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Viva Blue

Certificado de excelencia
Passeig de Bateman, s/n, 07408 Playa de Muro, Mallorca, España
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266 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    134
    96
    29
    5
    2
Ver opiniones para
159
28
1
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Inca
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Un hotel espectacular en todos los ambitos......servicios,personal,director,masajes,etc.....y la habitacion con terraza con jacuzzi,etc......recomendadooooooo.....seguro q volvemos........😀😀 Los espacios comunes,jardines,piscinas,etc.....perfectos

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Palma de Mallorca, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2015

Una experiencia perfecta. El hotel un 10, el trato recibido inmejorable y la habitación más que perfecta. Gracias a Julio por el trato recibido y por los detalles. Lástima del tiempo que tuvimos. Repetiremos seguro

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Viva h, Gerente en Viva Blue, respondió a esta opinión

Apreciado Pedro S., Es muy gratificante para nosotros, recibir sus positivos comentarios sobre Viva Blue Hotell & Spa, y le agradecemos sinceramente sus opiniones así como el tiempo dedicado a expresarlas en Tripadvisor No dude que sus comentarios serán compartidos con todo el equipo del Viva Blue, palabras como las suyas nos motivan para superarnos día a día. Será un... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

la verdad que todo fue perfecto. Tanto el trato recibido, como la habitacion (tele con todos los canales), bañera, super limpio, excelentes vistas. La comida variada y muy saludable y lo mas importante, buena. Sin duda alguna se lo recomendaria a cualquiera.

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Viva h, Gerente en Viva Blue, respondió a esta opinión

Apreciado Gabriel B, En primer lugar agradecerle el tiempo dedicado a comentar su reciente visita al Viva Blue Hotel & Spa y darle las gracias por los comentarios realizados sobre nuestros servicios e instalaciones. Es un auténtico placer saber que disfrutó plenamente de su estancia entre nosotros ya que esa es nuestra mayor recompensa. Asimismo le agradecemos enormemente que haya... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2015

Trato personal un diez muy atentos y simpaticos,comida varada y muy buena,limpieza excelentes,muy agradable en general.en verano debe estar de perlas con sus fantasticas piscinas exterior...bien situado para la zona de paseo y playa.deseo volver

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Viva h, Gerente en Viva Blue, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Es un honor leer que le hemos hecho sentir como en casa, le agradezco enormemente su comentario ya que lograr ese sentimiento es uno de nuestros objetivos. Tomo nota de los departamentos que hace mención para compartirles sus sentimientos. Espero que sus deseos se cumplan y le podamos ver de nuevo entre nosotros. Atentamente, Miquel Villalonga Director Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2015

Hotel increible muy bien habilitado para cualquier tipo de deportista, con instalaciones como gimnasio, piscina olímpica, garage de bicicletas... La comida muy buena y sobretodo un buen servicio!!!!!!

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Viva h, Gerente en Viva Blue, respondió a esta opinión

Estimado Pere A, Muchas gracias por sus excelentes comentarios acerca de su reciente estancia en Viva Blue, y por tomarse el tiempo de compartirlos en Tripadvisor. Me satisface mucho que haya apreciado todas las instalaciones especializadas para deportistas, especialmente el garaje de bicicletas, reconocido como uno de los mejores de Mallorca. Aprecio también sus elogios acerca de nuestros servicios de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2015

El personal del hotel es muy amable, lo hemos pasado muy bien. La comida es muy buena, si eliges el todo incluido no te arrepentiras. Yo al menos no tengo ninguna pega de este sitio, me ha gustado mucho y repetire.

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Viva h, Gerente en Viva Blue, respondió a esta opinión

Estimado Jorge R, Ante todo, agradezco mucho su valoración y que lo haya compartido en esta comunidad de viajeros. Es muy satisfactorio saber que su estancia ha estado a la altura de sus expectativas. Quiero destacar su comentario sobre la amabilidad de nuestros trabajadores ya que esa, y la comida que ofrecemos, son unas de las esencias de Viva Blue.... Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2015

Nos alojamos en el hotel debido a que disputábamos una prueba ciclista ese fin de semana. Desde el primer momento el tracto fue excelente. Disponen de una instalaciones perfectas para deportistas en general y ciclistas en particular. Una estancia que no dudaré en repetir!!!

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Viva h, Gerente en Viva Blue, respondió a esta opinión

Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Es un auténtico placer saber que disfrutó plenamente de su estancia entre nosotros ya que esa es nuestra mayor recompensa. Me alegra enormemente que haya apreciado el trabajo de todo nuestro equipo y de las instalaciones especializadas para deportistas. Agradecerle nuevamente el haber confiado en el Viva Blue... Más 

Llucmajor, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2015

Hotel de primerísima calidad, situado frente a la espectacular albufera de Alcúdia, con unas instalaciones espectaculares, un trato correctísimo, amable y muy profesional de todos sus empleados y la mejor cocina tipo bufet que haya probado en instalaciones turísticas. Totalmente recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Viva h, Gerente en Viva Blue, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario y recomendación. Celebro que estuviera tan gusto en Viva Blue y que pudiera disfrutar tanto del entorno en el que se sitúa el hotel como del servicio proporcionado por el mismo. Estoy encantado de que hayamos contribuido a que su visita a Playa de Muro haya sido tan gratificante. Le agradezco enormemente su comentario sobre... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

Hotel muy bien situado, en una zona fantástica. Tiene buenas instalaciones y animación infantil. Para San Valentín contratamos un fin de semana con un pack premium, que incluía una cesta de fruta y una botella de vino, una consumición de bienvenida, descubierta de chocolate, una botella de cava y checkout. Pues bien... cuando llegamos la habitación no estaba lista y... Más 

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Viva h, Gerente en Viva Blue, respondió a esta opinión

Le agradecemos que nos comparta su detallada experiencia, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por las incidencias ocurridas y por no haber cumplido con sus expectativas. Hemos tomado nota de sus comentarios ya que para nosotros la retroalimentación es una herramienta muy valiosa para nuestra continua mejora. Espero me dé la oportunidad de poder atenderle personalmente en su próxima... Más 

Mallorca, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

Empezamos mal desde el principio. Al hacer la reserva llamamos al hotel para verificar que los niños podían entrar en la piscina del spa y nos dijeron que si. Al check in lo volvimos a confirmar con el recepcionista y nos volvió a decir que si. Pero al llegar a la habitación recibimos una llamada de recepción diciendo que no... Más 

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Viva h, Gerente en Viva Blue, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su tiempo en publicar su experiencia en TripAdvisor. Sentimos profundamente lo ocurrido y no dude que sus comentarios han sido trasladados personalmente a los departamentos correspondientes con el fin de asegurar un servicio eficiente y de calidad en el futuro. Me complace saber que considera nuestra comida excelente ya que nuestro departamento de Alimentos & Bebidas trabaja... Más 

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