Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 8 hoteles de Bacalar

Hotel Laguna Bacalar

3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Costera #479 | 35 Km N of Chetumal just off Rt. 307, Bacalar 77930, México
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Añadiste el Hotel Laguna Bacalar a tu lista de perfiles guardados
Hotel Laguna Bacalar
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 10 sitios más
36 %
Ocupa el puesto n.º7 de 8 hoteles en Bacalar
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014
GranitoDeElote Cozumel, México
  • Resumen
  • Opiniones (135)
  • Fotos (95)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (5)
  • Ubicación
  • Más
true
Escribe una opinión

135 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    14
    35
    35
    23
    28
Ver opiniones para
28
58
4
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (5)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel tiene su encanto, pero queda completamente eclipsado cualquier buena cualidad después de tener trato con el personal que se encuentra en recepción, las mas indiferentes y malhumoradas d este mundo.

¿Ha sido útil esta opinión?
Tlalnepantla, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel Laguna Bacalar tiene un vista excepcional de la la laguna. Y es lo único bueno de aquí. El servicio y atención del personal es PESIMO, sufrí de maltrato y falta de atención, el personal es INFAME, peor que guadias de seguridad del Aeropuerto y eso ya es mucho.Los cuartos no tiene aire acondicionado !! a 35 grados por... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014 mediante dispositivo móvil

2000 por una noche?cobijas rotas sin tv sin mantenimiento en general colchón se sume habitaciones pésimas una cosa es mantener la arquitectura tradicional y otra no dar nada de mantenimiento está como para 400 por noche no gasten su dinero busquen otras opciones

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2014

Fue el primer hotel de Bacalar desde 1972 con una vista extraordinaria. El hotel es pésimo, la atención de la gente es grosera, los baños y cuartos están sucios y descuidados, es una posada muy muy simple, no un hotel. Les recomiendo que busquen cualquier otra opción, seguro que será mejor.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sara R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Laguna Bacalar, respondió a esta opinión

Estimado Marco Lamento mucho que el Hotel Laguna Bacalar, no haya cubierto sus expectativas.. Agradecemos los comentarios e nuestros huéspedes ya que de esta forma podemos seguir mejorando día a día.... El Hotel es un sitio magnifico , apreciado por muchos por su arquitectura, ubicación y belleza igualmente por la calidad humana de la gente que trabaja en la empresa....... Más

Cozumel, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Es un hotel que tiene 40 años y no han remodelado las instalaciones, pero en general están bien conservadas. No apto para niños pequeños porque hay muchas escaleras sin barandal y balcones. El servicio es normal, no son groseros pero tampoco te hacen sentir muy cómodo, por ejemplo hay muchas escaleras, las habitaciones están muy separadas y aunque hay personas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Df
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Dan muy mal servicio si contratas directo en su página pierden tu reservación y te piden tengas confirmación de la confirmación de tu estancia! Súper grosero el personal de recepción y la gerente. Tardan hasta dos horas en servir los alimentos los cuales son muy malos, cucarachas y bichos en las habitaciones, y la respuesta de la gerencia "es la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Veracruz, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2014

Cuartos feos, viejos y caros el servicio de recepción de lo peor, en el restaurante nunca te atienden y además no te sugieren...te amenazan con no servirte algún cóctel que pidas si no consumes alimentos aún cuando ya lo hayas hecho. Sugerencia nunca vayas a este Hotel... Hay mejores opciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cancún, México
Gran Crítico
97 opiniones 97 opiniones
5 opiniones de hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien ubicado pero la atención es pésima, los mesoneros son rudos, no te traen lo que pides y cuestionan lo que dices. La comida que te traen no es nunca lo que dice el menú, los cocineros no respetan los platillos, sirven la comida fria y la bebida caliente. La vajilla siempre tiene tazas o platos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2013

El hotel tiene muy buena vista. Pero les falta atención porque hay cosas en las habitaciones que se puede mejorar y una de las cuestiones alarmantes es que no te dan las toallas necesarias para la alberca dando un mal servicio, he notado que les gusta llevar un orden en la reservación cuando olvidan otros aspectos en la atención

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mérida, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2013

Mi novio y yo nos hospedamos en el hotel Laguna Bacalar en junio de este año (2013). Es un hotel de los años 70's CON UNA EXCELENTE VISTA A LA LAGUNA. He leído comentarios muy malos y negativos sobre el servicio, pero hay que tomar en cuenta que Bacalar es un pueblo, y no estamos llendo a un hotel todo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si es el propietario o director del Hotel Laguna Bacalar, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.
Gestione la ficha de su perfil

¿Has estado en Hotel Laguna Bacalar? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Laguna Bacalar

Dirección: Avenida Costera #479 | 35 Km N of Chetumal just off Rt. 307, Bacalar 77930, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Bacalar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 44 € - 82 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Laguna Bacalar 3*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Travelocity, Booking.com, Expedia, Orbitz, Tingo, HotelsClick, Priceline, Hotels.com, BookingOdigeoWL, Hotel.de, Despegar.com, HostelWorld y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Laguna Bacalar con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.

95 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (96)
Visto
Hotel y alrededores (42)
Visto
Vista desde la habitación (16)
Visto
Área de playa y piscina (9)
Visto
Comedor (2)
Visto
Habitación (4)
Visto
Baño (3)
Visto
Otros (20)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento
Selecciona etiquetas para encontrar el hotel que se adapta a tus necesidades.
Hoteles
Todos
en Bacalar con
cualquier servicio

Servicios

Bar / Salón Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Categoría del hotel
Número de habitaciones
33

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Hotel Laguna Bacalar y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros