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Los 59 hoteles de Varadero

Iberostar Laguna Azul

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5.0 de 5 Hotel   |   Varadero, Cuba
Servicios del hotel
Iberostar Laguna Azul
Ocupa el puesto n.º14 de 59 hoteles en Varadero
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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3.823 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.534
    1.290
    631
    234
    134
Ver opiniones para
1.201
1.629
53
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Llegamos con la incertidumbre de con qué nos íbamos a encontrar. Habíamos encontrado opiniones muy buenas como muy malas. Pero realmente fue genial, nos regalaron en la habitación una botella de Havana Club. Cualquier mesero que te atienda siempre tendrá una cálida sonrisa para ti, siempre dispuesto a ayudarte y eso -más que cualquier otra cosa- te hace pasar un... Más

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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

La playa es realmente hermosa , el personal en general es muy atento el buffet no es de lo mejor pero tampoco es malo. Lo que si es muy deficiente es el mantenimiento en general del hotel si bien es cierto todo es muy limpio los baños estan viejos el aire acondicionado en los cuartos es casi nulo y en... Más

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Laguna Azul nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nosotros nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nosotros le aseguramos que la mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Nosotros esperamos, tener otra... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
8 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

La verdad que me lleve una sorpresa con este hotel. Es nuevo, es muy grande, limpio, el servicio es excelente. Las habitaciones son un sueño, amplias, comodas y muy bien decoradas. La comida es muy buena, gran variedad y hay shows todas las noches.

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Si usted decidiera visitarnos otra vez, por favor no dude en contactarnos. ¡Será un placer recibirles nuevamente! Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más

Crítico
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente playa, las piscinas muy bien, la comida muy buena pero el restaurante principal sin aire acondicionado. Las habitaciones amplias, bien decoradas. La animación del hotel es lo mejor y el exquisito trato del personal.

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí, IBEROSTAR Laguna Azul, quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Somos, todos, gente trabajadora siempre tratando de dar lo mejor para nuestros clientes y estamos contentos de saber que ustedes especialmente disfrutaron del programa de nuestro personal de animación. Pueden estar seguros de que se lo haremos saber. Si... Más

Pitalito, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hace un par de semanas estuve en este hotel pasando mi luna de miel, es un lindo hotel con una hermosa playa y la atención es muy buena. Lamentablemente el hotel no sabía que íbamos de luna de miel y no nos ofrecieron ni un servicio romántico o algo así, en la agencia nos dijeron que mostráramos el certificado de... Más

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Gracias por su retroalimentación. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más

Zúrich, Suiza
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos alojamos dos noches en nuestro recorrido por Cuba. Las instalaciones y el trato son inmejorables. Los cócteles son exquisitos. La única pega que le pondría es la comida, ya que no hay tanta variedad como en otros hoteles de "todo incluido". En cambio se pueden reservar restaurantes especializados a la carta dentro del hotel donde la comida es mejor... Más

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por compartir su opinión tan agradable en esta página sobre nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul, creemos que tu opinión será muy útil para otros viajeros, nos emociona leer que ha disfrutado de todos nuestros servicios Esperamos que pronto esté de vuelta con nosotros. Saludos cordiales Online Reputation Manager Más

Palencia, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En septiembre estuve 10 dias de vacaciones en este hotel.la animacion no era buena,no hacian casi juegos en la playa estaban sentados pasando el rato.habia veces q en lobby pedias una bebida y no tenian.por la noche estaba muerta ,ni los animadores iban a las discoteca se quedaban por alli con la gente q conocian.la comida muy repetitiva ,en los... Más

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Antes que nada un saludo de parte de todo el personal del Hotel IBEROSTAR Laguna Azul queremos agradecerle el tiempo tomado para escribir su comentario de nuestra instalación, y tomaremos muy en cuenta sus comentarios para poder mejorar nuestros servicios ya que la mejora constante es una prioridad para nosotros que siempre buscamos lo mejor para todos nuestros... Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
9 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Amámos las croquetas que servían en el buffet, amamos la playa y su belleza, el agua calida y los paseos en velero a hacer scuba diving. El hotel muy lindo y grande, con distintos restaurantes y un teatro con actividades todas las noches. Estaba lleno el hotel cuando llegamos asique nos dieron una habitacion con fea vista que daba a... Más

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña tan agradable y sobre todo tan completa, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios,... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
12 opiniones de hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Ante todo y como siempre empiezo mis criticas .... las opiniones son siempre subjetivas y depende de muchos factores ... Teniendo en cuenta el ranking que ocupa aca esta mas que bien. El hotel esta muy bien mantenido y todo funcionando. Por suerte nos toco una habitacion cerca del lobby, comedor y frente a la piscina. Las comidas y bebidas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. ¡Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes disfrutaron sus vacaciones con nosotros! Gracias por compartir sus opiniones con nosotros. Si usted escogiera nuestro Hotel, o cualquier otro Hotel IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no dude en... Más

Málaga, Andalucía, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hola estuve este verano en su Hotel muy bonito por cierto, el servicio muy bueno, mi mujer y yo nos quedamos encantados y los chicos de la piscinas muy majos sobre todo el turno de Yosdani q le llaman Nano y un tal Parra, el Hotel se encuentra situado en un lugar perfecto para ir de vacaciones y sobre todo... Más

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Si usted decidiera visitarnos otra vez, por favor no dude en contactarnos. ¡Será un placer recibirles nuevamente! Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más

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Información adicional sobre el Iberostar Laguna Azul

Dirección: Varadero, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Iberostar Laguna Azul 5*
Número de habitaciones: 814
También conocido como:
Hotel Iberostar Laguna Azul Varadero
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero

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