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Los 59 hoteles de Varadero

Hotel Roc Barlovento

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3.5 de 5 Hotel   |   Ave 1ra e/ 10 & 12, Varadero, Cuba
Servicios del hotel
Hotel Roc Barlovento
Ocupa el puesto n.º30 de 59 hoteles en Varadero
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Llegada Salida
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1.080 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    160
    445
    269
    123
    83
Ver opiniones para
201
404
104
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
La Habana, Cuba
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

A principios de septiembre fui al hotel con mis padres y mi novio. Desde que llegamos al hotel el personal fue bastante agradable y comunicativo. El hotel me gustó mucho por ser un solo adulto, el equipo de animacion muy bueno y divertido con los juegos de participacion que hacian en la playa y la piscina y los Shows muy... Más

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Juan Jose R, Gerente en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, muchas gracias por tomarse su tiempo en comentar sobre nuestro Hotel. Le agradecemos su opinión que siempre ayuda al establecimiento a procurar mejorar la estancia de nuestros clientes. A título informativo le comentamos que estamos iniciando renovaciones en la instalación así como nuevos servicios. Le esperamos de nuevo por el Roc Barlovento y le mandamos un gran saludo... Más

Lleida, Cataluña, Spain
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hola buenos dias . El pasado mes de agosto tuve la desgracia de contratar tres noches hotel Roc Barlovento en Varadero Cuba pense que al ser una cadena española la calidad del servicio seria un poco superior a las cadenas totalmente cubanas , la verdad yo no volvería a ese hotel ni regalado pues a un que no costo mucho... Más

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Juan Jose R, Gerente en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Estimado cliente Siento no haber podido llegar a sus expectativas. Leyendo su comentario percibo con tristeza cierto resentimiento de antemano hacia un país que abre sus brazos a sus visitantes de todo corazón y que tiene mucho por ofrecer. No obstante, respeto su opinión pero no la comparto. Me entristece de veras que usted no haya sabido pasarlo bien en... Más

Sevilla, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Empiezo contando mi experiencia diciéndoles q en general estuve bien, pero la limpieza en la habitación deja mucho que decear. Cuando llegamos nos pusieron en una habitación de la segunda planta q olía fatal, a humedad. La tapa del bate era la mita de chica de la misma, el aire sin funcionar. Nos quejamos y nos pusieron en otra habitación... Más

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Juan Jose R, Gerente en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho que se haya llevado esa impresión nuestra. En el ranking de esta página web la limpieza es lo más valorado, pero evidentemente fallamos con usted.Tomamos nota de sus comentarios y prometemos mejorar en ese sentido. le deseamos lo mejor y le damos las gracias por su tiempo en escribir sobre el Hotel Barlovento. Gracias por visitar Cuba que... Más

París, Francia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Buenos días!!! Acabamos de reservar una semana de vacaciones en vuestro hotel desde el 23 de agosto hasta el 30 de agosto y tenemos prisa de venir porque estamos seguros de pasar unos vacaciones inolvidables :-). Somos tres chicas francesas muy trabajadora (periodista, consultora y gerente de productos de lujo) y realmente esperamos pasar vacaciones a gusto!! Entonces si tienen... Más

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Lima, Perú
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2014

Por el precio que se maneja no esperaba tampoco que fuese un 5 estrellas o que las instalaciones fuesen las mejores. Es cierto que es un hotel antiguo, la infraestructura no es la mejor y hay algunas cosas que fallan, como en todo hotel. La comida es realmente mala. Sin embargo, los trabajadores son muy amables, prestos a ayudarte. En... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Juan Jose R, Gerente en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Le damos las gracias por su tiempo en escribir de nuestro establecimiento Roc Barlovento. Tomamos nota de sus comentarios y prometemos mejorar en ese sentido. Nos complace comprobar que algunas cosas le han gustado durante su estancia. Gracias de nuevo por elegirnos y le pedimos de regresar de nuevo a Cuba para disfrutar de su belleza y magia.... Más

Crítico
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

Este hotel nos dañó una buena porción de nuestras vacaciones. Pensábamos que íbamos a conocer las míticas playas de Varadero, sin embargo conocimos fue la suciedad, la dejadez y la estafa, la porquería. El hotel muestra instalaciones pulcras y hermosas en su página web, y al llegar, te encuentras con un "resort" de muy reducido tamaño y por ende de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Juan Jose R, Gerente en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Apreciado cliente. Estamos consternados por la experiencia que ha vivido con nosotros. Hubiese deseado poder haber mantenido una conversación con usted. Reconozco que en la industria de la Hospitalidad llegar al corazón de cada uno de nuestros clientes es harto difícil. Entendemos su postura y su enojo. Nos disculpamos honestamente por nuestros errores y a la vez le damos las... Más

La Habana, Cuba
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2014

Buen hotel, excelente servicio de las camareras, muy tranquilo. Espectaculares los del restaurante mexicano, y sus dependientes. Buena comida. Deben mejorar las habitaciones y la animacion q es poca, sobre todo la de la noche ya que es un hotel de adultos y a las 11 de la noche no existe otra animacion. Buen servicio a cualquier hora en el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Reus, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2013

Nos alojamos en la maloka y realmente solo podemos decir que es increible. Un servicio excepcional, limpieza perfecta. Cenas riquísimas igual que los suculentos desayunos. Gracias a Pilar por ello. Tranquilidad absoluta con el ruido de las olis como compañia y cerquita del Tayrona. Perfecto

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Vigo, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2013

Nosotros hemos estado este mes de noviembre allí 4 días y la comida del buffet ha sido la misma durante los 4 días, plato principal paella ... Cuando se acaba la leche, el café y el chocolate de la máquina del buffet ya no la reponen aunque quede más de una hora para cerrar el buffet. Si de primeras no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guadalupe, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2013

Me hospede unas tres veces y en todas quede satisfecho por su ambiente, su comida, y la atención. Bueno hasta gestos como regalarme un coco para refrescarme cuando llegue asoleado y me urgía agua para refrescarme.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
JuanFdez-GM, Director General en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en el Roc Barlovento y que nuestro personal le trató como se merece. Es cierto que tomarse el agua de un coco recién cortado de la mata es muy refrescante y reconstituyente!! En nombre de todo el equipo del Hotel Roc Barlovento les enviamos nuestros... Más

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Información adicional sobre el Hotel Roc Barlovento

Dirección: Ave 1ra e/ 10 & 12, Varadero, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Roc Barlovento 3.5*
Número de habitaciones: 293
También conocido como:
Hotel Barlovento Varadero
Barlovento Hotel Varadero
Barlovento Cuba
Gran Caribe Club Barlovento
Barlovento Varadero

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