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Comfort Inn Monterrey Valle

Av Lazaro Cardenas No 1009 | Col Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66266, México
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Puntuación de viajeros
    5
    14
    16
    10
    10
Ver opiniones para
9
8
6
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas NUEVO

El personal fue amable con nosotros sin embargo creo que le falta remodelar varias cosas(colchas viejas, clima menos ruidoso). Obtuvimos todo lo que se esperaba por el precio que pagamos. Desde recepción hasta el vigilante siempre fueron cordiales y atentos

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Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Realice una reserva para este hotel y me presente antes de las 15:00 Hrs q es el check-in y como lo supuse no tenía habitaciones disponibles a lo q no vi problema si solo aseguraba mi estancia y el resguardo de mis maletas para regresar mas tarde pero resulta q las personas en el front Desk me dijeron q tenía... Más 

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Villahermosa, Tabasco, Mexico
Colaborador de nivel
36 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Desde que llegas... la experiencia no es grata, no atienden rápidamente... tienes que estar rogando porque te den una habitación, se vuelven locos en la recepción, falta bastante capacitación para el personal, atención al cliente, calidez en la atención, etc. En cuanto a las habitaciones están limpias, la decoración y atmosfera es algo antigua, colores cálidos-amarillentos en las luces, cuenta... Más 

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Saltillo, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2015

Este hotel aparte de que a mi punto de vista esta Viejo y descuidado, tiene pesimo personal, el cuarto tenia pelos en la regadera y hablamos para que lo fuernan a limpiear y nunca fueron, reclamamos y se portaron groseros y burlones. Ademas nos depertamos y habia mucho ruido todo el tiempo, era incomodo estar en el cuarto. Pesimo personal,... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2015

Las instalaciones muy buenas, las habitaciones muy limpias y una gran decoración. Solo un poco mas de actitud cordial para el personal del front, no esta de mas una sonrisa. Y una sugerencia, poner alguna rampa ya que para tomar el elevador es un poco pesado subir escalones cin equipaje.

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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2015

Estuve de viaje de trabajo en este hotel. Equis. Cumple. Por el precio que pagué no se le puede pedir mucho y tampoco te da mucho. La habitación ok, el servicio ok y ya. La ubicación muy buena si vas en viaje de negocios, eso si debo aceptarlo. Está a 5 minutos de la mayoría de los corporativos de Monterrey... Más 

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Omar A, Guest Relations Manager en Comfort Inn Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Muchas gracias Estimado Cliente, Agradecemos nos informe su opinión sobre su pasada estancia, de esta manera sus comentarios nos ayudaran a mejorar nuestros servicios. Gracias. Hotel Comfort Inn Monterrey Valle Más 

Morelia, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2015

Habitaciones regulares, te incluyen un "desayuno" lleno de carbohidratos y nada de proteina, el internet no funciona para nada y el personal es un poco gruñon, por la relación precio/calidad hay mejores opciones en monterrey

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Colaborador de nivel
17 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2015

Hola! Viajé de negocios y me hospedé en este hotel, me vi en la necesidad de imprimir 8 hojas en blanco y negro, saben cuanto me cobraron?? $80 pesos!! O sea 10 pesos cada hoja donde en cualquier office depot cuesta 1 peso y además al ser un hotel de negocios deberían tener precios accesibles ya que es un servicio... Más 

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Tampico, México
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10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2015

Estuve un fin de semana, desde que llegamos la atención fue lenta, el estacionamiento es muy pequeño, no hay suficiente espacio para aparcar, las habitaciones son cómodas pero muy ruidosas, se puede escuchar el ruido que hace el elevador cada vez que alguien lo utiliza, así como cuando alguien camina por los pasillos, el internet es bueno, el restaurante también... Más 

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Omar A, Guest Relations Manager en Comfort Inn Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos las opiciones que nos hace llegar y estamos trabajando en mejorar los servicios e instalaciones del hotel. Deseamos verlo pronto por aqui! Gracias. Departamento Recepcion Comfort Inn Monterrey Valle hotel@civalle.com (81) 8133.5133 Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2015

Llegamos y no encontraban la reservación después de media hora la encontraron y nos asignan una habitación que estaba ocupada , me dieron la habitación junto a la maquina de hielo ruido y mas ruido , de la escalera del cuarto de al lado se oye todo cuando sacan el hielo etc Pedí cambio de habitación para la 2a noche... Más 

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Omar A, Guest Relations Manager en Comfort Inn Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Apreciable Carlos, Ofrecemos un disculpa por la situación que paso en su anterior estancias, el día de hoy trabajamos en mejor los detalles que nos reportan y en ocasiones el alto movimiento en el hotel provoca no cumplir al 100% con sus expectativas, le agradeceré en su próxima visita nos contacte y así poder ofrecerle una atención personalizada y no... Más 

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