Pasamos un fin de semana en el hotel Fontanals Golf y por desgracia nos olvidamos el navegador en la habitación. Llamé dos veces, tomaron nota diciendo que contactarian conmigo y no lo hicieron. Escribí dos correos y tampoco hubo respuesta. Al insistir con una nueva llamada, el Sr Gerente me argumentó literalmente " estoy seguro que no lo ha olvidado... Más

Hotel muy grande, y muy mal atendido falta profesinales o simplemente personal agradable,comedor frió con corriente de aire hay que abrigarse para bajar al comedor, los camareros un diez ,muy atentos , todo lo contrario de la recepcionista que solo estaba atenta a su pantalla del ordenador , hay es necesario una persona a la altura que sea agradable y... Más

El hotel esta muy buen ubicado, a diez minutos de Puigcerdà, a cinco de las pistas de Masella, y en un lugar idílico. Por contra, el hotel empieza a estar un poco dejado. Las camas tienen ruedas y se mueven, en los baños hay apliques rotos y eso da mala sensación. Las paredes son de papel, y como es un... Más

En un entorno ideal para descansar, relajarse y contemplar el paisaje, se encuentra este hotel de agradable diseño exterior, pero no tanto interior. A favor: el entorno Más en contra que a favor : el desayuno buffet es normal y en hora punta faltaba personal para limpiar las mesas y atender. El restaurante está en el subterráneo, no tiene ningunas... Más

El hotel está situado en una zona tranquila, rodeada de campos y el club de golf, con un entorno natural maravilloso, aunque cercana a la población de Alp y de Puigcerdà. Nos alojamos en habitaciones triples, provistas de un altillo en el que cabem perfectamente dos adultos. Ambas zonas disponen de televisión. La tranquilidad en la habitación es impresionante. Además... Más

Estuvimos un fin de semana en la temporada de esqui con todas mis hermanas y sus hijos. Es un hotel confortable y con habitaciones amplias familiares de 4 ó 5 personas.El restaurante del hotel es recomendable y su desayuno buffet suficiente.Esta a15 minutos en coche de varias pistas de esqui y también delcentro de Puigcerda. Encontramos una oferta muy bien... Más

Recepción, que sin ser desagradable, no llega a ser agradable. Cualquier petición parece ser irrealizable. Diligentes con el servicio burocrático pero no tendría que estar reñido con algoo de simpatia. Desayuno "buffet" algo menos que mediocre. Hotel a 1200 mts. de altura y cero grados en el exterior. Está totalmente climatizado y automatizado a 20ºc. invariables por el viajero. Insuficiente... Más

Visita al Hotel Fontanals Golf, los pasados días 30 de septiembre 1 y 2 de octubre, estuvimos en el Hotel Fontanal, el hotel esta bien, pero sus 4 estrellas son demasiado, no por las instalaciones que son excelentes sino por los servicios que son insuficientes para un hotel de 4 estrellas. Para atender la recepción y el bar de hall... Más

El hotel está muy bien, pero su personal deja mucho que desear. No todos los empleados, pero si la señorita recepcionista. Llamé para realizar mi reserva y por preguntarle acerca de varias fechas tuvo muy malos modales al contestar. Desde luego quedé decepcionada 100 %. Al llegar alli, la misma señorita volvió a comportarse de manera hostil. No volveré a... Más