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Los 59 hoteles de Varadero

Iberostar Laguna Azul

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5.0 de 5 Hotel   |   Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Servicios del hotel
Iberostar Laguna Azul
Ocupa el puesto n.º13 de 59 hoteles en Varadero
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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4.003 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.584
    1.368
    664
    251
    136
Ver opiniones para
1.247
1.700
57
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas NUEVO

La playa no es tan paradisiaca y tiene bastante viento. Respecto al hotel la infraestructura se acerca a un hotel 5 estrellas pero la comida ni siquiera para un hostal, muy mala calidad. Además las sábanas con pequeños agujeros y manchas las que no fueron cambiadas en una semana entera. Cabe mencionar también lo asquerosas que eran las toallas todas... Más 

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Miami, Florida
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Es un hotel digno de su categoría, excelente servicio y un ambiente muy familiar con sus trabajadores, quisiéramos resaltar la buena labor de los muchachos del bar piscina, en general a todo el equipo de trabajo muchas felicitaciones en el nuevo año y que continúen así, nosotros estuvimos por 5 ocasión consecutiva en el hotel porque nos encanta, saludos Raciel... Más 

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Santiago, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel es muy lindo, la atencion del personal buenisima, pero no es un hotel 5 estrellas como se vende. La limpieza de la habitacion deficiente, no reponian el frigobar, ademaz de solo tener un par de refrescos y un par de cervezas, en el baño solo colocaron 1 jabon, un frasco de gel de baño y 1 frasco de... Más 

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Mendoza, Argentina
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Llegar a Varadero, no es tarea fácil con niños. La verdad es que para los traslados que se requiere (Desde la Havana son casi 4 horas), no vale la pena. El mar es lindo, si, pero nada diferentes a otros lugares del caribe, que a mi parecer tienen mejor hotelería y servicios. El hotel deja mucho que desear, pero hay... Más 

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Laguna Azul nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nosotros nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nosotros le aseguramos que la mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Nosotros esperamos, tener otra... Más 

Córdoba, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tuve la oportunidad de alojarme dos veces este año, la primera vez fui solo con mi esposo en el mes de febrero y nos gusto tanto que volvimos en noviembre con mis hijos. Es un hotel realmente recomendable por la calidez de todos sus empleados, te harán sentir mejor que en tu casa, siempre atentos y dispuestos a ayudarte en... Más 

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña tan agradable y sobre todo tan completa, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios,... Más 

Santiago, Chile
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Luego de una maravillosa estadía en Iberostar Parque central de La Habana, viajamos hacia Varadero. (Eramos un grupo de 8 adultos). El Hotel es muy bonito, con un gran Lobby, lindas piscinas y buenos restaurantes. La playa muy agradable. Pasó por momentos maravillosos, con una calma del agua........ que las piscinas las envidiaban. En general muy limpia y de aguas... Más 

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. ¡Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes disfrutaron sus vacaciones con nosotros! Gracias por compartir sus opiniones con nosotros. Si usted escogiera nuestro Hotel, o cualquier otro Hotel IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no dude en... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Buen hotel y gran personal.. La comida bien elaborada y el servicio del buffet es super personalizado. Solo mejoraría la calidad de los tragos. Show nocturnos bien producidos Reserven apenas llegue restaurantes a la carta, donde son pocos hay mucha demanda. Playa y actividades excelentes.

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Si usted decidiera visitarnos otra vez, por favor no dude en contactarnos. ¡Será un placer recibirles nuevamente! Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más 

Madrid, España
Gran Crítico
84 opiniones 84 opiniones
30 opiniones de hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Gran hotel, con amplias habitaciones con terraza, la limpieza buena, pero al llegar no teníamos toallas de cara, después de reclamar varias veces nos dicen que allí no hay lavandería y donde las llevan tenían las maquinas rotas, es incomprensible que pase esto en un hotel de 5 estrellas, yo no daba credito ya que comentándolo a otras personas les... Más 

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña tan agradable y sobre todo tan completa, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
95 opiniones 95 opiniones
28 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos en Julio con mi familia (2 ninos pequenos). El hotel muy bueno, tenia una piscina enorme con una cascada, un yacuzzi y una playa amplia. El hotel queda sobre la playa. Me llamo la atencion que el arena era dorada, no blanca como en otras playas del Caribe, o como en los cayos de Cuba, pero era muy linda... Más 

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Si usted decidiera visitarnos otra vez, por favor no dude en contactarnos. ¡Será un placer recibirles nuevamente! Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

no me gusto mucho el hotel, no porque sea malo, sino porque lo conoci luego de ir a iberostar ensenachos. entonces la comparacion fue para peor. este hotel esta en peores condiciones, el baño, la habitacion, no estaban bien mantenidos. la playa, no me gusto, al ser muy poblada, pero eso es un gusto personal.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Laguna Azul nos gustaría agradecerle sus comentarios. La prioridad en nuestro hotel es la mejora de todos nuestros servicios y el trabajo continuo para obtener la satisfacción de nuestros clientes. Le queriamos informar de que el IBEROSTAR Ensenachos es una categoría superior al Laguna Azul - Premium Gold... Más 

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Información adicional sobre el Iberostar Laguna Azul

Dirección: Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Iberostar Laguna Azul 5*
Número de habitaciones: 814
También conocido como:
Hotel Iberostar Laguna Azul Varadero
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Varadero
N.°7 de hoteles para familias en Varadero
N.°8 de hoteles románticos en Varadero
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