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Mercure Playa de Oro

Carretera Las Morlas Km 12.5, Varadero, Cuba (Previamente Coralia Club Playa de Oro)
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Mercure Playa de Oro
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Puntuación de viajeros
    326
    677
    421
    276
    198
Ver opiniones para
370
613
85
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Santiago
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO

Es un lugar con todo lo necesario para disfrutar de la belleza de Varadero. Tuvimos la suerte de alojar en pisos de arriba, donde se ve todo limpio. Por el continuo tránsito, abajo no se ve tan bien. La comida es muy buena y variada.Tienen show de buena calidad y muy variados. Sólo recomendaría mejorar la atención en el restaurant... Más 

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Kitchener, Canadá
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

primero q nada las intalaciones son muy bonitas pero algunas habitaciones tienen problemas tienen problemas con el aire acondicionado por lo demas todo estuvo bien, lo primero q me paso fue q me dieron una habitacion q ya estaba ocupada, luego llego la hora del desayuno donde el servicio fue pesimo y poco profecional en todo el sentido de la... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Varadero

Aguascalientes, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Visite en pareja el precioso destino de Varadero Cuba, estancia e hotel 3 noches, la habitación muy amplia con vista parcial al mar, cómoda y limpia, la puerta no funcionaba bien había que golpear para abrir, lo supieron y no hicieron nada, la variedad en los restaurantes aceptable, pero casi siempre serraban antes de tiempo y se acababan varios alimentos,... Más 

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La Habana, Cuba
Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel de manara general con buena instalacion y servicio, lo que algo caro para lo que brinda, se vende como 4 estrellas y su servicio lo es, pero loos abastecimientos lo levan aun 3 estrellas. Lo compensan con animacion y buen servicio por parte del personal.

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Mercure Playa d... V, General Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Gracias por su reciente visita, es bueno saber que ha disfrutado de las instalaciones y del servicio que ofrecemos, esperamos verlos de nuevo hospedandose en el hotel y poder mostrarle todas las mejoras que podemos hacer Cordialmente Martin RODRIGUEZ-GM Más 

Barranquilla, Colombia
Colaborador de nivel
24 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Tuvimos un primer percance de entrada al llegar: mi esposo había solicitado habitación con vista al mar y nos dieron una con vista a la piscina, se supone era una suite pero de suite no tenía nada especial, sólo una pequeña sala de estar que seguro no usaríamos, solicitamos el cambio y de inmediato lo hicieron. Problema resuelto. Las instalaciones... Más 

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Mercure Playa d... V, General Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su visita, para todo nuestro equipo ha sido un placer haber podido atenderles durante su estancia y saber que sus vacaciones han pasado de lo mas bien, esperamos pronto tener la oportunidad de servirles de nuevo cordialmente, Martin RODRIGUEZ-GM Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2015

No esta mal pero deberian mejorar algunas cositas,por ejemplo la comida en la cafeteria y los sandwich en la piscina... De lo contrario tiene una rica y grande piscina, un buen servicio, tiene servicio lavanderia (muy importante)... Se pasa una buena estancia en familia...

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Mercure Playa d... V, General Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

A todo el equipo del hotel le dara gusto saber que a pasado de unos excelentes dias con nosotros, gracias por sus comentarios y seguiremos mejorando Le esperamos pronto de regreso en esta su casa! cordialmente, Martin RODRIGUEZ-GM Más 

La Habana, Cuba
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2015

No se si era conmigo.. a lo mejor era con todos y nadie mas dijo algo.. pero trabajo me costó que me cambiaran las toallas en la habitación... a lo mejor las mucamas no les daban suficientes ropas de cama, toallas, etc.. para poner en las habitaciones.. y por eso decidieron consientemente a quien hacerles las cosas y a quien... Más 

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Mercure Playa d... V, General Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

A todo el equipo del hotel le dara gusto saber que a pasado de unos excelentes dias con nosotros, gracias por sus comentarios lo cuales nos indican que si pudimos resolver su servicio con el equipo de cuartos, que bueno que aprecio nuesro trabajo de mantenimiento y trataremos de agilizarlo para que todos los huespedes disfruten al maximo de las... Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2015

La comida no es que sea mala, es que es peor que mala, hay normas: no puedes llevarte nada de comer a la playa, ni hay bar en la playa, fui a por algo para merendar y me dijeron que no se podía llevar, volví a la media hora y me dijeron que el bar de la piscina ya estaba... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mercure Playa d... V, General Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Gracias por su visita a nuestro hotel y compartir su percepcion sobre nuestros servicios, sus valiosos comentarios nos permitiran mejorar en estos aspectos, el hotel tiene la preocupacion de cuidar de las areas naturales como la playa y cuenta dentro de estas normas con la limpieza diaria de la misma, nos da gusto saber que Varadero le ha parecido un... Más 

La Habana, Cuba
Colaborador de nivel
53 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2015

Con esta adivinanzam muy arraigada en mi país, quise darle título a mi opinión sobre este hotel y agregar que ni siquiera bronce, tampoco es. Les comento... Tenía una reserva de fin de semana para este hotel y coordiné previamente la entrada antes de lo normalmente "aprobado", o sea, antes de la 4:00 p.m. Llegamos alrededor de las 11:00 a.m.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Mercure Playa d... V, General Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Es una pena que no hayamos podido atenderle en su reciente visita a nuestro hotel, es importante para nosotros su satisfaccion al mismo tiempo que cumplimos con las normas que nos rigen, por favor acepte mis mas sinceras disculpas si en el cumplimiento de lo establecido hemos afectado su percepcion del hotel y permitanos demostrarle que podemos darle el mejor... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • El bar del vestíbulo(18)
  • Muy bueno(8)
  • Muy amables(8)
  • Aire acondicionado(5)
  • Difíciles a la hora de comer(4)
  • Me lo pasé fenomenal(4)
  • La zona de la piscina(3)

2.064 fotos de este hotel

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