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Los 12 hoteles de Santiago de Cuba

Meliá Santiago de Cuba

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4.0 de 5 Hotel   |   Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Servicios del hotel
Meliá Santiago de Cuba
Ocupa el puesto n.º1 de 12 hoteles en Santiago de Cuba
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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563 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    203
    254
    78
    23
    5
Ver opiniones para
69
254
42
26
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Las vistas son las mejores de santiago. Buen servicio de habitaciones y la atención del personal también de las mejores ya que fuera del hotel la atención es pésima. En fin viajar a cuba es un placer siendo atendidos por personal cualificado como los de este hotel.

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada/o mlcv: Muchísimas gracias por su crítica tan alentadora. Sus valoraciones han sido muy bien acogidas por todo el personal y motivo de satisfacción y orgullo. Nos agrada saber que fue complacido/a y que quedó deseando retornar a nuestro hotel. Esperamos que ocurra pronto. Le estaremos esperando con gran placer y muchas más atenciones especiales. Atentamente, Oscar Frederik Andersen Stahl Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un hotel increíble. La atención inmejorable, (sobre todo del botones). La habitación perfecta, junto con el servicio. Fuimos allí unos días de luna de miel y nos hicieron una estancia de ensueños. Es un hotel que sin duda lo recomendamos.

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado/a Pekotas: Mil gracias por su valiosa opinión. Nos alegra infinitamente saber que escogió nuestro hotel para disfrutar de su luna de miel y que se ha marchado con un buen sabor de boca. Nos ha honrado con su elección y mucho más con sus palabras de elogios y agradecimientos. Ha sido muy amable y esperamos que celebre junto a... Más

Barcelona, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buena ubicacion, a 10 minutos andando del centro de Santiago. Fantastico trato y atenciones del personal. Magnífica estructura e instalaciones, a destacar el bar de la planta 15 con magnificas vistas y la piscina. Buffet de calidad y bien surtido. Recomendable 100%. Repetiria sin duda.

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Laparras: Le agradecemos sus maravillosas palabras para describir nuestro hotel y sus servicios. Es muy grato saber que su estancia fue excelente y que logró llevarse lindos recuerdos de nuestro Meliá Santiago. El Bello Bar, ubicado en el piso 15, es realmente un sitio fantástico, las vistas atrapan la atención de quienes nos visitan y las fotos desde allí... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

nos hospedamos 3 noches en el Meliá Santiago.El hotel ediliciamente es excelente. en cuanto a la cálidad de la atención administrativa ,check inn y check out muy fría y condescendiente en sus respuestas a nuestras necesidades de parte del personal administrativo.Se olvidaron de hacernos firmar el voucher de garantía y habiendo arribado al hotel ,pedimos un refrigerio a la habitación... Más

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada Susi555: Nos sentimos muy halagados con sus palabras de elogio hacia nuestro hotel y el hecho de que nos haya escogido para quedarse en sus vacaciones. Lamentamos que se haya llevado una percepción negativa en cuanto a la administración y el personal de la Recepción. Habitualmente no sucede de esta manera y su simpatía y respeto al cliente les... Más

Neuquen, Argentina
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
10 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Buena atención, hotel grande, limpio y del tipo "de ciudad". Buena ubicación para, desde ahí, recorrer Santiago de Cuba. Celebramos Año Nuevo en el hotel. Muy rica y completa la cena. Excelente espectáculo y animación.

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciados Eduardo-y-Gaby: Es un motivo de satisfacción muy grande para nuestro colectivo de trabajo saber que junto a nosotros disfrutó de las festividades del pasado Fin de Año. Estas fechas son muy representativas y constituyen recuerdos imborrables en nuestras vidas. Le agradecemos que nos haya propiciado la alegría de conocer que su estancia fue muy agradable y que la cena... Más

Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
9 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2014

Estuvimos hace tiempo en este hotel toda la familia y nos trataron muy bien, es cierto que puede necesitar algún arreglo pero la verdad es que fue muy confortable la estancia y las vistas son espectaculares, muy tranquilo y muy bien sitiado

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado 458xanaf: Le estamos muy agradecidos por sus valiosos comentarios de apoyo a nuestra gestión y esperamos contar con su presencia y la de su querida familia nuevamente entre nosotros. Actualmente se llevan a cabo obras que mejorarán la imagen y el confort de nuestros huéspedes. El piso 15 con su Bello Bar ofrece, como de costumbre, deliciosos cocteles que... Más

Barcelona, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
18 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados en este hotel durante 2 noches en agosto de 2014. Es un hotel venido a menos, en el que una reforma seria bien recibida. Las 5 estrellas le vienen largas desde mi opinión, aunque teniendo en cuenta que es un hotel en Cuba, 4 son apropiadas. Las instalaciones aunque tienen años, están en buen estado, y tiene un... Más

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado SergioGG: Nos llena de satisfacción recibir sus comentarios positivos. Es grato conocer que su experiencia en nuestra instalación ha sido buena y que repetiría su visita. Con respecto a las mejoras que nos comenta actualmente se realizan algunos trabajos de restauración a nivel general muy interesantes y que van a resultar muy atractivos para los clientes, propiciándoles el confort... Más

Madrid
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
15 opiniones de hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2014

Ya estuve hospedado en este hotel varias veces y sigue siendo bueno aunque bajo un poco la calidad y el personal es menos agradable que antes. Internet un poco caro 12 CUC dos horas. Desayuno y limpieza buenos, los restaurantes muy bien. En general todo estuvo bien

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Manu6212, Deseamos agradecerle muchísimo el que haya tomado tiempo para comentarnos sus experiencias. Nos honra saber que elije al Hotel Meliá Santiago de Cuba, una y otra vez, como lugar donde pasar sus vacaciones. Sepa Ud. que como cliente repitente de este hotel, conocedor de todos nuestros servicios, tomaremos muy en cuenta cada uno de los detalles que nos... Más

Uruguay
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2014

excelente hotel..........limpieza y atención muy buena si vuelvo a Santiago me volvería alojar muy recomendable,la vista panorámica de la ciudad es impresionante hacen de este hotel unos de los mejores que he visitado en Cuba,

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada 572elena, Su opinión, además, de agradecerle, nos enorgullece, gracias por tomarse tiempo para compartirnos sus recuerdos. Esto nos incita a trabajar con mejores deseos y hacer de nuestros servicios impecables. La vista que nos rodea es peculiar y pocos se la pierden. No dude en contactarnos la próxima vez que se aloje en nuestro hotel, conocerle nos permitirá hacerle... Más

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2014

Primero estuvimos en Santiago donde visitamos el hotel Meliá Santiago y donde recibimos un excelente servicio brindado en el magnífico bar del hotel por Alexis, el barman, lo que unido a la magnífica vista panorámica de la ciudad, hacen de este hotel un lugar algo atrayente. También estuvimos con Idania Espino, miembro del staff de este hotel y antigua amiga... Más

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Clotilde A: Su estancia en Cuba fue definitivamente única y especial. No sólo porque puso todo su empeño en disfrutar a plenitud las bondades de esta tierra, sino porque a su paso encontró personas que contribuyeron a que este viaje fuera de ensueño. Nos satisface grandemente que Alexis en el Bello Bar le ofreciera un servicio y hospitalidad de... Más

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Información adicional sobre el Meliá Santiago de Cuba

Dirección: Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Santiago de Cuba Province > Santiago de Cuba
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 92 € - 148 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Meliá Santiago de Cuba 4*
Número de habitaciones: 302
También conocido como:
Hotel Melia Santiago De Cuba
Meliá Santiago De Cuba
Melia Santiago De Cuba Hotel Santiago De Cuba
Santiago De Cuba Melia

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