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IBEROSTAR Playa de Muro Village

Certificado de excelencia
Albufera s/n, 07458 Playa de Muro, Mallorca, España
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IBEROSTAR Playa de Muro Village
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IBEROSTAR Playa de Muro Village
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205 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    113
    63
    14
    12
    3
Ver opiniones para
113
45
1
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Comunidad de Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas

Hotel con fantásticas vistas , cada año a mejor , personal de bares y restaurantes un 10 en especial sus jefes ( P.Pou , Calderón ) muy atentos con los clientes y con su personal . La comida impecable , las habitaciones bastante limpias . Solo podría poner un pero .... falta animación , mas música en vivo. Volveremos

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Playa de Muro Village, respondió a esta opinión

Estimado Arturo, Nuestro objetivo es ofrecer unas vacaciones de ensueño y agradecemos mucho su valoración y su apoyo. Nos complace saber que disfrutó de una agradable estancia en el hotel IBEROSTAR Playa De Muro Village. A la mayoría de los clientes les gusta nuestra animación nocturna, sentimos mucho que no la disfrutara. Tomaremos buena nota de sus comentarios. Estamos encantados... Más 

Sóller, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El personal es muy amable y atento. La habitación super amplia y con muchas comodidades. El spa tiene una gran piscina donde puedes disfrutar de nadar y la zona de relax genial!. Repeterimos seguro!!!

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Palma de Mallorca, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2015

Estuvimos alojados un grupo familiar este pasado fin de semana y todos hemos quedado satisfechos del hotel, teniamos las habitaciones en el Village, pero los servicios eran del hotel (al estar todavia cerrado todo el complejo),todo el personal muy amable y eficiente, la comida estaba bien y tenian algunos detalles originales,las animadoras de los niños un diez, lastima del tiempo... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Playa de Muro Village, respondió a esta opinión

Estimado Toni, Ante todo, nos gustaría agradecerle que haya elegido el hotel IBEROSTAR Playa De Muro Village para su estancia, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios sobre el hotel en general. Además, nos alegramos muchísimo que alague a nuestros compañeros. En IBEROSTAR tratamos de establecer un servicio excelente, cercano y personalizado, dando un... Más 

Palma de Mallorca, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2014

Destacar la muy buena atención recibida en todos los aspectos por el personal del hotel. En cuanto a las instalaciones, solo se puede decir que son excepcionales y el entorno es paradisíaco. Sin duda un cinco estrellas altamente recomendable.

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2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2014

La ubicación del hotel muy buena, el personal en especial los del restaurante genial. No me gusto que horario de la cena era 18 a 21 horas, muy malo los espectáculos de la noche, me pareció fatal que de 3 días que estuve 2 dias me colocaron las toallas rotas.

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Playa de Muro Village, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo queremos agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones sobre el hotel IBEROSTAR Playa de Muro Village. Nos gusta su sugerencia de prolongar el horario de la cena y así adaptarse más al horario español. Hemos trasladado su comentario al departamento correspondiente para que lo tenga en consideración para la próxima temporada.... Más 

Bilbao, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2014

Me resulta complicado darles una opinión,todo ha estado perfecto. Si tengo que destacar algo es la amabilidad,el saber estar,la cercanía y amabilidad de todo el personal. El hotel muy bien,la ubicación perfecta, la habitación agradable y la limpieza impecable. La comida cuidada. Esperamos volver .

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Getxo, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2014

Nuestro agradecimiento a Kay, adjunto a Dirección, que sin su valiosa ayuda, disposición y profesionalidad, no habríamos disfrutado tanto de nuestra estancia en el hotel. Y no podemos dejar de mencionar también a Marlena -Relaciones Públicas-, Lenín -en la cocina- y Pedro -camarero-, siempre dispuestos a atendernos con una sonrisa.

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Playa de Muro Village, respondió a esta opinión

Estimada Teresa, Ante todo le queremos agradecer su visita al hotel IBEROSTAR Playa de Muro Village, así como el tiempo invertido en escribir su crítica constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el camino de la excelencia. Queremos darle las gracias y expresar nuestra alegría por saber lo encantado que... Más 

Mallorca, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2014

La magnífica ubicación del hotel frente a la playa, lo hace perfecto para una estancia con niños. Comodidad de las habitaciones familiares, amplias y confortables. Un balcón espectacular con vistas a la bahía. Piscina grande y amplia. El trato de personal súper amable completa una estancia maravillosa

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Playa de Muro Village, respondió a esta opinión

Estimada Isabel, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en el hotel IBEROSTAR Playa de Muro Village. Nos alegra saber que quedó entusiasmado con la excelente ubicación del hotel y el trato profesional y amable de nuestro personal y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en nuestro hotel. Muy atentamente, Online Reputation Manager IBEROSTAR... Más 

Sabadell, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014

Mi família y yo hemos estado alojados 2 semanas en este hotel. Lo elegimos ya que nuestro hotel de los últimos cuatro años, Iberostar Anthelia, no tenia disponibilidad del tipo de habitación que queríamos, con lo que las comparaciones al menos los primeros dias son inevitables. En este sentido, y a sabiendas de que el Anthelia supera los estándares incluso... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Playa de Muro Village, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Playa de Muro Village. Valoramos mucho que se hayan tomado su tiempo en contarnos su experiencia, pues sabemos que solamente trabajando en esa línea seremos capaces de satisfacer a todos nuestros clientes. Referente al servicio, tomamos buena nota de las oportunidades... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

el hotel es increíble desde que llegamos al hotel nos atendieron muy bien destacar la amabilidad de Javier el botones que a parte de cogernos las maletas y acompañarnos a la habitación jugaba con nuestros hijos. Luego en recepción la amabilidad del personal de recepción es inmejorable las explicaciones del hotel son buenas y nos resolvieron muchas dudas y nos... Más 

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152 fotos de este hotel

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