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Be Live Collection Palace de Muro

N.º 13 de 30 Hoteles en Playa de Muro
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Ctra. Alcudia-Arta s/n, Km. 1, 07458 Playa de Muro, Mallorca, España
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Be Live Collection Palace de Muro
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Puntuación de viajeros
    184
    124
    46
    19
    8
Ver opiniones para
143
172
13
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Maravillosa estancia en el hotel, el personal es inmejorable y los servicios de 10. Muy recomendables los "packs" que ofrecen en cuanto a alimentación, deporte y tratamientos de belleza. Muy muy recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

La ubicación del hotel es excelente, enfrente de un mar de aguas cristalinas a solo 2min andando, esto es todo, por lo demás, habitaciones antiguas y con humedades, me acuerdo de esta un dia tomando algo sentado en la barra del bar piscina y escuchar a un camarero insultando a otro y blasfemando... Todo un show, luego en el restaurante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Andres Z, Gerente en Be Live Collection Palace de Muro, respondió a esta opinión

Apreciado CastrGon, Contestando su opinión agradecemos que nos comente que el hotel tienen una situación privilegiada encontrandose en un mar de aguas cristalinas y que el personal de recepción y pisos es inmejorable. En cuanto a las habitaciones comentarle que han sido renovadas en estos 3 últimos años; en algunas de ellas el baño es lo único que entendimos que... Más 

Mallorca, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En general todo fue extraordinario.Si tuviese que destacar algo por encima sería la calidad y variedad de la comida, así como el servicio y profesionalidad que mostró la señorita Fina, encargada del comedor. Las habitaciones y las vistas son preciosas. Es un hotel para repetir.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Bilbao, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Inconvenientes|: Para cenar obligan a los hombres a llevar pantalón largo. Algo bastante incomodo estando de vacaciones y con mucho calor. Las sillas del restaurante buffet son incomodisimas. Ventajas: Esta en la misma playa. Localización inmejorable. El spa esta muy bien. En el hotel hay mucho silencio y tranquilidad.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

En estos momentos estoy veraneando en este hotel y tengo que decir que no tiene clasificación de 5 estrellas ni de lejos. Tiene detalles de un 3 estrellas superior, ¿servilletas de papel en el desayuno?¿gatos paseando por la terraza del desayuno? El encargado de la sala tiene un aspecto siempre sudoroso y nada amable con los huéspedes. La calidad del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Andres Z, Gerente en Be Live Collection Palace de Muro, respondió a esta opinión

Apreciada Sr. ConchiAS, A continuación paso a contestar los puntos que nos comenta. Normalmente siempre utilizamos servilletas de tela, puntualmente hemos utilizado papel de calidad para el desayuno. Este cambio no resta el estandar de 5*, es un cambio puntual en la operativa que no quita calidad; perfectamente se puede utilizar si como comento en este caso la servilleta de... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

He estado eb el hotel y faltan muchas cosas, los baños están muy viejos y la limpieza de las habitaciones NO es buena, había muchas hormigas...he estado 8 días y en la recepción, a excepción de una chica española llamada Aria y Joan, el resto de personas NO hablaban bien español. Eso no puede pasar en un hotel 5 estrellas.... Más 

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Andres Z, Gerente en Be Live Collection Palace de Muro, respondió a esta opinión

Apreciada Teresa M, En primer lugar agradecerle que eligiera nuestro hotel para pasar sus vacaciones. Contestando su opinión comentarle que los baños están totalmente equipados, si que es verdad que mantienen la misma decoración desde su construcción, 2001. No se han actualizado porque encontramos que son unos baños de mármol que van con el carácter del hotel pero cumplen perfectamente... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel esta ubicado en una de la mejores playas de Mallorca. El personal es muy atento y simpático sin descuidar su profesionalidad. Las habitaciones están renovadas y cuidan hasta el último detalle. Hotel familiar!!!

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Sopelana
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El aire acondicionado de la habitación escaso, el ruido de motores o similar toda la noche como un martillo pilón, y el olor de los lavabos al abrir los grifos nauseabundo. En todo el hotel el aire acondicionado brilla por su ausencia y el gimnasio sin aire acondicionado era impòsible . Lo mejor el desayuno muy variado Un diez a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Andres Z, Gerente en Be Live Collection Palace de Muro, respondió a esta opinión

Apreciada 939Mariajesusa, Gracias por su opinión. En principio no hemos detectado que tengamos problemas de aire acondicionado, si decir que los días de su estancia hizo muchísimo calor y es un hotel con espacios muy abiertos por lo que se entiende que un muchas de las zonas del hotel haya pérdidas, pero si decir que garantizamos y comprobamos a diario... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2015

Cuidan todos los detalles, la calidad de las sabanas y toallas, las comidas camas... Todo perfecto. La atención del personal es excepcional. Los servicios muy completos. La playa es preciosa. Nos han tratado muy bien. Un gran hotel. Volveremos

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Palma de Mallorca
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2015

Un hotel bien situado, al lado del mar con grandes instalaciones, pero un poco desangelado. El personal era amable pero su preparación no se correspondía con un hotel de 5 estrellas, en especial los camareros. El punto más flojo es la comida, pensando en que es un hotel de 5 estrellas, la comida es poco variada y de calidad media.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3

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