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Gran Caribe Villa Tortuga

Calle 9 e/ Boulevard y Ave. Kawama | Matanza, Varadero, Cuba
Gran Caribe Villa Tortuga
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758 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    67
    264
    221
    107
    99
Ver opiniones para
137
290
46
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas

Hola estuvimos hospedados en Abril del 2015 y queríamos dejar nuestra experiencia, La recepción del Hotel muy buena y amplia, la recepcionista excelente atención y servicio. Estuvimos tres noches en bloque 5 planta baja, habitación standar muy rustica y con mucho olor a humedad, baño muy pequeño y toallas muy amarillentas, al entrar a la habitación tuvimos la desagradable sorpresa... Más 

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Pilar, Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

De todos los hoteles que visite en Cuba, este fue el mas pintoresco y atractivo, la playa del hotel siempre muy cuidada y los organizadores al pie del cañon todo el tiempo para hacer algun juego y que los viajeros se conozcan.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos 8 días con mis amigas. Primero nos dieron dos habitaciones que apestaban del olor a humedad. Pero ni bien fuimos a la recepción para comentarlo, al día siguiente nos cambiaron a otras habitaciones que eran standard también, pero HERMOSAS!!! Y muy limpias... Ese es el único detalle que vi como malo pero lo solucionaron en seguida. La comida no... Más 

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Montevideo, Uruguay
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Como si fuera poco que el hotel un desastre por donde lo mires. Las mucamas revisan el equipaje y roban de adentro del equipaje los souvenir pequeños. Entran más de una vez a la habitación cuando debería ser una única vez a realizar la limpieza.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Julia Tours a través de Falabella viajes vende paquete a Cuba donde oferta Grupo Gran Caribe donde incluyen al Hotel, según ellos 3 estrellas, Villa Tortuga, no se dejen engañar, el hotel es HORROROSO, en las habitaciones hay nidos de lagartijas.Llenas de nugre donde no te dan jabón ni hay agua caliente.... Una vergüenza !!!! Estamos evaluando con mi abogado... Más 

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2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

para empezar, apenas llegamos el muchacho de las maletas no nos vio y tuvimos que subir las valijas solas, cuando nos vio se disculpo, no hay problema pobre todos cometemos errores no... bueno hacemos el chekin todo genial, el chico nos agarra las valijas las baja del lugar de la recepccion y nos dice, ya hice lo mas dificil chicas,... Más 

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Provincia de Córdoba, Argentina
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

No puedo creer el maltrato del personal hacia los huespedes, pésimo servicio,descuidados y sucios,falta de higiene, olor insoportable en en buffet,,comida y bebida de muy mala calidad, instalaciones muy muy deterioradas,falsa calificacion de 3 estrellas y media, un desastre todo, no malgasten su dinero en éste hotel porque arruinan sus vacaciones.

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La Habana, Cuba
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

maltrato del personal de servicio (cocineros, maletero, trabajadores del snackbar), al recibimento en las habitaciones solamente 2 minijabones, la ropa de cama sucia, la ducha con agua tibia o fria no caliente, televisores y aire acondicionado sin mandos, el televisor tenia mala la señal, habia en la habitacion refijerador ni agua para tomar, las bebidas no alcoholicas mal elaboradas (piña... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

En su aspecto general no esta tan mal como las habitaciones, me tuvieron que cambiar cuatro veces la habitación, llenas de humedad, sin controles remotos de TV ni de Aire acondicionado, la cama mas grande que el colchón, duchadores rotos, lamparas quemadas, mas alla de la buena voluntad de las empleadas del front desk, la comida aceptable, hay tantos hoteles... Más 

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Pase tres dias en el hotel con mi familia. Teniamos dos habitaciones reservadas. Llegamos al hotel a las 11 am, nos registraron y nos dijeron que hasta las 4 pm no podiamos entrar en la habitacion. El proceso de check in no comenzo hasta las 4.00 pm a pesar que desde temprano vimos hacer el check out a muchas familias.... Más 

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1.177 fotos de este hotel

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