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Solanas Vacation Club

Ruta Interbalnearia Km 118,500 | Punta del Este, Punta Ballena, Maldonado, Uruguay
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Solanas Vacation Club
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2014
Andrea Natalia D Buenos Aires, Argentina
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340 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    84
    148
    57
    23
    28
Ver opiniones para
210
69
1
9
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Departamento de Montevideo, Uruguay
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014

Llegamos con los chicos el viernes 4 de julio a las 20hs, nos alojamos en el royalmar, la habitación estaba congelada , llovía y hacia mucho frío. Cuando quisimos cenar nos dijeron que el Restaurant no abría hasta el domingo porque lo estaba usando la delegación de Peñarol, no podía creer no había donde comprar un agua porque el mini... Más 

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Gerencia-Solanas, Dto. Atención al Huésped en Solanas Vacation Club, respondió a esta opinión

Estimada Deborah: Lamentamos sus comentarios sobre la atención recibida por nuestro personal. El mismo tiene años en nuestra empresa y siempre han demostrado un altísimo compromiso, vocación de servicio y seriedad a la hora de tratar con nuestros huéspedes. De acuerdo a nuestros registros internos tanto Luciana como Gustavo estuvieron a su disposición trabajando en alguna alternativa para poder cumplir... Más 

Montevideo, Uruguay
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2014

Fuimos con mi familia, pareja mas 2 chicos. Nos hospedamos en el complejo Royalmar. Ya habia estado anteriormente en el complejo Forest, también dentro de Solanas. Royalmar presenta habitaciones muy viejas y en mal estado de conservación. La mala calidad de las construcciones queda de manifiesto por los ruidos que se sienten de los vecinos, pared lindera y del piso... Más 

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Gerencia-Solanas, Dto. Atención al Huésped en Solanas Vacation Club, respondió a esta opinión

Estimados: Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que las comodidades de las habitaciones no hayan alcanzado sus expectativas, de todas formas, permítame comentarle que durante los meses de mayo y junio, el complejo permaneció cerrado y se ha realizado un reequipamiento de todas las unidades del Sector Royalmar, pintura general exterior e interior, LCD en dormitorios, y numerosas reformas también... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Punta Ballena

4,5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
20 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2014

La realidad es que la pasamos genial, pero el mantenimiento en general deja mucho que desear, estuvimos alojados en solanas forest que supuestamente es de los mejores.... no quiero imaginar los peores!!!, las alacenas, los baños, los muebles, muy deteriorados, le falta mucho mantenimiento, es una pena porque el lugar es increíble, y mas si van con niños pequeños, el... Más 

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Gerencia-Solanas, Dto. Atención al Huésped en Solanas Vacation Club, respondió a esta opinión

Estimada Andrea: Gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia. Nos alegra que hayan podido disfrutar de nuestras Instalaciones y Servicios brindados, así como también que se hayan sentido a gusto con el trato brindado por nuestro personal. Lamentamos que las comodidades de las habitaciones no hayan estado a la altura de sus expectativas, de todas formas, permítame comentarle... Más 

San Carlos de Bariloche, Argentina
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
4 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2014

Siempre que vamos la pasamos excelente! El lugar es divino y disfrutamos de todos los servicios. Especialmente de las piscinas y las caminatas por el complejo. El restó tenía sus días. Este año volveremos!

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Gerencia-Solanas, Dto. Atención al Huésped en Solanas Vacation Club, respondió a esta opinión

Estimada Daniela: Gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que cada año disfrutan de nuestras Instalaciones y Servicios brindados. Los esperamos en su próxima estadía. Un cordial saludo. NAIR CARABAJAL Encargada de Atención al Huésped Más 

Crítico
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2014

REalmente es "mi lugar".Soy propietaria desde hace más de 20 años y lo utilizo porque me da paz y tranquilidad.Me he alojado,sola,en pareja con la flia y nunca tuvimos problemas.El caminar por todo el predio,con el olor de los eucaliptos no tiene precio.Podrán ir en auto o sin él pero no es dificil transladarse.Lo mejor que tiene es la tranquilidad... Más 

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Gerencia-Solanas, Dto. Atención al Huésped en Solanas Vacation Club, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela: Gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia. Nuestro Objetivo diario es lograr la satisfacción de nuestros Huéspedes, por ese motivo, nos alegra que hayan disfrutado de nuestras Instalaciones y Servicios. Esperamos recibirlo nuevamente en su próxima estadía. Un cordial saludo. NAIR CARABAJAL Encargada de Atención al Huésped Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
14 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Estuve en noviembre 2013 con mi marido, mi suegra, mi mamá y mi hija de 1 año. Todos con gustos y necesidades diferentes, y aún así, la pasamos genial. Hay distintos sectores dentro del complejo. Nosotros nos alojamos en los deptos de FOREST. Nada que objetar a la infraestructura. Se nota que no es nuevo, pero siempre estuvo limpio. Lamentablemente,... Más 

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Gerencia-Solanas, Dto. Atención al Huésped en Solanas Vacation Club, respondió a esta opinión

Estimados: Gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia. Nos alegra que hayan podido disfrutar de nuestros Servicios e Instalaciones. Sus palabras son una gran Motivación para continuar trabajando en la Satisfacción de nuestros Huéspedes. Esperamos volver a recibirlos en un futuro cercano. Un cordial saludo. NAIR CARABAJAL Encargada de Atención al Huésped Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

El complejo tiene una ubicación óptima, equidistante de puntos de interés y situado en medio de un bosque añoso. Las instalaciones y el equipamiento de los departamentos escasamente superan el limite del confort esperado. Llama la atención la escasa o nula comunicación de eventuales servicios disponibles (delivery, servicio de playa, proveduria, etc.) El management parece orientado exclusivamente a intentar vender... Más 

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Gerencia-Solanas, Dto. Atención al Huésped en Solanas Vacation Club, respondió a esta opinión

Estimado Lauro: Gracias por compartir su experiencia. Nos gustaría aclararle que todas las características acerca de nuestro complejo y los Servicios brindados, son correctamente informadas al momento de realizar la reserva, así como también, se informan al momento de realizar el check in, haciéndole entrega de una planilla con los Servicios incluidos y arancelados que se brindan, sus horarios e... Más 

Montevideo, Uruguay
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2014

Estuvimos en Enero en una de las casas grandes. La casa realmente hermosa, lo que arruinó nuestras vacaciones fue que nos desapareció dinero y una toalla. Las unicas personas ajenas a nosotros que ingresaron a la casa fue el personal de limpieza, no quisiera juzgar, pero....saco mis propias conclusiones. Casualmente ese dia dejamos la billetera en la mesa de luz... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Montevideo, Uruguay
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
12 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Me hospede en solanas forest resort, al principio todo muy lindo hasta que empezas a ver los detalles, por ejemplo, la cerradura totalmente oxidada, la banera amarilla del uso y no recambio, las puertas, ventanas, balcones y todo lo que esta en madera le falta un recambio o mantenimiento porque esta muy feo.. y ni hablar de las calles, pasan... Más 

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Gerencia-Solanas, Dto. Atención al Huésped en Solanas Vacation Club, respondió a esta opinión

Estimado Emilio: Gracias por compartir su experiencia. Le comento que contamos con un equipo de mantenimiento que trabaja de forma diaria para mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones. El uso de las instalaciones del complejo, como lo son las canchas, piscinas y áreas comunes, es totalmente gratuito. El huésped tiene la posibilidad de traer su propio material deportivo, de... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
9 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2014

Estuve hace unos años pero el recuerdo es bueno...es verdad que no esta al lado de la ciudad ni que tenga la playa enfrente pero tiene departamentos absolutamente equipados, inclusive con parrilla, muy acogedores, sus calles son muy seguras y la seguridad esta constantemente recorriendo las mismas, tienen una playa privada y atentos a esto te prestan las sombrillas y... Más 

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Gerencia-Solanas, Dto. Atención al Huésped en Solanas Vacation Club, respondió a esta opinión

Estimado: Gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia. Nos alegra que hayan podido disfrutar de nuestros Servicios e Instalaciones. Sus palabras son una gran Motivación para continuar trabajando en la Satisfacción de nuestros Huéspedes. Esperamos volver a recibirlos en un futuro cercano. Un cordial saludo. NAIR CARABAJAL Encargada de Atención al Huésped Más 

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