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IBEROSTAR Laguna Azul

Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
IBEROSTAR Laguna Azul

4.665 opiniones de viajeros

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Puntuación de viajeros
    1.727
    1.587
    828
    337
    186
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1.457
1.967
67
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Playa Varadero
3 de 5 estrellas NUEVO

Sin reposición de vajillas, no hay personal, malo malo el buffet. Lo demas del hotel, playa, bares muy bien, y algo a DESTACAR, su equipo de animación, hacia mucho no iba a un hotel con tan buena recreación, tanto en playa, como en piscinas y en el teatro a la noche!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El olor a humedad en la habitacion, combinado con las moscas en la comida y la falta de aire acondicionado en el comedor, hace que la estadia en el hotel sea pesima. Es muy buena la playa , la pileta y el servicio de animacion.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Málaga, España
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Es una pena ya que las infraestructuras del hotel son buenas, pero esta tan mal mantenido que de las 5 estrellas le sobran 3. En el comedor la higiene brilla por su ausencia. Las moscas, a cientos, andan como en su casa. Hace un calor infernal. En el desayuno el queso y los embutidos estaban babosos. En nuestro grupo que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quito, Ecuador
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El hotel es muy bonito, con muy buena distribución y excelente servicio, el área de la piscina principal es la mejor parte del hotel, falta un poco de variedad en el sector gastronómico, fuera de eso un hotel espectacular.

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San Carlos de Bariloche, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El Hotel en general muy bueno. Al pasar de los días te das cuenta de ciertos detalles. Algunas meseras en el comedor hacían publico su mal estar y enojo. Prácticamente en todo el hotel se fumaba no se respetaban las áreas designadas. Fuera de eso Muy bueno.

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Málaga, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Llegamos al Hotel a las 12,30 del mediodía, con un calor de muerte, y las habitaciones no estaban listas. Nos dijeron que a las 14,30 estarían, que nos fuéramos a tomar algo y que fuéramos sobre esa hora. A las 14,30 tampoco estaban. Nos dieron las habitaciones a las 16,30. Las habitaciones viejas, llenas de manchas de humedad, con un... Más 

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Langreo, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Las instalacciones del hotel son bastante buenas. Muy bonito todo!!las cenas especiales en restaurante son bastante malas.ahora el servicio es lo peor. Las camareras del buffet pasan de todo y las chicas de recepcion tpco son muy atentas q digamos.no te ayudan en nada. Son todo peros y peros!! La señal de wifi pesimaa. La mayoria de dias internet esta... Más 

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Servicio de Internet es proporcionada por una sola empresa en el país Etecsa. El complejo no es responsable de ningún problema al respecto. La disponibilidad de tarjetas de Internet no depende del hotel, así como los precios no están configurados por el... Más 

Viña del Mar, Chile
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Pase unos días junto a mi esposa en este agradable Hotel, un verdadero "all inclussive" tiene 3 piscinas grandes y cada una con un ambiente particular, en la piscina central hay mas "desmadre" y en los otros sectores mas tranquilo y familiares, eso es muy agradable según el animo que tengas. Los tragos de las psicinas son de muy baja... Más 

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña tan agradable y sobre todo tan completa, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios,... Más 

Necochea, Argentina
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

algunos pequeños detalles, que no condicen con semejante hotel y calidad. pero todos tienen algo. LO PEOR son los restaurantes exclusivos. mala comida. Es para quedarse en el buffet. LO MEJOR, SU INFRAESTRUCTURA, las noches de teatro son geniales. y la gente muy amable.

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por compartir su opinión tan agradable en esta página sobre nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul, creemos que tu opinión será muy útil para otros viajeros, nos emociona leer que ha disfrutado de todos nuestros servicios Esperamos que pronto esté de vuelta con nosotros. Saludos cordiales Online Reputation Manager Más 

Miami, Florida
Colaborador de nivel
33 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Cuando un cliente paga por un hotel 5 estrellas por una noche $382 dólares espera estar pagando por servicio de calidad y unas comodidades de la categoría que te están ofreciendo. Es una decepción que el hotel Iberostar Laguna Azul de Varadero no cumpla con ninguna de las expectativas que un hotel de 3 estrellas puede ofrecer. Desde la hora... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Antes que nada un saludo de parte de todo el personal del Hotel IBEROSTAR Laguna Azul queremos agradecerle el tiempo tomado para escribir su comentario de nuestra instalación, y tomaremos muy en cuenta sus comentarios para poder mejorar nuestros servicios ya que la mejora constante es una prioridad para nosotros que siempre buscamos lo mejor para todos nuestros... Más 

4.879 fotos de este hotel

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