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Hotel Arenas del Mar

N.º 1 de 5 Hoteles en El Médano
Certificado de excelencia
Av. Europa, 2, 38612 El Médano, Tenerife, España
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Hotel  Arenas del Mar
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Puntuación de viajeros
    445
    473
    203
    106
    62
Ver opiniones para
161
850
25
15
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas

El hotel es muy bueno. Tiene unas habitaciones amplias y el servicio de limpieza está muy bien. En el buffet hay variedad de comida y la piscina es climatizada, con un ambiente tranquilo (influye el que no hayan niños). Además, el animador encargado de las actividades hace que la estancia sea más divertida gracias a las actividades que organiza tanto... Más 

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Margaret C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su comentario. Es fantástico saber que le ha gustado nuestro hotel y que disfrutó de su estancia. Nos satisface leer que nuestros clientes se quedan contentos. Esperamos volver a verle en otro momento y que conozca también el restaurante "El Ancla", en los bajos del hotel. Un saludo, Más 

Tenerife, España
Colaborador de nivel
145 opiniones
102 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 106 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Buen hotel de dimensiones medias y solo adultos. Las habitaciones amplias y cómodas, con el único inconveniente que tienen dos camas en vez de una de matrimonio (siendo solo adultos = muchas parejas = camas de matrimonio)... y la bañera, que cambiaría por un amplio y más moderno plato ducha. El buffet modesto pero variado, el servicio en el restaurante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Margaret C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Gracias por su comentario. Le agradezco sus palabras y le aseguro que somos consciente de que hay cosas que mejorar en el hotel, como las que sugiere en el SPA y estamos haciéndolo ahora mismo. La próxima vez que nos visite lo podrá comprobar. Me alegra leer que ha disfrutado de nuestro restaurante a la carta, "El Ancla".... Más 

Santa Cruz de Tenerife, Canarias, Spain
Colaborador de nivel
43 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un hotel muy bueno, con un personal muy amable y atento. La limpieza correcta, la comida esta bastante bien, tienes en la plancha a los cocineros que siempre están dispuesto hacerte algo de lo que le pidas, a veces pareces que no hay algo pero simplemente es para no dártelo en frío, en los almuerzos siempre hay ternera, cerdo y... Más 

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Margaret C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Gracias por su comentario. Es estupendo leer que ha disfrutado su estancia con nosotros. Tomamos nota de su sugerencia puesto que siempre estamos haciendo mejoras y tratándonos de adecuar a los clientes. Cuando tenga oportunidad, venga a nuestro restaurante A la Carta, El Ancla. Lo abrimos hace unos meses y está teniendo muy buenos comentarios. Esperamos verlo pronto... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Pasamos dos días en este hotel y nos pareció excelente.Tanto desde la habitación, como de la piscina en incluso desde el comedor, las vistas al mar son maravillosas. ¡Da la sensación de estar navegando a bordo de un crucero! Es un lugar ideal para descansar y escapar de la rutina. El hilo musical y que se trate de un hotel... Más 

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Margaret C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por su comentario. Es fantástico comprobar que ha disfrutado su estancia con nosotros y nos anima a seguir intentando hacerlo lo mejor posible. Les esperamos en cualquier otro momento, bien en estancia o bien disfrutando del restaurante El Ancla o de nuestro Spa. Si le apetece, nos puede seguir en Facebook, Pinterest o Google Plus en... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Bastante justito... spa pequeño, tienes que pagar 17 euros por el uso y esperar a que se quede libre. No me gustó demasiado. Horario de desayuno muy temprano, lo perdimos todos los dias. Cerraban la puerta por la noche y quien tenia que abrir no lo hacia de muy buen grado. Aunque nos bañabamos fuera de horario la piscina no... Más 

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Margaret C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Gracias por su comentario. Lamento que no haya disfrutado su estancia en nuestro hotel. Tomamos nota de sus indicaciones para seguir mejorando. Un saludo, Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Este fin de semana hemos estado en este hotel ( eramos dos parejas), y la verdad es que nos ha gustado mucho. La localización y la vistas ( al lado del mar, y con vistas a todo el litoral), son espectaculares. La limpieza del hotel y el orden ha sido otra de las cosas que nos ha gustado muchísimo junto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Margaret C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por su comentario. Es un placer saber que ha disfrutado su fin de semana con nosotros y con sus amigos. ¿Tuvo oportunidad de probar nuestro nuevo restaurante El Ancla? Esperamos verle de nuevo pronto. Un saludo, Más 

Tenerife, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

hace 6 años fuimos de aniversario y nos trataron tan tan bien nos dejaron detalles en la hab la comida abundante y barriada que este año quisimos celebrarlo nuestro aniversario ahí otra vez con mucha ilusión llegamos al hotel nos registramos todo muy bien subimos a la hab con la sorpresa q teníamos dos camas pegadas pero dos camas ,... Más 

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Margaret C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Gracias por su comentario. Lamento mucho lo que leo, puesto que nuestro personal siempre está muy atento en cumplir las peticiones de nuestros clientes, aún más si son repetidores. Ya he puesto en conocimiento del Director su comentario. Respecto al pantalón corto -y pese a que la entiendo perfectamente- es norma del hotel que sea pantalón bajo para... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2015

No se que tiene este hotel de 4****, habitaciones normales, cuarto de baños con mala higiene y poca reposición de productos, wc roto. Para ser un todo incluido fue una estafa nada de variedad y muy repetitivo también decirles que la cocinera era nueva y no la supervisaban ahí lo dejo.... Me decepciono muchísimo, para pagar lo que pague aquí... Más 

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Margaret C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Gracias por su comentario. Lamento que no haya disfrutado su estancia en nuestro hotel. Estamos continuamente revisando todo pero a veces se adelantan los clientes. Discúlpenos. Un saludo, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2015

Un 10 a todo el personal del hotel, desde recepción hasta bar piscina. El trato excelente en todos los sentidos. Habitación enorme, si pueden pidan habitación con vistas al mar, no se arrepentirán. Despertar con esas vistas no está pagado con dinero. El buffet increíble, la comida estaba riquísima y no repetí en cuatro días ni el postre. El personal... Más 

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Margaret C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimada Señora: Muchas gracias por su comentario. Es maravilloso para nosotros que nuestros huéspedes se queden así de contentos. Le trasladaremos su opinión al resto de los empleados, porque todos nos implicamos mucho para satisfacer a quienes nos visitan. Esperamos verla pronto por hotel. Mientras tanto, si quiere, nos puede seguir en Facebook, Pinterest o Google Plus en Kn Hoteles.... Más 

Las Galletas, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2015

Hotel estupendo, el trato recibido por el personal de recepcion y el director ha sido impecable y ha echo que nuestra estancia en complejo fuera impecable. La posicion del hotel es algo impresionante y la vista es maravillosa. Seguramente volveremos cuanto antes a disfrutar de este estupendo complejo.

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