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Camino Real Monterrey

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Avenida Diego Rivera 2492, Col. Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66200, México
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193 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    40
    79
    41
    18
    15
Ver opiniones para
17
17
11
130
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Japonés primero
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Cordoba, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien ubicado, las recamaras confortables, esta bastante amplio, la cama esta deliciosa, muy limpio, cómodo y el servicio muy bueno. Lo único complicado es su sistema de reservaciones pues no manejan lista de espera y tienes que llamar varias veces a ver si hay cancelaciones. Pero el hotel en si muy bien

¿Ha sido útil esta opinión? 1
stefano k, Director General en Camino Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Mil gracias por dejarnos saber sus comentarios, ciertamente muy valiosos. Lo esperamos pronto. Stefano Kirnbauer Director Regional stefano.kirnbauer@caminoreal.com.mx. Más 

Ciudad de México, México
Gran Crítico
387 opiniones 387 opiniones
107 opiniones de hoteles
177 votos útiles 177 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este hotel ha decaido enormemente conforme han pasado los años: 1. La atencion en el check-in no fue amable ni eficiente, haciendo preguntas de como pagaria cuando ya estaba liquidada la reservacion y teniendo el menor contacto posible con el huesped. 2. La limpieza de la habitacion la realizaron hasta las 7 pm y no dejaron amenidades de baño. 3.... Más 

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stefano k, Director General en Camino Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por sus comentarios, importantes como siempre. Lamentamos enormemente cualquier molestia que nuestros colaboradores pudiesen haberle causado respecto a su última estancia en el Hotel Camino Real Monterrey. Daré seguimiento inmediato a lo que usted nos señala. Reitero nuestro compromiso en atenderle como se merece. . Stefano Kirnbauer Director Regional stefano.kirnbauer@caminoreal.com.mx. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Garza Garcia

Mérida, México
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve en Mayo dos noches, y a pesar de que el hotel es lujoso y tiene muchas comodidades, me sorprendió que no incluyan servicios completos por la BASTA TARIFA que cobran, ya que el precio es elevado. Aunque 200 pesos por tener WIFI no es una fortuna, creo que es un mal detalle que pervierte el concepto de un hotel... Más 

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stefano k, Director General en Camino Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, buen día. Agradezco de su tiempo en haber contestado nuestra encuesta de calidad. Nos interesa mucho recibir este tipo de retroalimentación, que nos permite ver y mejorar nuestras áreas de oportunidad. Nos reiteramos a sus órdenes. Reciba un saludo. Stefano Kirnbauer Director Regional Más 

Londres, Reino Unido
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Mi esposo y yo recién llegamos de Europa para visitar a la familia y decidimos hospedarnos aquí. El check in tardó casi una hora, lo que nos comentaron fue que había una falla en el sistema, al estar en el mostrador nos dijeron que tendríamos que esperar otra hora para tener la habitación. La gerenta se acercó y gracias a... Más 

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stefano k, Director General en Camino Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Gracias por darnos la oportunidad de ser sus anfitriones. Lo esperamos nuevamente muy pronto. Reciba un saludo. Stefano Kirnbauer Director Regional Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
29 opiniones de hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hotel destaca por una buena relación valor-precio y una buena ubicación. Además se encuentra al lado de un centro comercial con muchos servicios. El servicio es ágil pero inexacto. Realicé la petición de que mi equipaje y unos zapatos estuvieran en mi habitación y no se realizó. Son detalles pequeños que no esperarías que se cumplieran en un hotel... Más 

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stefano k, Director General en Camino Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, mil gracias por sus comentarios, mismos que nos ayudan a ser mejores cada día. Espero de poder tener la dicha de verlo muy pronto nuevamente, aquí en esta su casa. Reciba un saludo. Stefano Kirnbauer Director Regional Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un buen hotel pero algo costoso, ademas que la inexperiencia de la recepción hizo que me bloquearan la tarjeta de crédito. Buenas instalaciones. Los restaurantes son excelentes y el gimnasio es algo pequeño, igual poca gente lo usa

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stefano k, Director General en Camino Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Cliente buen día. Gracias por su comentario, lamento lo sucedido a su targeta y daré seguimiento oportuno al reporte que usted nos señaló. Espero volver a tener el gusto de ser su anfitrión muy pronto. Gracias Stefano Kirnbauer Más 

distrito Federal
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2015

Una Ciudad para disfrutar en un cálido hotel,no está lejos del Palacio de Gobierno con preciosas esculturas y mucha historia. La comida deliciosa así como el buen trato, muy buenos servicios desde la llegada hasta la salida .

¿Ha sido útil esta opinión? 1
stefano k, Director General en Camino Real Monterrey, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado Huésped. Agradezco sus comentarios que publicó en Trip Advisor, mismos que nos alientan a continuar teniendo excelentes instalaciones y buen servicio. Esperamos que vuelva muy pronto. Reciba un saludo. Stefano Kirnbauer Director Regional Más 

Saltillo, México
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
27 opiniones de hoteles
68 votos útiles 68 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2015

Visita de Semana Santa, largo fin de semana, hotel bien localizado y conecta con plaza San Agustín, alberca y gimnasio muy agusto para vacacionar con niños. Muy buen servicio en general, solo me encantaría internet fuera libre. Muy buena experiencia en general.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
stefano k, Director General en Camino Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, buen dia. Gracias por su retroalimentacion, siempre muy útil. Espero que regrese muy pronto. Gracias. Stefano Kirnbauer Director Regional Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
68 opiniones 68 opiniones
28 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2015

Me hospede unos días de visita de trabajo a la Ciudad de Monterrey, muy buenas instalaciones y servicios. Las habitaciones son amplias, baños muy bien instalados. Zona con varios restaurantes para visitar.

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stefano k, Director General en Camino Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, le agradezco de su tiempo en haber enviado sus comentarios referente al Hotel Camino Real Monterrey. Como sabes, aquí está su casa lejos de casa. Lo esperamos nuevamente. Reciba un saludo. Stefano Kirnbauer Director Regional Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
13 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2015

Era la primera ocasión que visitaba la ciudad y parecía que todo iría bien y de ensueño, pero, me equivoqué cabalmente! De por si ya me habían dicho que la hospitalidad de dicha región dista mucho de ser la mas cálida del país (mas que el clima) y si,no se equivocaron! De entrada al hacer el Check-in, se me ocurrió... Más 

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stefano k, Director General en Camino Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, de antemano agradezco de su tiempo y paciencia. Acabo de leer a fondo sus comentarios y de antemano le pido una disculpa. Daré seguimiento inmediato a las áreas de oportunidad que nos menciona. Le anexo mi correo electrónico en el caso desee hacer contacto con su servidor. Le reitero el compromiso de nosotros en atenderle como se merece.... Más 

64 fotos de este hotel

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