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Brisas del Caribe Hotel

Carretera Las Morlas, km 12 1/2, Varadero, Cuba
Brisas del Caribe Hotel
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2.631 opiniones de viajeros

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Puntuación de viajeros
    476
    922
    617
    346
    270
Ver opiniones para
691
812
75
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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jofre
3 de 5 estrellas NUEVO

A la llegada una habitación pésima; al día siguiente (previo reclamo) nos cambiaron a otra mucho mejor. Excelente la cafetería del salón principal. Muchos detalles muy buenos: el bar de la terraza, los espectáculos nocturnos, etc. Lo que no puedo admitir es el desastroso estado de las reposeras de la playa "totalmente destrozadas" lo que no permitió un descanso agradable... Más 

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Gisell A, Director de Relaciones Públicas en Brisas del Caribe Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por su colaboración, su opinón es muy válida para nosotros y desde el hotel poder accionar en soluciones a los problemas que los clientes son señalan. Sepa usted que ya están cambiadas todas las reposeras en la playa y la piscina, son totalmente nuevas y en cantidades suficientes para que nuestros clientes puedan facilmente acceder a... Más 

Cancún, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Siempre que viajas buscar un buen lugar pero sin duda cuando tienes un buen lugar y un excelente servicio tus vacaciones mejoran, les doy un 10 por que ese viaje familiar se volvió inolvidable, gracias por el buen servicio sin duda cuando regrese a Cuba, me hospedo nuevamente en Brisas!

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Gisell A, Director de Relaciones Públicas en Brisas del Caribe Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por sus comentarios, nosotros nos satisface cuando los clientes se preocupan por corresponder con el hotel y ponen sus opiniones en el trip Advisor, todos esos propósitos nos ayudan a mejorar los servicios y la calidad del producto que ofertamos. Nosotros estamos para poder llevarle a cada cliente una vacaciones como se merecen y en su... Más 

La Habana, Cuba
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El hotel ha sido, desde que llegamos, buen hotel, los desayunos estan buenos, y es un hotel muy tranquilo, la alberca esta grande, tiene 2 secciones y un buffet muy bueno, el hotel en si es bueno, tiene una vista al mar increible y hay diferentes actividades por hacer y todas te divierten. en lo personal el hotel es una... Más 

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Gisell A, Director de Relaciones Públicas en Brisas del Caribe Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos sus comentarios en el Trip Advisor. Para el hotel constituye un honor que usted haya considerado poner sus comentarios de sus vacaciones y que estas hayan resultado con las espectativas que se trazó. Nosotros estamos al tanto de las cuestiones que en el hotel puedan motivar malestar a los clientes para darle solución y que se continuen... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un excelente hotel familias pase una semana y la atención fue maravillosa desde el personal de recepción hasta el gerente muy buena experiencia lo recomendaría a mis amistades , la comida deliciosa la playa la piscina la limpieza muy bien

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Gisell A, Director de Relaciones Públicas en Brisas del Caribe Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por su opinión en el Trip Advisor. Nos satisface que usted se haya sentido bien durante su estancia en el hotel, nuestro personal trabaja para que las estancias de nuestros clientes sean satisfactorias. El hotel se encuentra en un momento de renovación muy provechoso para los futuros clientes, quienes podrán disfrutar de un mayor confort durante... Más 

Torreon, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Estuve con mi madre y hermanas durante 3 noches.la construcción es un poco antigua y algunas habitaciones tenían el clima dañado o sea no enfriaban lo necesario para el calor de agosto en Cuba.sin embargo te dan opciones de habitación mejor cuando hay disponibilidad.la comida muy sabrosa y hacen un show en las noches . Mi lugar favorito el bar... Más 

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Gisell A, Director de Relaciones Públicas en Brisas del Caribe Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por sus comentarios sobre el hotel y el relato de sus experiencias en los días de vacaciones. El hotel tiene un proceso de remodelación para actualizar las edificaciones y habitaciones para esta proxima temporada, lo cual hará mejor la estancia de nuestros huéspedes, si usted desea pude convertirse de nuevo en huésped nuestro y nos daría... Más 

San Bernardo, Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
61 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Pasamos 8 noches esplendidas en el brisas, debo reconocer q después de leer los comentarios que daban acá fuimos con mucho miedo, pero después quedamos muy conformes. Pongo 5 estrellas no xq sea un hotel 5 estrellas, pero si lo fue la estadía. Primero quiero decir que la habitación es muy amplia, limpia, el baño cómodo, la limpieza impecable todos... Más 

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Gisell A, Director de Relaciones Públicas en Brisas del Caribe Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Cliente. Muchas gracias por la deferencia con los trabajadores del hotel. Nos complace que usted haya estado satisfecha con el servicio prestado durante su estancia. Nuestra función es trabajar y hacerlo cada día mejor para que nuestros huéspedes se sientan a plenitud. Nos complace además del disfrute del bar con los mojitos y la variedad de platos que usted... Más 

Aguascalientes, México
Colaborador de nivel
27 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Estuvimos muy a gusto con el trato que se nos dio, nos gusto el teatro, y quiero mandarle un saludo a Ana del restaurante u a don Guillermo del snack bar de la piscina.estamos muy complacidos y se los recomiendo ampliamente. estuvimos en el mes de abril del 2014.

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Gisell A, Director de Relaciones Públicas en Brisas del Caribe Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Indira. Muchas gracias por su comentario en el Trip Advisor, para nosotros es muy gratificante que usted se haya sentido a gusto en el hotel, sepa que le haremos llegar sus comentarios a los empleados que usted refiere y de seguro ellos estaran contentos de que usted se haya acordado de ellos y por supuesto cuando usted de nuevo... Más 

Mar del Plata, Argentina
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2015

Fuimos en mayo 2015. Buen hotel con muy cómodas instalaciones. Baja una estrella por la carencia que sufrimos en el bar donde faltaban muchas de las comidas y bebidas. Mala atención. Las playas son hermosas. Paradisíacas. Damaris y Darianis son dos genias que te atienden como rey en el resto. Los del equipo de entretenimiento no existen. Malisimo. Por eso... Más 

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Gisell A, Director de Relaciones Públicas en Brisas del Caribe Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por sus comentarios. A pesar de usted calificar el hotel de Bueno, no pudimos cumplir con sus expectativas. Esto ha levado una revisión fuerte por todo el equipo de dirección para que cosas como estas no vuelvan a suceder. Los clientes como la parte más importante de nosotros tienen que ocupar el principal lugar, le pedimos... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
26 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2015

He visitado varios hoteles en las playas de Cuba y puedo destacar en este la variedad de actividades que tenían para sus huéspedes, muy entretenidas las tardes con música y baile. Es un hotel promedio, tiene un lobby bonito, áreas verdes agradables y está junto a la playa. La comida está bien, no se trata de un hotel gourmet, pero... Más 

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Gisell A, Director de Relaciones Públicas en Brisas del Caribe Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sandy. Muchas gracias por sus comentarios. Para nosotros en el hotel los clientes son lo fundamental y para eso trabajamos. Estamos inmerso en un grupo de mejoras que para la proxima temporada el hotel tendrá muchas mejores condiciones para la atención a los clientes. Le reitero las gracias por sus comentarios y será bienvenido cuando usted desee. Saludos Más 

Quilmes, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2015

Nos hospedamos a fines de marzo, no íbamos con muchas expectativas pero el hotel es lindo con cosas buenas y malas. Las buenas: hermosos jardines, la comida abundante, excelente playa, buenos shows en el teatro, correcta limpieza, el hotel en general es comodo y lindo. Las malas: en la habitación nunca nos funciono la tv y el teléfono, la calidad... Más 

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Gisell A, Director de Relaciones Públicas en Brisas del Caribe Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Federico. Agradecemos sus comentarios y nos llena de satisfacción poder leer las opiniones de nuestros clientes siempre en pos de resolver las dificultades que durante la estancia encontraron. Los comentarios de cualquier posición nos ayudan. Tenga por seguro que tomamos nota de ello y se lo estamos haciendo saber a parte del equipo que tiene que ver con los... Más 

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