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Meliá Santiago de Cuba

Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Meliá Santiago de Cuba

728 opiniones de viajeros

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Puntuación de viajeros
    249
    337
    108
    28
    6
Ver opiniones para
84
334
52
32
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
35 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

El hotel es sin duda el mejor de los que me alojé en Cuba. La comida buenísima, las habitaciones, salvo el baño, bastante bien. Pero lo mejor de todo es el personal. Olvidé en casa los adaptadores de corriente y me ayudaron a conseguir uno. Quedé súper agradecida porque me salvó el viaje para cargar el móvil y la cámara.... Más 

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Jimena116: Estamos muy contentos de saber que su estancia fue excelente entre nosotros y que el persosal del hotel marcó la diferencia. Con gran placer hemos leído cada uno de sus comentarios y nos sentimos muy honrados de haber sido su elección en esta bella ciudad. Esperamos que nos visite muy pronto. Siempre tendremos más sorpresas que ofrecer. Atentamente,... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hermosas vistas a Sierra Maestra, ambiente muy agradable, limpio, maravillosa piscina, restaurantes, tiendas, pero sobre todo el excelente trato por parte de sus trabajadores, especialmente el ofrecido por la simpática Ariuska en la terraza del hotel desde donde puedes disfrutar en la noche de un mojito mientras escuchas música salsa y disfrutas de las luces de Santiago a tus pies.

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada 550CSM: Muchísimas gracias por sus palabras tan halagadoras para describir su estancia en nuestro hotel. Apreciamos que entre nosotros la haya pasado bien y que el ambiente haya sido bien agradable. Los trabajadores y directivos le agradecen el gesto de publicar su agradecimiento y le aseguran mantendremos nuestro empeño en lograr cada día clientes más satisfechos. Contamos con que... Más 

Chacabuco, Argentina
Colaborador de nivel
28 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

a nuestra llegada a santiago de cuba que fue muy temprano por la mañana, nos recibieron mas que bien y muy rápidamente nos dieron la habitación (recordando que varias veces hemos tenido que esperar para poder ingresar) esto nos permitió recostarnos y cargar pilas para la recorrida de la ciudad, un hotel de primera por su ubicación, servicios, nivel de... Más 

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado walter m: Apreciamos mucho sus comentarios en cuanto a los servicios recibidos durante su reciente estancia en nuestro hotel ¡Qué bien saber que la pasaron tan bien! Nuestra mejor recompensa es conocer que nuestros clientes salieron satisfechos y que desean volver. Nos alegra que hayan podido acceder a la habitación temprano para descansar y comenzar los paseos por la... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

tan a gusto,como si estubiera en casa. Con sala de wiffi,piscina,habitaciones y baňos muy limpios. El servicio Restaurants diferentes muy buena las comidas. Actividades ludicas muy diversas. La atencion al cliente muy buena, En fin muy contenta de haber estado en este hotel

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Gloria C: Ante todo mil gracias por tomar parte de su precioso tiempo para referirse a su estancia en nuestro hotel el pasado mes de mayo. Muchas gracias por cada uno de sus elogios al personal por lo bien que la hizo sentir, lo que constituye un gran orgullo para nuestra empresa. Esperamos que retorne a nuestro hotel muy... Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Estube 4 noches y 5 dias alojado en este hotel con mi familia(esposa e hijos) luego de 8 horas de viaje para llegar a la tierra caliente llegando debajo de la lluvia nos recibio la carpetera de turno (sandra) con una agradable sonrisa y el deseo de acomodarnos en una habitacion triple donde mis hijos sobre todo se sintieran bien... Más 

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado yile c: Nos complace inmensamente que haya publicado usted comentarios tan halagadores en relación a los servicios y el trato recibido en nuestro Meliá Santiago de Cuba. Por ello le agradecemos y esperamos nos ofrezca la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro no muy lejano. Sandra, Oscar, Hugo, Rosa y todo el personal que le atendió se sentirán... Más 

La Habana, Cuba
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2015

Hola diría que es el mejor hotel no porque sea 5 estrella si no por la calidad y el servicio a demás de la amabilidad de su gente en especial a Flor que muy amablemente me recibió en el servicios real con una amabilidad única. Bueno de la habitación que decir lo mejor de lo mejor asta el ultimo detalle.... Más 

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado MSendin: Mucho agradecemos sus comentarios tan halagadores para con nuestro hotel y personal. Le transmitiremos a Flor que su dedicación y amabilidad le ganó la satisfacción de un cliente, lo cual para nosotros es el bien más preciado. Esperamos que nos visite nuevamente ya que de seguro le quedaron muchas experiencias por vivir en nuestra ciudad y muy especialmente... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
41 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2015

Quizá en España el hotel no habría alcanzado la categoría de cinco estrellas. Algunos detalles, como la vetustez del cuarto de baño en el que era imposible conseguir que la ducha saliera a una temperatura intermedia entre el congelamiento y la quemadura, le habrían quitado puntos, pero en general se trata de un establecimiento muy correcto, con un bufet para... Más 

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Álvaro B: Le agradecemos sus comentarios relacionados a su reciente estancia en nuestro hotel. Nos satisface que entre nosotros haya logrado sentirse a gusto y que lleve recuerdos muy bonitos de esos días. Lamentamos mucho el hecho de que haya tenido inconvenientes con la temperatura del agua en el cuarto de baño, aspecto al cual le prestaremos nuestro mayor... Más 

buenos aires
Colaborador de nivel
34 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2015

Estuvimos en Enero de 2015, alojados en el hotel Melia de Santiago de Cuba. El hotel es el mejor de la ciudad, esta muy bien cuidado y muy moderno. No es un hotel all inclusive, como los de la cadena, solo cuenta con régimen de desayuno, si bien uno puede comer en varios de los restaurant con los que cuenta,... Más 

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada tanguito: Muchísimas gracias por relatar su experiencia entre nosotros. Nos alegra que aquí en Meliá Santiago se haya sentido usted tan bien, al punto que ha decidido volver a hospedarse cuando retorne. Lamentamos si en algún momento faltó la hierba buena para el mojito, de seguro no volverá a suceder. Aprovechamos también para pedirle disculpas en nombre de nuestro... Más 

Colaborador de nivel
23 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2015

La piscina maravillosa, el servicio del bar y el restaurante junto la piscina muy bueno y los restaurantes del hotel correctos con una pequeña variedad de vinos, españoles, chilenos y argentinos, habitaciones con vistas a la ciudad bonito mobiliario y decoracion, farmacia internacional dentro del recinto, frente el alquiler de coches rex buenos pero muy caros es mejor cuba car... Más 

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Ignacio G: Estamos muy agradecidos con sus maravillosos comentarios acerca de nuestro hotel. Lo que más nos complace es conocer que entre nosotros encontró lo que buscaba y que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Que bien que disfrutó de nuestras deliciosas piscinas y de nuestros restaurantes! Esperamos que muy pronto regrese a esta bella ciudad, el Meliá... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
25 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2015

Muy buenas instalaciones, hotel moderno, completo, con excelente limpieza y desayunos. La piscina es lo mejor del hotel. A tener en cuenta: en los accesos y portones mismos del hotel, hay personas esperando abordar a los turistas que entran y salen, para pedir algo de dinero, etc.

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Moninos: Deseamos agradecer en primer lugar su iniciativa de exponer sus comentarios en esta página maravillosa donde crecemos los que hacemos la hotelería con el apoyo de nuestros clientes. Es muy gratificante conocer que entre nosotros disfrutó de una grata estancia y que la piscina fue su lugar preferido dentro del hotel. Verdaderamente este es un lugar muy apreciado... Más 

406 fotos de este hotel

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