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Melia Las Americas

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
| Playa de Las Américas, Varadero, Cuba
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Melia Las Americas
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Puntuación de viajeros
    2.184
    1.037
    302
    118
    45
Ver opiniones para
368
2.036
263
33
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
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Español primero
España
Colaborador de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas NUEVO

Mi opinión se basa en la comparación de un hotel Meliá 5 estrellas en España con este Meliá 5 estrellas en Cuba: No entiendo como la cadena Meliá ofrece este hotel como de cinco estrellas. Nos alojamos en uno de los bungalow enorme de dos plantas, cuya escalera forrada de madera hacía un ruido horrible al subir y bajar. El... Más 

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Vigo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Verdaderamente ha sido una semana fantástica en Cuba, tanto como el Hotel Melia Las Américas, es….. UNA MARAVILLA !!!, preciosas instalaciones, vistas, golf, playa , con todos los servicios y facilidades que se pudieran necesitar. Encantadores y muy buenos, los integrantes de los espectáculos en la noche, genial puesta en escena y coreografía. Todos y cada uno de ellas y... Más 

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MLAGeneralManager, General Manager en Melia Las Americas, respondió a esta opinión

Estimada Aliciabb98: Cuánta alegría recibir su encantador comentario sobre la fantástica semana que pasó en Meliá Las Américas y la excelente experiencia que disfrutaron aquí usted y sus amigos! Nos alegra leer que nuestras facilidades y servicios estuvieron a la altura de sus expectativas. Por otra parte, es siempre muy grato recibir elogios sobre la buena actitud del personal, su... Más 

Hondarribia (Fuenterrabía), España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

La situación del hotel es muy buena la playa increíble, ahora el hotel no llega al nivel de un 5 estrellas al que estamos acostumbrados. Supongo que los estándares en Cuba son diferentes. Las habitaciones no están mal, pero repito no están al nivel de un 5 estrellas, los empleados (no todos) parece que les molesta que les pidas algo(supongo... Más 

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MLAGeneralManager, General Manager en Melia Las Americas, respondió a esta opinión

Estimado Igor L: Como hoteleros, reconocemos que siempre hay oportunidades de mejora y las opiniones de nuestros clientes son cruciales en ese proceso. Gracias por poner a nuestra atención detalles del servicio que aún deben ser mejorados, para alcanzar y mantener los niveles de calidad a que aspiramos. Por favor, acepte nuestras disculpas por no haber sido capaces de alcanzar... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Esperando mis ansiadas vacaciones por fin volví a viajar a Cuba y como no podia ser de otra manera repetí y volví al Paraíso!!!!! El Hotel Melia Las Américas!!!! Aquí pase mis vacaciones de Verano el año pasado y fue fantástico, las instalaciones del Hotel son magnificas!!!! Nada mas entrar impone la terraza con vistas a la mejor playa de... Más 

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MLAGeneralManager, General Manager en Melia Las Americas, respondió a esta opinión

Estimado kykapm: Gracias por elegir nuevamente nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones en Cuba. Ha sido un enorme placer tenerles con nosotros durante sus vacaciones y sobre todo que pudieran disfrutar de una maravillosa estancia. Muchos de nuestros huéspedes refieren, como usted, cuánta impresión les ha hecho desde la entrada al hotel tener la maravillosa vista de nuestra espectacular... Más 

Mar del Plata, Argentina
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuvimos alojadas la semana pasada por las vacaciones laborales. Luego de venir del Habana Tryp llegar a este hotel es llegar al mismo paraíso. Difícil mencionar todo; pero cabe hacer ciertos destaques especiales: *La amabilidad de todo el personal y el respeto durante toda la estadía *Los restaurantes especializados (sobre todo el Japonés Sakura y el Internacional en donde en... Más 

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MLAGeneralManager, General Manager en Melia Las Americas, respondió a esta opinión

Estimado GuguiGarros: Es inspirador para la Gerencia y todo el personal de Meliá Las Américas leer que ha disfrutado en nuestro hotel de sus “vacaciones soñadas”. Definitivamente, logramos crear para usted una experiencia inolvidable y eso nos regocija. Le agradecemos por compartir su experiencia con otros potenciales viajeros en Trip Advisor; estoy seguro que sus emotivas palabras los animarán a... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Excelentes restaurantes, instalaciones cuidadas y muy confortables, buena distribución de espacios. Personal muy agradable, pero nuestra experiencia no fue del todo satisfactoria. El personal de recepción (excepto un hombre mayor muy educado) fue hasta desagradable con nosotros, no facilitaron casi información y la que dieron se contradecía con la que nos daba otros trabajadores del hotel. Sin duda eso hizo... Más 

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MLAGeneralManager, General Manager en Melia Las Americas, respondió a esta opinión

Estimada Ester D: Me complace recibir sus alabanzas sobre nuestras facilidades y servicios. Gracias por compartir sus opiniones en Trip Advisor y destacar la calidad de nuestra oferta gastronómica, el confort y buenas condiciones de nuestras instalaciones. Le agradezco muy especialmente por evaluarnos con 5 puntos y referirse a la amabilidad de nuestro personal en general, a pesar de que... Más 

Provincia de Guadalajara, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

He viajado con mi esposa y mis dos hijos mayores. El hotel esta muy bien, la playa y piscinas. Pero lo mejor su equipo de animación y el espectáculo de todas las noches, siempre que quieras divertirte. Gente como Jorge y David, nuestro s profesores de salsa, unos grandes tipos, personas y profesionales, sin olvidarme del resto de chicos y... Más 

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MLAGeneralManager, General Manager en Melia Las Americas, respondió a esta opinión

Estimado Javier19632063: Le agradecemos por tomar el tiempo de compartir la experiencia de sus vacaciones en Meliá Las Américas. Es grato conocer que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Gracias por hacer especial énfasis en particular en nuestro excelente programa de Animación y el magnífico y profesional equipo de empleados que lo hace posible. La inmensa mayoría de nuestros clientes... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hemos estado 4 días en Varadero en el Hotel Melia Las Americas. Ha sido fascinante. El hotel de lo mejorcito de la zona. Moderno, cuidado, limpio y acogedor. Pero lo que quiero resaltar es su gente. Sus trabajadores. Impresionante. Siempre con una sonrisa en la cara, trabajando con alegría y preocupándose de que no te falte de nada. Todo ello... Más 

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MLAGeneralManager, General Manager en Melia Las Americas, respondió a esta opinión

Estimado Asier Q: Ha sido un verdadero placer recibir sus amables comentarios acerca de sus fascinantes vacaciones en Meliá Las Américas. Estoy seguro que otros potenciales viajeros que los leerán en Trip Advisor se sentirán motivados a escoger nuestro hotel para sus próximas vacaciones tanto por las facilidades que usted describe como por el ambiente de descanso del que pueden... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Excelente hotel y atención. La habitación amplia y confortable. La playa inigualable, su color y temperatura espectacular! Muy bueno el triciclo acuático que podías usar gratis media hora. Recuerdo el gerente del hotel recorriendo las instalaciones y siempre preguntando a los huéspedes que tal el hospedaje. Pasamos hermoso y deseamos poder volver!

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MLAGeneralManager, General Manager en Melia Las Americas, respondió a esta opinión

Estimada Msolap: Comentarios como el suyo nos inspiran a continuar trabajando duro cada día por la satisfacción de nuestros huéspedes. Es un placer saber que, una vez más, un cliente se marchó totalmente satisfecho de nuestro hotel y disfrutó de todas nuestras facilidades y servicios. Le agradezco por destacar el confort de su habitación, nuestra excepcional playa y la excelente... Más 

Colaborador de nivel
25 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Para ser hotel de lujo, no llega a las expectativas, podría pasar por cuatro estrellas, en tema de cocteles, no tiene ni idea, todo lo mezclan con agua, si quieres que hagan uno decente les tienes que ir indicando

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MLAGeneralManager, General Manager en Melia Las Americas, respondió a esta opinión

Estimada Gemma S: Gracias por destacar la inigualable belleza de nuestra playa, a pesar de que evidentemente nuestras facilidades y servicios no lograron alcanzar sus expectativas. Siempre es una decepción cuando conocemos que nuestros clientes se marchan del hotel con una mala impresión, como en su caso. Usualmente recibimos comentarios positivos acerca de la calidad y variedad de nuestra oferta... Más 

4.285 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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