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Iberostar Tainos

N.º 11 de 58 Hoteles en Varadero
Certificado de excelencia
Las Morlas, Km. 12.5 | Matanzas, Varadero 42200, Cuba
Iberostar Tainos
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2.819 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.268
    1.003
    341
    120
    87
Ver opiniones para
817
1.172
80
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

Quede muy satisfecha con nuestra estadía en el hotel. Quiero en primera instancia felicitar al personal del hotel , las camareras que siempre tuvieron un detalle el personal de los comedores con buena disposición para atender y una felicitación aparte y con mayúscula a los animadores que los ví siempre dispuesto ha hacernos pasar un buen momento. Me gustó el... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
8 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuvimos de vacaciones la primera quincena de febrero, segunda semana. Tomamos dos habitaciones triples. Las habitaciones que están en el edificio principal tienen muy poco mantenimiento: rajaduras en las paredes, la puerta del baño pintada sobre el vidrio (como si hubiera sido a las apuradas), un tv antiguo ( no se veía) y un control remoto "arreglado" con cinta negra... Más 

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Octava Region
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel no cumple con lo esperado para un 4 estrellas. Sólo tiene dos restaurantes de especialidades y la comida en ambos casos, en nuestra experiencia no fue buena. El restaurant libre y el snack bar poseen poca variedad de comidas. Mala calidad de los servicios del bar, los tragos no son bien preparados y los cafés tampoco. Los espectáculos... Más 

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DGIberostarTainos, Manager en Iberostar Tainos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Sentimos mucho que el hotel no cumplio con sus expectativas. El Iberostar Tainos es uno hotel sin muchos lujos y ostentaciones que puede no ser igual a un hotel de 4* en otros países, puede dejar un poco a desear en detalles de estructura pero se prima por el buen servicio, limpieza, playa, buen ambiente, animación e instalaciones... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados siete noches en este hotel. De acuerdo con que es mejorable sobre todo lo referente a las instalaciones pero por lo demás y desde mi experiencia el hotel absolutamente recomendable, sobre todo por sus trabajadores, desde los maleteros, camareros, personal de comedor y hasta los chicos de animación. Gente maravillosa. Volvería sobre todo por el trato recibido. Sin... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hola nosotros estuvimos en marzo 2015, la verdad que el hotel es hermoso, muy comodo, muy limpio, con todo incluido , lo único que resta es disfrutar, el aseo de la habitación es diario, cambian toallas y dan toallas para playa/pileta, el trato de los empleados excelentes, y no piden propina, atienden amablemente sin esperar nada, nosotros dabamos 1CUC porque... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel tiene varios años está mantenido más o menos se nota el paso del tiempo. Despues de haber estado en otro hotel en Cuba de la misma cadena Iberostar este hotel no me gustó mucho. Las habitaciones standar están en el mismo edififio del Lobby y tienen ascensor ( cuando llegamos no funcionaban ninguno de los 2, al otro... Más 

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DGIberostarTainos, Manager en Iberostar Tainos, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Sentimos mucho que el hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro objetivo es que nuestros huéspedes disfruten de sus vacaciones y nos da mucha tristeza saber que no lo cumplimos. El hotel está todavía en proceso de renovación y tenemos pendiente el cambio de ascensores... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La verdad me decepcionó. Pensé por la cadena a la que pertenece y por recomendaciones de amigos cubanos, además del precio, que era mejor. Por mucho menos presupuesto estuve en otros hoteles de Varadero mucho mejores. La infraestructura y la mantención dejan que desear. está muy alejado del centro. La comida es regular y la atención no muy buena. La... Más 

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DGIberostarTainos, Manager en Iberostar Tainos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Sentimos mucho que el hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro objetivo es que nuestros huéspedes disfruten de sus vacaciones y nos da mucha tristeza saber que no lo cumplimos. Una de nuestras grandes ventajas en comparación a los otros hoteles de Varadero es el... Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel deja mucho que desear para un 4 estrellas. En general la experiencia es muy buena ya que la playa de Varadero es realmente espectacular. La piscina y algunos platos son buenos, pero en términos generales la comida e infraestructura es mala. Los espectáculos de entretenimiento son realmente penosos y una falta de respeto al público. No hay wifi... Más 

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DGIberostarTainos, Manager en Iberostar Tainos, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por su tiempo en escribir sus comentarios. Para nosotros es muy importante saber la opinión de nuestros clientes para siempre mejorar. Sentimos mucho que el hotel nuestras instalaciones quedaron abajo de sus espectativas , el hotel sigue en proceso de renovación y entre este ano y el próximo tendremos varios cambios y mejoramientos, incluso ya empezamos... Más 

Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La habitación cumple con los requisitos de un 3 estrellas, el unico inconveniente fue la periodicidad de la limpieza de la habitación y el cambio de toallas, fuera de eso perfecto. El hotel cuenta con una bella salida a la playa, con 3 bares (playa, piscina y hotel), donde siempre encuentras lo que quieres beber. En la piscina y playa... Más 

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DGIberostarTainos, Manager en Iberostar Tainos, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Nos gustaría agradecerle por sus comentarios y su retroalimentación ya que esto nos ayuda a mejorar y estar al tanto de las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes. Los puntos mencionados ya están siendo corregidos y esperamos que su próxima visita puedas verificarlos personalmente de las mejoras. Saludos Cordiales, Online Reputation Manager Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Excelente, en todo sentido Muy buena playa, excelente piscina, las habitaciones muy cómodas, la comida siempre había variedad y era muy buena. Pero cabe destacar la atención en general del personal, que le agrega mas estrellas al hotel, por esa dedicación y preocupación, hasta el mas mínimo detalle.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
DGIberostarTainos, Manager en Iberostar Tainos, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle por sus comentarios y su retroalimentación ya que esto nos ayuda a mejorar y estar al tanto de las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes. Estamos muy agradecidos que su estancia haya sido placentera y que le haya gustado tanto la comida, la playa y lo más importante el servicio que otorgan todos y cada... Más 

3.933 fotos de este hotel

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