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Gran Caribe Villa Tortuga

Calle 9 e/ Boulevard y Ave. Kawama | Matanza, Varadero, Cuba
Gran Caribe Villa Tortuga
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732 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    65
    258
    217
    102
    90
Ver opiniones para
131
282
44
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

me instale en el hotel por 4 dias para poder conocer Varadero, llegue con mi pareja alrededor de las 19pm de un domingo hicimos el check in y nos dieron una habitación en la cual la cama era un desastre porque sentías que tocabas el piso, ademas del olor a humedad que había, pedimos en la recepción si por favor... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Jamás pensé que en Varadero podía existir un hotel en decadencia con humedad, goteras,cortinas rotas, inodoros y bidet rotos, la pizzeta que intente comer en el buffet de la piscina tenía hongos y los tragos eran un verdadero asco!

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Directora G, Gerente en Gran Caribe Villa Tortuga, respondió a esta opinión

Ante todo, permítanos agradecerle por haber escogido disfrutar de sus vacaciones en Villa Tortuga y por la gentileza de trasmitir sus impresiones en este sitio con relación a nuestro Hotel. Quisiera comentarle al respecto que nuestro hotel no es un hotel nuevo, pero siempre estamos trabajando para mejorar su imagen y sobre todo, la calidad de sus servicios. Respecto a... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Estuve hace unos días. La atención es buena y los servicios no son malos, mi único queja fue en el bufé, no tienen suficientes trabajadores para atender a los clientes y uno mismo tiene que estar corriendo para conseguir cubiertos y platos, a veces hay que esperar para poder comer algo. Por lo demás el servicio no esta mal.

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Directora G, Gerente en Gran Caribe Villa Tortuga, respondió a esta opinión

Estimado : Primero que todo le damos las gracias por haber escogido al Hotel Villa Tortuga para el disfrute de sus vacaciones y agradecerle por dedicar un poco de su tiempo en escribir sus impresiones en nuestro sitio de opinión. A pesar que nuestro hotel no es de los más nuevos que puede encontrar en nuestra hermosa playa de Varadero,... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El ano 2012 estube hospedado y fue buenisimo, esta ultima visita horrible, no c q pasa con la direccion d ste hotel, a decaido muchoo, aunq sus trabajadores c esfuerzan x brinda el servicio, me encantaria regresar pero lo dudo

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Instalaciones extensas, ubicación privilegiada y oferta de servicios ambicioso. Este hotel, que probablemente en algún momento supo defender su nombre, hoy en día se encuentra en un visible momento de vaciamiento. Alcanzado por la desidia de la administración estatal cubana, se puede notar la falta de insumos en los baños, bares y cocinas. La cocina casi no tiene variantes y... Más 

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Directora G, Gerente en Gran Caribe Villa Tortuga, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Primero que todo le damos las gracias por haber escogido al Hotel Villa Tortuga para el disfrute de sus vacaciones y agradecerle por dedicar un poco de su tiempo en escribir sus impresiones en nuestro sitio de opinión. Ciertamente no contamos con una instalación nueva en construcción, si muy amplia para ser recorrida y disfrutar de su estancia... Más 

Santiago de Chile
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

He estado en el Villa Tortuga en varias oportunidades. Es un hotel que se destaca por la cercanía a la playa, tranquilidad y buena atención de su personal. La comida ha mejorado en relación a otros todo incluidos del segmento. Lo mejor, los compañeros del bar de la piscina, atentos, amables y excelentes seres humanos. Si se quiere disfrutar de... Más 

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Directora G, Gerente en Gran Caribe Villa Tortuga, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Primero que todo le damos las gracias por haber escogido al Hotel Villa Tortuga en más de una ocasión, para el disfrute de sus vacaciones, por lo que lo convierte en parte de esta gran familia que somos , además agradecerle por dedicar un poco de su tiempo en escribir sus impresiones en nuestro sitio de opinión. Compartimos... Más 

Barinas, Venezuela
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

al momento de la llagada nos recibieron muy amablemente, el hotel es bien las comidas son buenas hay mucha variedad de comidas la piscina es buena las habitaciones son comodas la playa de hotel es excelente es una de las mejores playas a las que e ido tiene su playa privada en conclucion es un buen hotel recomendado

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Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un buen hotel, lo pasamos excelente con mi novio. El único pero es que los tragos son nacionales, y el vino es muy malo! pero el ron dominicano es bueno así que con eso compensamos. La piscina y playa linda, gente amable, sobre todos los del bar de la piscina.

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Lanus, Argentina
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
7 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

En el 2013 estuve en este hotel y como mi experiencia habia sido buena lo volvi a elegir. Mucha de la gente de la recepcion pone todo para servir al turista pero esto no alcanza, me dieron un cuarto que ni bien abri la puerta el olor a humo de cigarrillo no me dejo respirar, se nos ocurrio abrir la... Más 

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San Cristobal, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2015

El Hotel que esta a la altura de su Nivel que es de 3 Estrellas, la atención es muy buena, la comida es buena, las bebidas también, la playa es excelente, la Gerente del Hotel se comporto a la altura en cuando a la atención y a la hora de solventar un problema. Es un Hotel viejo pero esta en... Más 

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