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IBEROSTAR Playa de Muro

Avda Albufera s/n, 07458 Playa de Muro, Mallorca, España
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IBEROSTAR Playa de Muro
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518 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    184
    204
    79
    33
    18
Ver opiniones para
266
127
7
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Valencia, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas

Hemos estado en familia desde el dia 16 hasta el 20,el trato fabuloso de todo el personal muy amable y atento a destacar el de la subdirectora y director que casi toda la estancia estubieron pendientes de nosotros interesandose por el bien estar,el animador excelente y muy cariñoso con los niños, por poner una pega diria que poca variedad en... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Playa de Muro, respondió a esta opinión

Estimado Dani, Muchas gracias por su visita al hotel IBEROSTAR Playa De Muro, así como el tiempo invertido en escribir estos maravillosos comentarios. Ponemos todo nuestro empeño en cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes. Queremos enriquecer la estancia con una sorprendente variedad entre exquisiteces locales e internacionales. Permítanos presentarle nuestras más sinceras disculpas si nuestra oferta culinaria no... Más 

Barcelona, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
15 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos pasado un fin de semana en este hotel. La situación del hotel es ideal, en primera línea de playa, el servicio muy bueno, todo el personal fue muy amable y servicial. La comida en el restaurante tal vez un tanto repetitiva aunque había mucha variedad donde escoger. La habitación que nos dieron en el hotel era grande y muy... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manger en IBEROSTAR Playa de Muro, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Playa De Muro para su viaje. Es muy amable por su parte que ha dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones. Sentimos de veras si la habitación doble que le asignamos, no fue de su agrado. Nos gustaría explicarle, que la mayoría de las habitaciones... Más 

Mallorca, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Situación fantástica en la playa. Personal muy amable. Habitaciones luminosas, amplias y limpias. Comida muy variada y de buena calidad. Actividades para los niños. Zona de spa muy agradable; la piscina quizás un poco fria.Los niños sólo pueden ir por la mañana. Estancia inmejorable.

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palma
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2015

Hemos pasado un fin de semana en este maravilloso Hotel (de viernes a domingo), todo muy bien, el servicio de limpieza, la comida, la habitación, las vistas, todo nos ha encantado. El detalle de los bombones y el cava en la habitación es todo un acierto, el dia de salida nos dejaron estar hasta las 6 de la tarde. Que... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Playa de Muro, respondió a esta opinión

Estimada Joana, Nuestro objetivo es ofrecer unas vacaciones de ensueño y agradecemos mucho su valoración y su apoyo. Nos complace saber que disfrutó de una agradable estancia en el hotel IBEROSTAR Playa de Muro. Agradecemos sus amables palabras hacia nuestros compañeros y esperamos sinceramente volver a verle en un futuro próximo. Aprovechamos para hacerle llegar un saludo muy afectuoso y... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2015

Ubicación ideal a primera línea del mar Comida, limpieza y servicio muy buenos Ideal para estancia. En familia y deportistas Los eventos para niños y las animadoras muy bien La piscina, spa y gimnasio de buena calidad Repetiremos otro fin de semana seguro

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Playa de Muro, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones y experiencias vividas durante sus vacaciones en nuestro hotel IBEROSTAR Playa de Muro. Es nuestro objetivo lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos muy contentos que haya sido así. Sería un placer verle en sus próximas vacaciones. Un cordial saludo, Quality Manager IBEROSTAR... Más 

Palma de Mallorca, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2015

En general esta todo muy bien, El personal es agradable y servicial y la comida es mas o menos lo que pensamos encontrar. Los detalles como los caramelos en la cama y la botella de cava nos gustaron mucho. Lo unico malo es que eran camas individuales y unas de las camas se balanceaba bastante y el dia de salida... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Playa de Muro, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Playa de Muro para su viaje. Es muy amable por su parte que ha dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones. Lamentamos que en su caso no haya sido posible efectuar un late check out ya que este mismo siempre está sujeto a la disponibilidad... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

Hemos estado este fin de semana en el Iberostar playa de muro. Destacar la amabilidad de los empleados y la calidad de la comida.Pero nos hemos encontrado con un serio problema.!!!Las camas!!!.La habitacion tenia 2 camas individuales juntas y en ninguna de ellas hemos podido descansar...los muelles de las camas se clavan literalmente en el cuerpo. De hecho ahora estoy... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Playa de Muro, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Playa de Muro. Valoramos mucho que se hayan tomado su tiempo en contarnos su experiencia, pues sabemos que solamente trabajando en esa línea seremos capaces de satisfacer a todos nuestros clientes. Lamentamos enormemente que no informara a nuestra recepción de la... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Llegamos al hotel el primer día de la temporada y lo primero y ya desagradable que encontramos fue a hombres limpiando la entrada con mangueras por en medio, yo creo que un hotel se debe abrir limpio y no a medio camino , digo a medio camino porque la habitación estaba bastante sucia así no se puede abrir un hotel... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Playa de Muro, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Playa de Muro. Valoramos mucho que se hayan tomado su tiempo en contarnos su experiencia, pues sabemos que solamente trabajando en esa línea seremos capaces de satisfacer a todos nuestros clientes. Lamentamos saber que no hemos sido capaces de satisfacer sus... Más 

Palma de Mallorca, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2015

Fuimos finales de julio un fin de semana largo con mi marido y mi niña de 1 año y medio y nos encantó. Primera linea de playa , las habitaciones genial nos diron una enorme! Y lo k mas me gusta ... la comida! Que bueno todo!!!! en los iberostar se come de lujo! Lo recomiendo muchísimo para ir en... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Playa de Muro, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nuestro objetivo es ofrecer unas vacaciones de ensueño y agradecemos mucho su valoración y su apoyo. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo. Además, la pasión por la gastronomía es un pilar fundamental de nuestra compañía y nos complacen enormemente sus... Más 

Palma de Mallorca, España
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2015

Precioso hotel en el que pasamos un fin de semana unos amigos con los niños. La habitación correcta. el buffet muy bien, pero el personal del bar nefasto, muy maleducados pese a ser el primer día de la temporada. O cambia la actitud del personal , o cambian de personal, porque no creo que el cliente aguante sus malos modos... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Playa de Muro, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Ante todo queremos agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones sobre el hotel IBEROSTAR Playa de Muro. Le aseguramos que en Iberostar ponemos todo nuestro empeño en satisfacer e incluso superar las expectativas de nuestros clientes y por ello, damos prioridad a la selección y formación de nuestra plantilla. Ver que esta vez... Más 

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