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Novotel Monterrey Valle

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Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66269, México
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Novotel Monterrey Valle
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Novotel Monterrey Valle
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133 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    14
    47
    49
    10
    13
Ver opiniones para
27
22
11
55
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Veracruz, México
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
15 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas

Convenientemente ubicado en san Pedro Garza García, la zona de negocios más importante de Monterrey. Si vas a los corporativos de esta ciudad, lo mas probable es que el no voten te ponga a escasos kilómetros de tu destino. Habitaciones amplias y muy nuevas. Realmente la estancia es muy cómoda. Encontrarás Las amenidades normalmente disponibles en hoteles mas caros. El... Más 

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Es muy importante para nosotros recibir los comentarios y retroalimentaciones de nuestros huespedes, mantendremos el compromiso de satisfacer sus necesidades y buscar cada dia como superarlas. Esperamos pronto visite nuestra ciudad y podamos volver a tener el placer de atenderle. Más 

Saltillo, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es moderno, sus habitaciones tienen buen tamaño y el servicio que te dan es bueno, el precio es un poco mayor a la mayoría de los hoteles de este estilo pero creo que es por la zona en la que se encuentra el hotel, si lo recomendaría

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomo para brindarnos su opinion, siempre es motivante recibir comentarios como el suyo y nos compromete a continuar manteniendonos en buenas condiciones y con el mejor servicio de la zona. Esperamos pronto visite nuevamente nuestra ciudad y lo estaremos esperando. Más 

Veracruz, Veracruz, Mexico
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
7 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

El hotel tiene una excelente ubicación, en una de las mejores zonas de Monterrey. Al hacer el check in las chicas de recepción fueron muy amables, aun cuando el check in se hace a las 3pm me dejaron entrar a mi habitación a las 11 am, la habitación y todo estuvo muy limpio y agradable. en contra? ... para no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos su comentarios y poder tomar acción en nuestras áreas de portunidad. Ya se estan implementando acciones al respecto y esperamos en su siguiente visita nos de la oportunidad de que lo corrobore. Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2015

Muy buena ubicación para viaje de negocios, tiene lo necesario para sentirse a gusto, buenas instalaciones en términos generales ( habitación , restaurante ). Tienes facilidad para trasladarte a tu negocio, centros comerciales y una variedad de restaurantes y bares para cualquier presupuesto. El aeropuerto esta a 30 minutos por vialidades sin tanto trafico, sencillamente , lo recomiendo.

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Siempre es gratificante recibir comentarios positivos, los cuales ademas de motivarnos nos comprometen a seguir trabajando para buscar la satisfacción de nuestros clientes. Lo esperamos en su siguiente visita a la ciudad. Más 

Colima, México
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
14 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2015

En recepcion personal amable, cuartos agradables con camas buenas. internet funciona bien. Sistema de calefacción muy adecuado. en recepción hay periodicos de mayor circulación y en la noche cafe, pan y frutas para los desvelados o madrugadores. Poca opción de canales en televisión . en el restaurante los meseros muy activos, muy amables pero los tienes que andar buscando para... Más 

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos de antemano el tiempo que invirtió para compartir sus comentarios y poder tomar acción en lo referente a nuestras áreas de oportunidad y así reforzar procesos e informacion interna. Esperamos pronto regrese a la ciudad y nos favorezca con su preferencia y asi validar los cambios hechos. Más 

Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
14 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2015

las habitaciones que dan al sur, son mejores, no hay ruidos, algo extraño le sacan copias a tu identificacion dizque por seguirdad, las habitaciones estan un poco modernas, nada extraordinario, pedi agua y me la llevaron rapido, los baños un poco raros, dizque modernos pero no comodos, las camas comodas, no incluyen desayuno, la ubicacion esta bien

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que nos brinda para otorgarnos sus comentarios y reforzar nuestras áreas de oportunidad. Esperamos nos favorezca con su estancia en su proxima visita a la ciudad. Más 

monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2014

El hotel esta en excelentes condiciones, solo la restricción de la calefacción en la habitación que no la enciende mantenimiento a menos si la temperatura exterior esta -7° C, lo que la hace muy fría.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomo para brindarnos sus comentarios y poder trabajar en los puntos y areas de oportunidad que nos comenta. Esperemos nos favorezca nuevamente con su preferencia, seguimos a sus ordenes. Más 

Torreon, México
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
22 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 diciembre 2014

El hotel está en una muy buena ubicación ya que tiene cerca centro comerciales, restaurantes y vías rápidas hacia para ir a Monterrey o al mismo San Pedro. El Baño está muy limpio y moderno con una regadera de techo muy cómoda. Los colchones de las camas son muy blandos cosa que en lo personal no me gusta ya que... Más 

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Sus comentarios y observaciones son muy importantes para nosotros, ya estamos elaborando un plan de accion para lo que nos comenta. Agradecemos el tiempo que nos brindo para retroalimentarnos, quedamos a sus ordenes. Más 

Ciudad de México, México
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
23 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2014

Me he hospedado en varios hoteles de la cadena Accor y el nombre Novotel corresponde a la parte media por lo que uno podía imaginar un hotel en Monterrey a la par de los hoteles que he visitado del mismo nombre en Europa. Vaya decepción. Que manera de despedazar la marca. El hotel estaba lleno, a reventar y ello podía... Más 

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Estamos concientes que la operacion de nuestro Hotel se vió rebasada por la magnitud de este evento y la cantidad de huéspedes que estuvieron en nuestras instalaciones. Aun y cuando muchas familias nos agradecieron las atenciones hacia ellos, sabemos que el resto de los huéspdes de negocios y frecuentes se vieron alterados por la operación inusual que tuvimos este fin... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Garza Garcia

Cuernavaca, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Aunque solo estuve una noche, el hotel cumplió con mis expectativas, aunque leo comentarios negativos sobre la limpieza, yo tuve una experiencia favorable. Lo único malo es que mi habitación al estar en el primer piso tenía vista a un muro, pero en general para pasar una noche, fue aceptable.

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Es importante conocer cada una de las retroalimentaciones de los huéspedes y así encaminar nuestra acciones para una mejora continua. Agradecemos el tiempo que se tomo para brindarnos sus comentarios. Más 

68 fotos de este hotel

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