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Hotel Casa Granda

Heredia St, 201 | entre San Pedro y San Felix, Santiago de Cuba 90200, Cuba
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Hotel Casa Granda
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Puntuación de viajeros
    33
    91
    66
    23
    27
Ver opiniones para
22
90
38
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
18 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

El hotel tiene una ubicación excepcional, pero esta es la única cosa buena que puedo decir... Las habitaciones, aunque están limpias, necesitan una mano de pintura, como mínimo. El desayuno es correcto. El personal de recepción es de lo menos colaborador y antipático que he visto.

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Barcelona, España
Colaborador de nivel
39 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La verdad que el hotel está muy bien ubicado. Está cerca de todo, de bares, paladares, sitios de interés. Las habitaciones están limpias y son correctas. La comida es correcta pero el servicio deja algo que desear. No intentes conseguir información de excursiones o bares donde ir a tomar una copa, porque no te la van a facilitar aunque en... Más 

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barcelona
Colaborador de nivel
25 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2015

El hotel esta muy bien situació justo en el centro de Santiago, en la plaza. Muchos paladares cerca donde se come bien, la casa de la música..... Tiene una bonita terraza que da a la plaza y otra en el àtico. Desayuno normal y habitaciones correctas y limpias. El personal muy frio y con pocas ganas de ayudar, pides consejos... Más 

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Santiago de Cuba, Cuba
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2015

El mejor hotel de Santiago de Cuba. Que decir? Ha visto pasar por sus ventanas la historia de la ciudad. Lo conozco desde los años ochenta, estuve alojado en él en pleno periodo especial en los noventa, y el año pasado ya remodelado pase una semana en septiembre. Su terraza, el mejor mirador de Santiago. Quiero dar las gracias y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerente G, Director General en Hotel Casa Granda, respondió a esta opinión

Estimado Trifasio Ha sido un verdadero honor para todo nuestro colectivo formar parte de los mejores recuerdos de su estancia en nuestra isla . Esa era precisamente la idea que disfrutaran de nuestro hotel y nuestra ciudad. Le agradecemos mucho más que haya tenido la gentileza de dejar saber a todos su feliz experiencia entre nosotros. Le deseamos nos lleve... Más 

Comunidad de Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2015

Hemos estado 8 noches en Santiago y tanto en el hotel como en el "buró" que tienen en su interior parece imposible que te faciliten información sobre excursiones a realizar desde Santiago. Tienes que montártelo por tu cuenta. Un lunes, hicieron un fiesta ruidosa de reguetón hasta las dos de la madrugada. Inconcebible...se oía en todas las plantas. El personal... Más 

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Gerente G, Director General en Hotel Casa Granda, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Francisco g Aunque su estadia en nuestro hotel no provoco sensaciones positivas en su viaje le estamos muy agradecidos al darnos la oportunidad con este comentario de tomar de la mano ciertos detalles . Nuestro personal está en la disposición de satisfacer a sus clientes y de complacerles en cada pedido, teniendo de base el respeto , amabilidad... Más 

La Habana, Cuba
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2015

Bueno por los dos días que estuve la atención fue muy buena a demás muy atentos, la habitación algo humilde. El desayuno muy bueno el personal de el también muy atento avía variedad de quesos, jugos de frutas, etc... Le recomiendo que si van a Santiago de Cuba pasen unos días hay. Mis Saludos

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Gerente G, Director General en Hotel Casa Granda, respondió a esta opinión

Estimado Señor MSendin Le estamos muy agradecidos por sus comentarios en esta útil página web para todo aquel que decide viajar. Nos llena de gozo conocer que encontró con nosotros el confort que necesitaba para sentirse a gusto y que recoemienda nuestro Casa Granda para una estancia en Santiago de Cuba . Esperamos que usted retorne a nuestro hotel para... Más 

Buenos Aires, Argentina
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83 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 113 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2015

El emblemático hotel Casagranda pertenece a la cadena Cubanacan. Se encuentra en un punto estratégico de Santiago, “frente al parque céspedes”. La ubicación es excelente, cerca de todo, bancos, cadeca, supermercado, frente a la iglesia central, a unas cuadras de la plaza Dolores y Marte, a dos cuadras de la calle enramadas, a cuatro de la feria de artesanos espiral…... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
20 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2014

Excelente ubicacion, frente a la Catedral y la Plaza, los empleados un poco desatentos , las habitaciones bastante buenas, comodas, amplias, el desayuno aceptable y variado. La atencion en el bar lenta y la terraza con muy buenas vistas. Muy cerca de todos los atractivos de Santiago, a solo unos pasos de la casa de la Trova. Cuidado que por... Más 

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Tere V, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casa Granda, respondió a esta opinión

Estimada Señora Garcia Apreciamos su eleccion para alojarse durante su visita a nuestra bella ciudad en el hermoso y lleno de historia, Hotel Cubanacan Casa Granda, que sobresale impetuoso y magnifico en el mismo centro historico. Lamentamos no haber logrado satisfacer todas sus expectativas al generarse eventos que afectaron la calidad del servicio que le brindo nuestro personal quien trabaja... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2014

llegamos hacia las 10 de la noche a santiago y casi todos los establecimientos estaban cerrados. el hotel es aceptable, la ducha de la habitacion es muy antigua y no funciono muy bien... la cadena del hinodoro muy dura...... el aire acondicionado funciono muy bien! el desayuno muy bueno con la atencion del cocinero que os hara una tortilla frente... Más 

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Balaguer, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014

Hice la reserva y el pago con 45 días de antelación, después de 24 horas de viaje llego al hotel y me dicen que no tengo habitación y que nos desplazan a un HOSTAL de la misma cadena. Ni decir como puse a todos, pagué por adelantado un hotel de 4 estrellas y me mandan a un hostal. Después de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Tere V, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casa Granda, respondió a esta opinión

Estimado Señor Jorge Sentimos infinitamente que su percepción de nuestro staff y servicios no haya sido la mejor ,ocasionandole una desagradable estancia .Esta muy claro que no logramos suplir todas sus expectativas. Sorprendidos de su sabio veredicto , nos ha juzgado no en correspondencia con lo que manifesto estando una vez en este, que sigue siendo su hotel, y estara... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santiago de Cuba

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