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Meliá Santiago de Cuba

Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Meliá Santiago de Cuba
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740 opiniones de viajeros

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Puntuación de viajeros
    253
    344
    109
    28
    6
Ver opiniones para
84
340
54
33
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas

Trato muy amable por parte del personal. Habitación muy limpia y con unas vistas estupendas. La comida del buffet al lado de la piscina de la primera noche fue algo escasa, pero al día siguiente el buffet de la primera planta estuvo espectacular. Muy recomendable.

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Anto_LJ: Es un placer para nosotros conocer que hemos logrado satisfacer sus expectativas en nuestro Meliá Santiago. Lamentamos que la primera noche la cena no haya sido totalmente de su agrado pero contentos de que hayamos sabido superarlo en una segunda ocasión. Apreciamos recomiende a todos los servicios en nuestro hotel y esperamos que muy pronto volvamos a ser... Más 

Comunidad de Madrid, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El mejor hotel de Santiago y uno de los mejores de toda Cuba. Nos alojamos en la planta The Level, donde las comodidades son realmente un lujo. El desayuno el mejor que he probado en Cuba. No dejeis de subir por la noche al bar del ultimo piso, las vistas son preciosas

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada NoeliaMAD: ¡Cuánta alegría supone recibir una crítica tan positiva como la suya! Mil gracias por sus comentarios, nos enorgullece haberla complacido y ser merecedores de un opinión tan favorable. Nos mantendremos a la altura de sus palabras para que muchos opten por visitarnos y descubran entre nosotros el placer de una maravillosa estadía. Es un compromiso con usted y... Más 

Olivella, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos alojamos 3 noches como parte de nuestro viaje de luna de miel. Hotel moderno en un edificio alto a 5 minutos en taxi del centro histórico de la ciudad (20 minutos a pie). Para los estandares europeos seria un hotel normal, pero en Santiago es de lo mejor. Lobby grande con buena musica de piano por las tardes. Habitación... Más 

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado ViatgerVolador: Ha sido usted muy amable al publicar sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel en este tan visitado sitio web. Para todo nuestro colectivo fue un enorme placer hacerles sentir muy especiales e inolvidable durante su luna de miel. Agradecemos sus recomendaciones de una buena parte de los servicios del hotel a los que hace referencia... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
40 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel es sin duda el mejor de los que me alojé en Cuba. La comida buenísima, las habitaciones, salvo el baño, bastante bien. Pero lo mejor de todo es el personal. Olvidé en casa los adaptadores de corriente y me ayudaron a conseguir uno. Quedé súper agradecida porque me salvó el viaje para cargar el móvil y la cámara.... Más 

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Jimena116: Estamos muy contentos de saber que su estancia fue excelente entre nosotros y que el persosal del hotel marcó la diferencia. Con gran placer hemos leído cada uno de sus comentarios y nos sentimos muy honrados de haber sido su elección en esta bella ciudad. Esperamos que nos visite muy pronto. Siempre tendremos más sorpresas que ofrecer. Atentamente,... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2015

Hermosas vistas a Sierra Maestra, ambiente muy agradable, limpio, maravillosa piscina, restaurantes, tiendas, pero sobre todo el excelente trato por parte de sus trabajadores, especialmente el ofrecido por la simpática Ariuska en la terraza del hotel desde donde puedes disfrutar en la noche de un mojito mientras escuchas música salsa y disfrutas de las luces de Santiago a tus pies.

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada 550CSM: Muchísimas gracias por sus palabras tan halagadoras para describir su estancia en nuestro hotel. Apreciamos que entre nosotros la haya pasado bien y que el ambiente haya sido bien agradable. Los trabajadores y directivos le agradecen el gesto de publicar su agradecimiento y le aseguran mantendremos nuestro empeño en lograr cada día clientes más satisfechos. Contamos con que... Más 

Chacabuco, Argentina
Colaborador de nivel
28 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2015

a nuestra llegada a santiago de cuba que fue muy temprano por la mañana, nos recibieron mas que bien y muy rápidamente nos dieron la habitación (recordando que varias veces hemos tenido que esperar para poder ingresar) esto nos permitió recostarnos y cargar pilas para la recorrida de la ciudad, un hotel de primera por su ubicación, servicios, nivel de... Más 

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado walter m: Apreciamos mucho sus comentarios en cuanto a los servicios recibidos durante su reciente estancia en nuestro hotel ¡Qué bien saber que la pasaron tan bien! Nuestra mejor recompensa es conocer que nuestros clientes salieron satisfechos y que desean volver. Nos alegra que hayan podido acceder a la habitación temprano para descansar y comenzar los paseos por la... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2015

tan a gusto,como si estubiera en casa. Con sala de wiffi,piscina,habitaciones y baňos muy limpios. El servicio Restaurants diferentes muy buena las comidas. Actividades ludicas muy diversas. La atencion al cliente muy buena, En fin muy contenta de haber estado en este hotel

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Gloria C: Ante todo mil gracias por tomar parte de su precioso tiempo para referirse a su estancia en nuestro hotel el pasado mes de mayo. Muchas gracias por cada uno de sus elogios al personal por lo bien que la hizo sentir, lo que constituye un gran orgullo para nuestra empresa. Esperamos que retorne a nuestro hotel muy... Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Estube 4 noches y 5 dias alojado en este hotel con mi familia(esposa e hijos) luego de 8 horas de viaje para llegar a la tierra caliente llegando debajo de la lluvia nos recibio la carpetera de turno (sandra) con una agradable sonrisa y el deseo de acomodarnos en una habitacion triple donde mis hijos sobre todo se sintieran bien... Más 

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado yile c: Nos complace inmensamente que haya publicado usted comentarios tan halagadores en relación a los servicios y el trato recibido en nuestro Meliá Santiago de Cuba. Por ello le agradecemos y esperamos nos ofrezca la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro no muy lejano. Sandra, Oscar, Hugo, Rosa y todo el personal que le atendió se sentirán... Más 

La Habana, Cuba
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2015

Hola diría que es el mejor hotel no porque sea 5 estrella si no por la calidad y el servicio a demás de la amabilidad de su gente en especial a Flor que muy amablemente me recibió en el servicios real con una amabilidad única. Bueno de la habitación que decir lo mejor de lo mejor asta el ultimo detalle.... Más 

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado MSendin: Mucho agradecemos sus comentarios tan halagadores para con nuestro hotel y personal. Le transmitiremos a Flor que su dedicación y amabilidad le ganó la satisfacción de un cliente, lo cual para nosotros es el bien más preciado. Esperamos que nos visite nuevamente ya que de seguro le quedaron muchas experiencias por vivir en nuestra ciudad y muy especialmente... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
41 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2015

Quizá en España el hotel no habría alcanzado la categoría de cinco estrellas. Algunos detalles, como la vetustez del cuarto de baño en el que era imposible conseguir que la ducha saliera a una temperatura intermedia entre el congelamiento y la quemadura, le habrían quitado puntos, pero en general se trata de un establecimiento muy correcto, con un bufet para... Más 

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Álvaro B: Le agradecemos sus comentarios relacionados a su reciente estancia en nuestro hotel. Nos satisface que entre nosotros haya logrado sentirse a gusto y que lleve recuerdos muy bonitos de esos días. Lamentamos mucho el hecho de que haya tenido inconvenientes con la temperatura del agua en el cuarto de baño, aspecto al cual le prestaremos nuestro mayor... Más 

415 fotos de este hotel

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