Estuvimos en Varadero desde el 15 al 23 de octubre. Llegamos al aeropuerto de la Habana a las 17.00 hrs. y a las 18.00 partimos en un bus de la Agencia con rumbo al Melia las Americas de Varadero. El viaje fue horrible ya que el chofer se iba a 40 por hora lo que significó 3 horas de viaje!!!... más

No tengo nada que criticar ni al Hotel ni a su personal que el trato ha sido francamente bueno. Unicamente hemos echado en falta un servicio de seguridad o de control sobre todos aquellos clientes que solo van a emborracharse y montar bronca, que es francamente desagradable, un hotel de esta categoria deberia tener mas control sobre este tipo de... más

Definitivamente lo mejor del hotel: la playa, muy buen acceso, inmediatamente pasando el lobby. En cuanto a lo malo, muhisimas cosas, empezando por el desagradable olor apenas entras al hotel (un intenso olor a humedad), la mala atención del personal (hay excepciones, como por ejemplo en los restaurants especializados donde si atendían muy bien). Las habitaciones: mobilario viejo, no tienen... más

Todos los servicios inimaginables a un precio justo. Ademas los cuabnos son estupendos anfitriones. Un todo incluido de verdad. más

a mi esposo y a mi nos encantó el hotel, la amabilidad de su personal nos sorprendío gratamente, especialmente Raúl con sus exquisitos tragos y su destreza haciendo malabarismos con los hielos.también queremos destacar la atención del mozo del restaurante La Arcada (Roberto?) -exelente!!!- cordial, atento, supo asesorar con exactitud en todo momento No queremos olvidarnos del cocinero, cuyo nombre... más

Realmente fueron dias espectaculares en Cuba. El hotel de primer nivel, todo su personal muy atento y un servicio de primera. Quiero destacar que para mi señora y para mi fue la posibilidad de conocer en el bar "La Cascada " al "Duo Talisman" un duo de gran nivel internacional y por sobre todo hoy dos amigos que hicieron aun... más

Fué un hotel fantástico..... Ron, Mojitos, Fiesta en la playa, Habanos, Cenas de Gala, Excursiones en catamaran y motos de agua.......... Todo un lujo. Excelente servicio y atención al cliente. más

Estuve en Cuba con mi pareja,mi hija y unos amigos y vengo encantada de todo. El hoterl es buenisimo. El servicio inmejorable,por parte de todo el personal. Las comidas buenas. Destacer el restaurante La Arcada. Un servicio exquisito, una atencion excepcional, y la comida muy buena, y el vino recomendado por el maitre muy bueno y en el punto exacto... más

He estado mas que relajada la atencion mas que excelente por parte de todo el personal y el personal del lobby bar como una gran familia, Pedro hace unos daiquiris que no veas los buenos que estan, Raul hace unas acrobacias con el hilo y no veas lo bien que te lo pasaras con el, Valdin tiene unos temas de... más