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Los 59 hoteles de Varadero

Iberostar Laguna Azul

5.0 de 5 Hotel   |   Varadero, Cuba
Servicios del hotel
  • Resumen
  • Opiniones (3.556)
  • Fotos (4.021)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (2)
  • Consejos sobre habitaciones (112)
  • Más
Iberostar Laguna Azul
Ocupa el puesto n.º13 de 59 hoteles en Varadero
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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3.556 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.457
    1.204
    575
    207
    113
Ver opiniones para
1099
1535
51
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
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Español primero
Pamplona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvismos en este hotel del 13/7 al 18/7. La gente no se que quiere… Cuba es así y lo avisan antes de viajar. Aunque sea un hotel de 5 estrellas como en todos los hoteles en Cuba hay que quitar una estrella para compararlo con los de España u otros paises. Estuvimos el año pasado en Riviera Maya en un... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Gracias por su retroalimentación. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más

Cordillera Region, Filipinas
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Acabamos de volver hace unos días, estuvimos 9 noches...Detallo para aquellos que quieran ir y lo tengan presente a la hora de elegir el hotel en Varadero: llegamos 12:30 hs, recepción - decepción, media hora esperando que nos atiendan, no pudimos entrar a la habitación hasta 16 hs. Llegamos a la habitación, matrimonio, con dos camas separadas...Hicimos el reclamo, nos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Laguna Azul nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nosotros nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nosotros le aseguramos que la mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Nosotros esperamos, tener otra... Más

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel con excelentes instalaciones, piscina gigante, playa amplia y buena, varios restaurant pero la atencion no es muy buena, ademas al reservar para los restaurant estaban todos llenos, las toallas despues de dos dias nos entregaron. Varias actividades en piscina y en la noche.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director D, Manager en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Antes que nada un saludo de parte de todo el personal del Hotel IBEROSTAR Laguna Azul queremos agradecerle el tiempo tomado para escribir su comentario de nuestra instalación, y tomaremos muy en cuenta sus comentarios para poder mejorar nuestros servicios ya que la mejora constante es una prioridad para nosotros que siempre buscamos lo mejor para todos nuestros... Más

Bogotá, Colombia
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

es un hotel lujoso y con una muy buena variedad y calidad gastronomica, habitaciones confortables e instalaciones agradables, buena atencion del personal y calidad en los licores que ofrecen, muy bueno

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Director D, Manager en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección del IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. ¡Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes disfrutaron sus vacaciones con nosotros! Gracias por compartir sus opiniones con nosotros. Si usted escogiera nuestro Hotel, o cualquier otro Hotel IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no dude en contactarnos.... Más

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos en el hotel del 25 al 30 de junio, maravilloso hotel con hermosos jardines y céspedes muy limpios disfrutamos de excelente atención en cada uno de los servicios del hotel, hermosas habitaciones con vista al mar y limpieza exclusiva, ideal para el descanso y disfrute de la naturaleza plena. Siempre caracterizándose con el buen trato y amabilidad de todos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Director D, Manager en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección del IBEROSTAR Laguna Azul, quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Somos, todos, gente trabajadora siempre tratando de dar lo mejor para nuestros clientes y estamos contentos de saber que ustedes especialmente disfrutaron del programa que todo nuestro personal tiene preparado para ustedes. Pueden estar seguros de que se lo haremos... Más

Santos Lugares, Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me hospede durante 1 semana, la verdad que el hotel me encanto, La zona de playa excelente,la atencion,el bar con los tragos free tmb, las habitaciones espaciosas, muy bien decoradas, lo unico que cambiaria es la tv por un plasma, los arreglos flores que dejaban las mucamas en la habitacion muy lindos. En gral todo muy lindo, la atencion, la... Más

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Director D, Manager en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección del IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. ¡Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes disfrutaron sus vacaciones con nosotros! Gracias por compartir sus opiniones con nosotros. Si usted escogiera nuestro Hotel, o cualquier otro Hotel IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no dude en contactarnos.... Más

Trelew, Argentina
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Viaje en Enero de 2013. El hotel es muy comfortable y lindo, el servicio de limpieza esta muy bien. Las habitaciones son muy cómodas. Las piletas son grandes y la pileta con hidromasaje es un placer. Lo único a mejorar seria la comida del buffet principal ya que la de los restaurantes a la carta es excelente. La animación y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Director D, Manager en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Antes que nada un saludo de parte de todo el personal del Hotel IBEROSTAR Laguna Azul queremos agradecerle el tiempo tomado para escribir sus comentarios sobre nuestra instalación , es una prioridad para nosotros conocerlos ya que que siempre buscamos lo mejor para todos nuestros clientes. Agradecemos también que nos haya elegido para pasar sus Vacaciones en los... Más

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos hospedamos con mi novia durante 4 noches. El hotel esta en buenas condiciones. La habitación que nos tocó era amplia y tenia balcón que daba a los jardines pero no era ruidosa para nada. El personal se mostró siempre muy atento, aunque obviamente las propinas son importantes. La comida del buffet era variada y abundante. La playa del hotel... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director D, Manager en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. ¡Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes disfrutaron sus vacaciones con nosotros! Gracias por compartir sus opiniones con nosotros. Si usted escogiera nuestro Hotel, o cualquier otro Hotel IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no dude en... Más

San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me hospedé con mi familia la última semana de junio. Las dos habitaciones entregadas estaban muy bien quizás las televisiones de 20" chinas son mejorables y no aceptables en un hotel de esa categoría. Las instalaciones nuevas en general y muy elegantes. La zona de playa también excelente. El problema el comedor. Si esto lo lee alguien de Iberostar que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Director D, Manager en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Antes que nada un saludo de parte de todo el personal del Hotel IBEROSTAR Laguna Azul queremos agradecerle el tiempo tomado para escribir su comentario de nuestra instalación, los cuales no le quepa dudas tomaremos muy en cuenta para poder mejorar nuestros servicios , la mejora constante es una prioridad para nosotros . Realmente sentimos los inconvenientes que... Más

Santiago de Compostela, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

ayer regrese a españa de veradero, he estado en este hotel y es muy bonito, esta todo en perfectas condiciones, las habitaciones son amplias y en general me ha gustado mucho. El unico problema que veo es que en cuba te cobran por todo, viven de las propinas si, pero nadie les ha dicho que en primer lugar las propinas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Director D, Manager en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, A nombre del personal y de la Dirección del IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus comentarios. Fue un placer tenerles como nuestros huéspedes y les deseamos todo lo mejor para el futuro. Si usted escogiera nuestro Hotel, o cualquier otro Hotel IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no dude en contactarnos. Les agradecemos sinceramente sus comentarios... Más

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Información adicional sobre el Iberostar Laguna Azul

Dirección: Varadero, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Iberostar Laguna Azul 5*
También conocido como:
Hotel Iberostar Laguna Azul Varadero
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero

4.021 fotos de este hotel

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Servicios

Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
814

Preguntas y respuestas

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2 preguntas

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