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Los 13 hoteles de Santiago de Cuba »

Melia Santiago de Cuba

3.0 de 5
Avenue de las Americas y Calle M, Santiago de Cuba, Cuba
Servicios del hotel
Ocupa el puesto #1 de 13 hoteles en Santiago de Cuba
4.0 de 5 estrellas 150 Opiniones
8 enero 2012 -
paticruzao
28 diciembre 2011 -
fonti46
 
 
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150 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • El bar de la piscina(3)
  • Gran vista(3)
  • La Happy Hour(3)
  • Azotea(3)
  • Muy bueno(3)
Puntuación de viajeros
    56
    66
    18
    7
    3
Mostrar únicamente opiniones de En familia (16) | En pareja (71) | De negocios (6)
Fecha Puntuación
paticruzao
Miami, Florida
Colaborador
4 opiniones
5 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 8 enero 2012

Estuve hospedado por una semana nuevamente en este hotel hasta el 2 de enero de 2012,y sinceramente esta experiencia fue mucho mejor a la anterior,comenzando desde el calido recibimiento que nos dio Flor y el profesionalismo indiscutible de Julio Rosendo,al senor Guzman jefe de la recepcion mis mas profundos agradecimientos por su especial atencion,espero que este hotel mantenga este personal... Más

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Ignacio Morcillo, Director General en Melia Santiago de Cuba, respondió a esta opinión
13 enero 2012

Estimado Sr/Sra: Le agradezco una vez más por escribir su opinión en esta página.Nos ha dado mucho regocijo saber que se sintió bien y que nuestro personal, nuestra mayor riqueza, hizo de sus vacaciones una experiencia única. Espero conocerle en su próxima visita al Hotel donde nuestro principal deseo es que se encuentre como en "su casa lejos de casa".... Más

fonti46
Barcelona, España
Colaborador Sénior
8 opiniones
9 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 28 diciembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Es un hotel muy bueno donde te encuentras muy a gusto , tiene buena ubicacion, cerca del centro y con parquing gratuito vigilado 24 horas El servicio es muy bueno además las habitaciones son muy amplias y modernas tiene dos piscinas grandes muy cuidadas, y dos o tres restaurantes En resumen un hotel para estar muy confortable Más

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Ignacio Morcillo, Director General en Melia Santiago de Cuba, respondió a esta opinión
13 enero 2012

Estimado Sr/Sra: Le agradezco por sus comentarios tan positivos sobre nuestra instalación. Nuestro personal y todo el equipo de trabajo se esfuerza mucho en hacer de la estancia de nuestros clientes una experiencia única. Es muy grato también saber cuando lo logramos y dejamos un lindo recuerdo en nuestros huéspedes. Esperamos tenerles de visita nuevamente con nosotros y acogerles en... Más

jivazquez
Mijas, España
1 opinión
Votada una vez como útil
5 de 5 estrellas Comentado el 12 diciembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Queremos con este comentario no solo opinar sobre las buenas instalaciones que tiene el Meliá Santiago de Cuba, sabiendo donde está ubicado y las carencias del pais, sino que queremos dejar buena constancia y verdadera, esto no es una broma, sobre el personal que nos atendió el pasado 22, 23 y 24 de Noviembre, sobre todo por las Señoras de... Más

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Ignacio Morcillo, Director General en Melia Santiago de Cuba, respondió a esta opinión
16 enero 2012

Estimados señores: Es realmente muy estimulante leer comentarios tan gratificantes como los que nos han hecho en esta página. Nuestro personal es nuestra principal riqueza, no solo por la capacitación y el interés que como Hotel le damos a la cortesía y la amabilidad del personal sino también porque el pueblo de Santiago de Cuba es particularmente muy gentil y... Más

AlbergavisoJerez
Jerez de la Frontera, España
Colaborador Sénior
9 opiniones
7 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 14 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

El personal te hace una estancia agradable, al prestarte ayuda en todo lo que le solicitas. Las instalaciones deportivas, piscinas, GYM, tenis, etc. junto a restaurantes, amenizados con musica en directo y las animaciones nocturnas en la planta 15 son extraordinarias. Más

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IgnacioMorcillo, Director General en Melia Santiago de Cuba, respondió a esta opinión
18 noviembre 2011

Estimado Sr./ Sra. Mucho nos complace saber que pasó unos días inolvidables en nuestro hotel y que nuestro personal se esmeró en atenderle con amabilidad. Nuestra ciudad de Santiago de Cuba goza de la condición de “la más hospitalaria” y de eso damos fe los trabajadores de este Meliá, siempre prestos a brindar a nuestros clientes un servicio personalizado y... Más

jorge d
Melilla
Colaborador
4 opiniones
5 de 5 estrellas Comentado el 6 noviembre 2011

estube alojado con i parejae octubre las instalaciones son muy buenas se come explendido en el restaurante italiano, las habitaciones son comadas y siempre limpias pero lo mejor es la atencion del personal del hotel, siempre dispuestos a ayudarte en cualquier cosa aprovecho para darle las gracias al señor de atencion al cliente que me ayudo a resolver un problema... Más

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IgnacioMorcillo, Director General en Melia Santiago de Cuba, respondió a esta opinión
8 noviembre 2011

Estimado Sr. Nos complace mucho recibir comentarios tan positivos de su parte, sobre todo cuando se refiere a nuestro personal. Ponemos todo nuestro empeño cada día en dejar una huella inolvidable en el recuerdo de nuestros clientes a su paso por nuestra ciudad, y cuando lo logramos ello constituye un verdadero placer. De igual manera nos impulsa a seguir adelante... Más

Manu6212
Madrid
Colaborador Sénior
9 opiniones
5 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 2 octubre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Estuve en este hotel en el mes de septiembre y es un hotel excelente tanto las instalaciones como el personal la jente que trabaja alli es muy amable y educada volvere a este hotel cuado vuelva a Santiago de Cuba ya que quede muy satisfecho y lo recomiendo. Más

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IgnacioMorcillo, Director General en Melia Santiago de Cuba, respondió a esta opinión
5 octubre 2011

Estimado Sr./Sra. Agradecemos la gentileza que tuvo al recomendarnos y otorgarnos las mejores puntuaciones. Cuente con nuestro compromiso de mantenernos a la altura de sus comentarios. Le rogamos nos contacte una vez tenga planificada su próxima visita a nuestro hotel, le garantizamos tendrá amigos que lo esperen y que le hagan disfrutar de otras excepcionales vacaciones. Sinceramente, Ignacio Morcillo Más

Gabotem
Santiago, Chile
Colaborador
4 opiniones
3 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 28 septiembre 2011

Este hotel, fue uno de los mejores en los que estuve en Cuba. Quizas tuve la suerte de encontrarme con poca gente, pero a ratos pude disfrutar solo de la piscina. Tiene un restorante italiano bastante bueno y la gente fue muy amable. Sin embargo, este hotel lo recomendaria para gente que busquen tranquilidad y no entretención, ya que la... Más

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IgnacioMorcillo, Director General en Melia Santiago de Cuba, respondió a esta opinión
3 octubre 2011

Estimado/a Sr/Sra. Mucho agradecemos la recomendación que de nuestro hotel publica en este importante sitio web. Nuestro complejo de piscinas así como los restaurantes de nuestro hotel son muy apreciados por su ambiente relajante, por sus exquisitos platos y exclusivo servicio. Sin embargo también contamos con momentos únicos de animación que quizás por falta de promoción no haya podido usted... Más

LisseteD
La Habana, Cuba
Crítico
18 opiniones
7 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 22 septiembre 2011

El Hotel es una belleza, tiene un lobby muy amplio, limpio y con un aire acondicionado excelente. Tiene tres piscinas que son una maravilla. La ubicación es buena, está cerca de algunos lugares a los que se puede ir caminando como el Cuartel Moncada, un poco más lejos del centro pero hay taxi no tan caros. La habitación es increíble,... Más

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IgnacioMorcillo, Director General en Melia Santiago de Cuba, respondió a esta opinión
27 septiembre 2011

Estimado/a Sr/Sra: Cuanto gusto nos da haber logrado que su estancia en nuestro hotel haya sido placentera e inolvidable. Ese es precisamente nuestro objetivo cada día y con cada cliente que elige el Meliá Santiago de Cuba como su destino. Tal y como usted refiere, nuestro Servicio Real ofrece al cliente un servicio de excelencia y con profesionales dispuestos a... Más

jogonac
Santurtzi, España
Colaborador
5 opiniones
9 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 15 septiembre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Estuvimos 3 noches y la verdad encantados, las instalaciones estaban bien, el trato la limpieza, lo único malo eran los precios de un sandwich por ejemplo en el bar, compensaba mas una comida, de todas formas tenías enfrente del hotel una cafetería o restaurante cubano, y salia todo a mucho mejor precio, sin ir mucho más lejos. Más

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IgnacioMorcillo, Director General en Melia Santiago de Cuba, respondió a esta opinión
27 septiembre 2011

Estimado/a señor/a: Le agradecemos escriba en tan importante página turística. Le aseguramos que el objetivo principal de nuestro Hotel es lograr que los clientes se queden con un feliz recuerdo de su estancia y que el Melia Santiago sea una experiencia placentera. Nos gusta recibir clientes y despedir amigos, por lo que esperamos que nos visite muchas veces más. Reciba... Más

Javiersm
Madrid
Colaborador Sénior
6 opiniones
4 votos útiles
1 de 5 estrellas Comentado el 9 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

En 1993 conocí el hotel y 18 años después el hotel sigue igual, exactamente igual. Las reformas y rehabilitaciones no llegaron a la habitación donde me hospede en la planta 4ª. Y deben de ser problemas conocidos y de los que deben desconocer las soluciones. No parece un hotel de 5 estrellas y de la cadena Meliá. Detalles como que... Más

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IgnacioMorcillo, Director General en Melia Santiago de Cuba, respondió a esta opinión
15 septiembre 2011

Estimado/a cliente/a: Le agradezco sus comentarios en tan importante página turística, la mejora continua de la calidad es una política de trabajo en nuestro Hotel y opiniones como las suyas nos ayudan a seguir mejorando nuestra gestión. El Hotel cumple en este año su 20 aniversario pero en este período ha sido remodelado en varias ocasiones, incluyendo sus habitaciones. En... Más

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Melia Santiago de Cuba también conocido como

  • Hotel Melia Santiago De Cuba
  • Santiago De Cuba Melia
Dirección: Avenue de las Americas y Calle M, Santiago de Cuba, Cuba

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