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Los 13 hoteles de Santiago de Cuba

Meliá Santiago de Cuba

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3.0 de 5 Hotel   |   Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
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Meliá Santiago de Cuba
Ocupa el puesto n.º1 de 13 hoteles en Santiago de Cuba
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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534 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    193
    243
    71
    22
    5
Ver opiniones para
65
241
41
24
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Primero estuvimos en Santiago donde visitamos el hotel Meliá Santiago y donde recibimos un excelente servicio brindado en el magnífico bar del hotel por Alexis, el barman, lo que unido a la magnífica vista panorámica de la ciudad, hacen de este hotel un lugar algo atrayente. También estuvimos con Idania Espino, miembro del staff de este hotel y antigua amiga... Más

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Clotilde A: Su estancia en Cuba fue definitivamente única y especial. No sólo porque puso todo su empeño en disfrutar a plenitud las bondades de esta tierra, sino porque a su paso encontró personas que contribuyeron a que este viaje fuera de ensueño. Nos satisface grandemente que Alexis en el Bello Bar le ofreciera un servicio y hospitalidad de... Más

Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
12 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un hotel precioso y de gran lujo en una zona deprimente. Cabe destacar la cafetería de la terraza en lo alto del hotel, con hermosísimas vistas y un servicio primoroso. Me encantaba subir por la noche y permanecer observando en silencio con mi pareja y con la música de fondo.

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada Concepción A: Con gran placer hemos leído sus comentarios relacionados con su estancia en nuestro hotel. Le estamos muy agradecidos por tan lindo gesto y felices de que haya disfrutado de gran parte de nuestros servicios. Verdaderamente el Bello Bar, situado en el piso 15 de nuestro hotel, es un sitio ideal para relajarse. Admirar las vistas desde este... Más

Avellaneda, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me pareció excelente lugar, la estadía y el trato humano, mas que de empleados,excelentes habitaciones.El desayuno está bastante bien, el hotel en general está muy limpio, el aire acondicionado funciona de 10.

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Lorena M: Hemos recibido con gran alegría sus comentarios respecto a nuestro hotel. Para nosotros constituye una gran satisfacción el hecho de que todo le haya parecido bien y que su estancia haya sido fabulosa. Deseamos agradecerle que haya decidido publicar su opinión en una página tan visitada como esta, en la que conocemos mucho más acerca las particularidades... Más

Guadalajara, México
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
26 opiniones de hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En esta reseña quiero ser muy claro, el hotel es malo, esta viejo y Melia tiene el descaro de vender el servicio “the level”, que cara tan dura la de ellos, el servicio es un fraude, las habitaciones “the level” son iguales a todas las demás, dicen, que algunas ya están remodeladas, habrá que ver, mi experiencia fue muy mala... Más

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Subcubarine: Sepa que apreciamos que haya elegido al Meliá Santiago de Cuba para alojarse durante su visita a la ciudad y además que haya dedicado parte de su valioso tiempo a comentar su experiencia en Tripadvisor. Lamentamos profundamente no haber logrado satisfacer todas sus expectativas en esta oportunidad, teniendo en cuenta que se generaron una serie de acontecimientos... Más

Los Mariches, Miranda, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014

me pareció excelente la estadía y el trato humano del personal, mas que de empleados y una de las cosas que jamas podré olvidar fue el regalo que me hicieron a mi habitacion, que fue una botella de vino champañizado a parte de la torta que me picaron en el comedor en hora de la cena de verdad muchisimas gracias... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimado Omar L: Fue un grato placer contar con su presencia entre nosotros. Muchísimas gracias por sus comentarios tan amables y por sus agradecimientos a nuestro personal por las atenciones recibidas. Nos sentimos muy emocionados al saber que guarda usted momentos tan memorables de su estancia en nuestro hotel. Esperamos tener la dicha de que en un futuro no muy... Más

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos de luna de miel y a pesar de que la agencia no les había avisado nos cambiaron a una habitación del Servicio Real, nos deleitaron con una botella de champán, fruta y al día siguiente nos colmaron con más detalles. El desayuno está bastante bien, el hotel en general está muy limpio, el aire acondicionado funciona perfectamente y el... Más

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada Raquelpaciencia: Nos encanta saber que ya formamos parte de los mejores recuerdos de su preciosa luna de miel en esta isla maravillosa. Esa era precisamente nuestra idea una vez que supimos que habían elegido nuestro hotel para pasar tan inolvidable fecha. Les agradecemos mucho más que hayan tenido la gentileza de dejar saber a todos su feliz experiencia entre... Más

Málaga, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
15 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

No tiene categoria para tener 5 estrellas , es mas , no es ni la sombra de los dos melia de la habana Yo estuve en una suite de servicio real y era lamentable , viejo , el yacusi no iba bien , las cortinas no encajaban del todo , no quiero imaginarme como seria una habitacion normal. Lo bueno... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Bucleario, Aunque su estancia en nuestro hotel no resultó satisfactoria en todos los sentidos, le agradecemos mucho que nos haya dado la oportunidad con este comentario de tomar de la mano los detalles que nos comenta. El personal del Meliá Santiago siempre está en la disposición de satisfacer a sus clientes y de complacerles en cada pedido, aspecto... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014

mil gracias por el excelente servicio tan hospitalario brindado durante nuestra estancia en este maravilloso hotel. Es un lugar muy agradable para pasar unas maravillosas vacaciones disfrutando de todas las bellezas culturales de Santiago de Cubo así como una gran atención en el hotel. 100% recomendable para vacacionar. Nos vemos pronto nuevamente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada Selene M: Resulta muy gratificante para todo el colectivo del Meliá Santiago recibir opiniones como la suya, donde podemos apreciar la satisfacción plena de nuestros clientes. El personal de nuestra instalación siempre se ha distinguido por la hospitalidad y la amabilidad en la prestación de los servicios, elemento que ha marcado la diferencia. Le agradecemos la excelente puntuación que... Más

Tigre, Argentina
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

No merece 5 estrellas La atención es buena, pero el hotel está muy vieja, se ve mas en los baños de las habitaciones El desayuno es abundante pero de bajísima calidad No se puede salir a la calle de la cantidad de jineteemos que se hacen pasar por personal del hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada MonicaMedan: Lamentamos que se haya quedado con un sabor no muy agradable de su estancia en nuestro hotel. Nuestra intención fue completamente lo opuesto pero esta muy claro que no alcanzamos cubrir todas sus expectativas. Con respecto a la atención del personal, nos alegra saber que fue eficiente y digna de nuestra cadena hotelera. Ahora bien, respecto a la... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

En los últimos años para mi en Santiago el mejor sitio para estar,con gran variedad gastronómica y un servicio súper afable,me encanto el ambiente acogedor y tropical que han creado,en la vida nocturna la mejor disco de la cuidad tanto por lo bien que se pasa como por la seguridad y buen trato por parte del hotel ....realmente un excelente... Más

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada Lisandrasaide: Un saludo desde el Meliá Santiago de Cuba. Reciba nuestro agradecimiento por publicar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos encanta saber que disfruta usualmente de nuestros servicios, de los cuales ha quedado tan complacida. Nos esforzaremos para continuar con su preferencia y así lograr que nos recomiende a todo el que viaje a la zona... Más

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Información adicional sobre el Meliá Santiago de Cuba

Dirección: Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Santiago de Cuba Province > Santiago de Cuba
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 143 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Meliá Santiago de Cuba 3*
También conocido como:
Hotel Melia Santiago De Cuba
Meliá Santiago De Cuba
Melia Santiago De Cuba Hotel Santiago De Cuba
Santiago De Cuba Melia

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