Estuve hace unas semanas en La Serena. El Duplex tiene todas las comodidades necesarias, es muy amplio, no le falta nada. Lo que falta es atención por parte del personal. Ni bien llegamos no había nadie en la recepción, la persona que debía estar en ese lugar estaba en la pileta. Nadie se presentó, sólo hubo que pagar todo por... Más

Estuvimos la primera quincena de Enero en el Duplex de LA SERENA un lugar muy tranquilo, con mis hijos estuvimos muy contentos en la pileta con agua templada donde la usaron hasta la noche. El servicio del lugar fue muy confortable, no tuve problemas con la limpieza, ni con los empleados, en el mail que me enviaron me explicaron que... Más

Habiamos hecho una reserva para pasar alli 5 noches. En el momento de la reserva me solicitaron que depositara el 30% del total de la estadia para confirmar la reserva, y asi lo hice. Cuando llegamos al lugar, la persona que nos atendio lo primero que nos solicito fue que abonaramos el total de la estadia por adelantado, situacion que... Más

Al retirarme del hotel, el último día, me cobraron el valor de una toalla blanca aduciendo que estaba manchada. Dichas manchas habrían salido con el lavado pero no hubo forma que lo entendieran. Con esto me quedó clarísimo que las toallas no son desinfectadas. La internet funcionaba en forma intermitente. El último día también me enteré que había un servicio... Más

Tiene vistas privilegiadas de la zona, sumada a la tranquilidad del cerro. Los ambientes son muy grandes y comodos, como detalles le queda por resolver el funcionamiento del WiFi, el desayuno ya que por la categoria del lugar necesita brindar ese servicio y algunos detalles mas que igualmente no opacan lo bueno que es