comentarios de nuestros clientes y asi poder evaluar nuestras areas de oportunidad y mantener las fortalezas. Esperamos en su proxima visita a la ciudad nos de la oportunidad de recibirle nuevamente. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
45 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2015

Buena opción en Monterrey para estar bien ubicado en una buena zona segura y cercano a todas las zonas de trabajo, buenas habitaciones y cerca de buenos restaurantes, su desayuno buffet es básico pero con buen sabor.

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se toma para brindar su comentarios, en Novotel siempre es motivamente recibir todos las retroalimentaciones de nuestros clientes y poder asi seguir trabajando para cumplir con sus expectativas. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2015

Es excelente, tanto para viajes de negocios como para vacaciones, esta muy bien ubicado. Cuenta con amenidades, sala de juntas, gimnasio, alberca, Wi-fi, el bufete de desayuno con más opciones y muy ricas. Las habitaciones en buen estado, aunque los adicionales para el baño son básico, nada más allá de lo usual.

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomo para hacernos llegar sus comentarios, siempre es motivante recibir una retroalimentación de nuestras instalaciones y servicios. Esto nos compromete a seguir trabajando para cumplir las expectativas de nuestros clientes. Más 

72 fotos de este hotel

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