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Novotel Monterrey Valle

1.0 de 5 Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66269, México
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Novotel Monterrey Valle
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Novotel Monterrey Valle
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122 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    11
    43
    46
    9
    13
Ver opiniones para
23
19
10
52
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Torreon, México
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
21 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel está en una muy buena ubicación ya que tiene cerca centro comerciales, restaurantes y vías rápidas hacia para ir a Monterrey o al mismo San Pedro. El Baño está muy limpio y moderno con una regadera de techo muy cómoda. Los colchones de las camas son muy blandos cosa que en lo personal no me gusta ya que... Más 

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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
22 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me he hospedado en varios hoteles de la cadena Accor y el nombre Novotel corresponde a la parte media por lo que uno podía imaginar un hotel en Monterrey a la par de los hoteles que he visitado del mismo nombre en Europa. Vaya decepción. Que manera de despedazar la marca. El hotel estaba lleno, a reventar y ello podía... Más 

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Estamos concientes que la operacion de nuestro Hotel se vió rebasada por la magnitud de este evento y la cantidad de huéspedes que estuvieron en nuestras instalaciones. Aun y cuando muchas familias nos agradecieron las atenciones hacia ellos, sabemos que el resto de los huéspdes de negocios y frecuentes se vieron alterados por la operación inusual que tuvimos este fin... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Garza Garcia

Cuernavaca, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Aunque solo estuve una noche, el hotel cumplió con mis expectativas, aunque leo comentarios negativos sobre la limpieza, yo tuve una experiencia favorable. Lo único malo es que mi habitación al estar en el primer piso tenía vista a un muro, pero en general para pasar una noche, fue aceptable.

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Es importante conocer cada una de las retroalimentaciones de los huéspedes y así encaminar nuestra acciones para una mejora continua. Agradecemos el tiempo que se tomo para brindarnos sus comentarios. Más 

Hermosillo
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Habitación de muy bien tamaño, buena ubicación. La cama está muy cómoda. La tarifa muy buena incluía desayuno buffete. Lo malo es la limpieza, alfombra vieja y sucia, la habitación olía a cigarro. Cafetera con manchas de cochambre, jabonera con polvo. Moho en la regadera y llaves. Restaurant muy limitado. Ojo con la limpieza.

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para darnos su comentarios los cuales son de gran importancia para nosotros y nos ayudan a enfocar nuestras acciones de corrección y mantenimiento. Esperamos pronto nos de la oportunidad de visitranos nuevamente y confirme las acciones tomadas al respecto. Más 

San Luis Potosí, Slp
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2014

Las habitaciones están muy bien en cuanto a espacio, amenities y todo eso, lo único que no me gusta es la sensación de encerrado que tienen, sin ventilación natural, no tanto un balcón, sino una ventana abierta sería suficiente.

Opinión obtenida en colaboración con Novotel Hotels

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos su retroalimentación, lamentamos que el diseño de nuestro Hotel de momento no nos facilte la posibilidad de cumplir con sus expectativas, más sin embrago seguiremos trabajando en los detalles y procesos que podemos otorgar. Seguimos a sus ordenes. Más 

Torreon, México
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
14 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014

Es una pena que un hotel tan bien ubicado y en una de las mejores zonas del área metropolitana de Monterrey, se encuentre en el estado en que tienen este hotel, es uno de los hoteles más sucios y antihigiénico que conozco, desde la entrada al hotel, recepción, elevadores, paredes, pasillos, mobiliario, alfombras y habitaciones, no hay nada que esté... Más 

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Continuamos trabajando para corregir inmediatamente los detalles que nos esta marcando, es nuestra prioridad trabajar en ello y le invitamos a que nos brinde la oportunidad de hospedarse nuevamente con nosotros y corrobore que las acciones y compromisos han sido llevado a cabo. Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

Novotel Valle es un gran opción para hospedarse en viaje de negocios; en general las instalaciones son buenas, las habitaciones son amplias y con espacio para trabajar, la atención en el restaurante está dentro del estandar y la comida no es mala sin embargo, durante mi estancia de 5 días en el hotel sucedió: a) recibía llamadas de otras habitaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho el inconveniente que tuvo en nuestro Hotel en su estancia pasada, ya tomamos acción para modificar el error técnico en esa habitación. Esperemos en su próxima visita a la ciudad nos brinde la oportunidad de llevarse una mejor experiencia. Más 

Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2014

El personal muy atento y cordial. Lo recomiendo. El Internet es bastante bueno no presenta fallas y el gym en muy buen estado, la vista es agradable y esta bien ubicado, atrás hay un parque perfecto para correr y relajarse. Muy segura la zona y agradable el lugar

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Ha sido un placer recibir su comentario, agradecemos el tiempo que se tomo para hacerlo y esto nos compromete más a seguir logrando buenas experiencias. Lo esperamos pronto de regreso. Más 

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Información adicional sobre el Novotel Monterrey Valle

Dirección: Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66269, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey > San Pedro Garza Garcia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 91 €
Categoría del hotel:1 estrella(s) — Novotel Monterrey Valle 1*
Número de habitaciones: 238
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Monterrey Valle San Pedro Garza Garcia
Novotel Monterrey Valle San Pedro Garza Garcia, Nuevo Leon
Novotel Monterrey Valle Hotel San Pedro Garza Garcia
Novotel Nuevo Leon
Novotel Hotel Monterrey Valle
Nuevo León Novotel

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Comedor (3)
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