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Los 13 hoteles de Santiago de Cuba

Meliá Santiago de Cuba

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3.0 de 5 Hotel   |   Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
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Meliá Santiago de Cuba
Ocupa el puesto n.º1 de 13 hoteles en Santiago de Cuba
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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548 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    199
    248
    74
    22
    5
Ver opiniones para
68
246
42
25
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
9 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas NUEVO

Estuvimos hace tiempo en este hotel toda la familia y nos trataron muy bien, es cierto que puede necesitar algún arreglo pero la verdad es que fue muy confortable la estancia y las vistas son espectaculares, muy tranquilo y muy bien sitiado

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Barcelona, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
19 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados en este hotel durante 2 noches en agosto de 2014. Es un hotel venido a menos, en el que una reforma seria bien recibida. Las 5 estrellas le vienen largas desde mi opinión, aunque teniendo en cuenta que es un hotel en Cuba, 4 son apropiadas. Las instalaciones aunque tienen años, están en buen estado, y tiene un... Más

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado SergioGG: Nos llena de satisfacción recibir sus comentarios positivos. Es grato conocer que su experiencia en nuestra instalación ha sido buena y que repetiría su visita. Con respecto a las mejoras que nos comenta actualmente se realizan algunos trabajos de restauración a nivel general muy interesantes y que van a resultar muy atractivos para los clientes, propiciándoles el confort... Más

Madrid
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
16 opiniones de hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Ya estuve hospedado en este hotel varias veces y sigue siendo bueno aunque bajo un poco la calidad y el personal es menos agradable que antes. Internet un poco caro 12 CUC dos horas. Desayuno y limpieza buenos, los restaurantes muy bien. En general todo estuvo bien

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Manu6212, Deseamos agradecerle muchísimo el que haya tomado tiempo para comentarnos sus experiencias. Nos honra saber que elije al Hotel Meliá Santiago de Cuba, una y otra vez, como lugar donde pasar sus vacaciones. Sepa Ud. que como cliente repitente de este hotel, conocedor de todos nuestros servicios, tomaremos muy en cuenta cada uno de los detalles que nos... Más

Uruguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

excelente hotel..........limpieza y atención muy buena si vuelvo a Santiago me volvería alojar muy recomendable,la vista panorámica de la ciudad es impresionante hacen de este hotel unos de los mejores que he visitado en Cuba,

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada 572elena, Su opinión, además, de agradecerle, nos enorgullece, gracias por tomarse tiempo para compartirnos sus recuerdos. Esto nos incita a trabajar con mejores deseos y hacer de nuestros servicios impecables. La vista que nos rodea es peculiar y pocos se la pierden. No dude en contactarnos la próxima vez que se aloje en nuestro hotel, conocerle nos permitirá hacerle... Más

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2014

Primero estuvimos en Santiago donde visitamos el hotel Meliá Santiago y donde recibimos un excelente servicio brindado en el magnífico bar del hotel por Alexis, el barman, lo que unido a la magnífica vista panorámica de la ciudad, hacen de este hotel un lugar algo atrayente. También estuvimos con Idania Espino, miembro del staff de este hotel y antigua amiga... Más

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Clotilde A: Su estancia en Cuba fue definitivamente única y especial. No sólo porque puso todo su empeño en disfrutar a plenitud las bondades de esta tierra, sino porque a su paso encontró personas que contribuyeron a que este viaje fuera de ensueño. Nos satisface grandemente que Alexis en el Bello Bar le ofreciera un servicio y hospitalidad de... Más

Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
13 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2014

Un hotel precioso y de gran lujo en una zona deprimente. Cabe destacar la cafetería de la terraza en lo alto del hotel, con hermosísimas vistas y un servicio primoroso. Me encantaba subir por la noche y permanecer observando en silencio con mi pareja y con la música de fondo.

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada Concepción A: Con gran placer hemos leído sus comentarios relacionados con su estancia en nuestro hotel. Le estamos muy agradecidos por tan lindo gesto y felices de que haya disfrutado de gran parte de nuestros servicios. Verdaderamente el Bello Bar, situado en el piso 15 de nuestro hotel, es un sitio ideal para relajarse. Admirar las vistas desde este... Más

Avellaneda, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

Me pareció excelente lugar, la estadía y el trato humano, mas que de empleados,excelentes habitaciones.El desayuno está bastante bien, el hotel en general está muy limpio, el aire acondicionado funciona de 10.

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Lorena M: Hemos recibido con gran alegría sus comentarios respecto a nuestro hotel. Para nosotros constituye una gran satisfacción el hecho de que todo le haya parecido bien y que su estancia haya sido fabulosa. Deseamos agradecerle que haya decidido publicar su opinión en una página tan visitada como esta, en la que conocemos mucho más acerca las particularidades... Más

Guadalajara, México
Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
27 opiniones de hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

En esta reseña quiero ser muy claro, el hotel es malo, esta viejo y Melia tiene el descaro de vender el servicio “the level”, que cara tan dura la de ellos, el servicio es un fraude, las habitaciones “the level” son iguales a todas las demás, dicen, que algunas ya están remodeladas, habrá que ver, mi experiencia fue muy mala... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Subcubarine: Sepa que apreciamos que haya elegido al Meliá Santiago de Cuba para alojarse durante su visita a la ciudad y además que haya dedicado parte de su valioso tiempo a comentar su experiencia en Tripadvisor. Lamentamos profundamente no haber logrado satisfacer todas sus expectativas en esta oportunidad, teniendo en cuenta que se generaron una serie de acontecimientos... Más

Los Mariches, Miranda, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014

me pareció excelente la estadía y el trato humano del personal, mas que de empleados y una de las cosas que jamas podré olvidar fue el regalo que me hicieron a mi habitacion, que fue una botella de vino champañizado a parte de la torta que me picaron en el comedor en hora de la cena de verdad muchisimas gracias... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimado Omar L: Fue un grato placer contar con su presencia entre nosotros. Muchísimas gracias por sus comentarios tan amables y por sus agradecimientos a nuestro personal por las atenciones recibidas. Nos sentimos muy emocionados al saber que guarda usted momentos tan memorables de su estancia en nuestro hotel. Esperamos tener la dicha de que en un futuro no muy... Más

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos de luna de miel y a pesar de que la agencia no les había avisado nos cambiaron a una habitación del Servicio Real, nos deleitaron con una botella de champán, fruta y al día siguiente nos colmaron con más detalles. El desayuno está bastante bien, el hotel en general está muy limpio, el aire acondicionado funciona perfectamente y el... Más

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada Raquelpaciencia: Nos encanta saber que ya formamos parte de los mejores recuerdos de su preciosa luna de miel en esta isla maravillosa. Esa era precisamente nuestra idea una vez que supimos que habían elegido nuestro hotel para pasar tan inolvidable fecha. Les agradecemos mucho más que hayan tenido la gentileza de dejar saber a todos su feliz experiencia entre... Más

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Información adicional sobre el Meliá Santiago de Cuba

Dirección: Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Santiago de Cuba Province > Santiago de Cuba
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 90 € - 144 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Meliá Santiago de Cuba 3*
Número de habitaciones: 302
También conocido como:
Hotel Melia Santiago De Cuba
Meliá Santiago De Cuba
Melia Santiago De Cuba Hotel Santiago De Cuba
Santiago De Cuba Melia

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