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IBEROSTAR Playa Alameda Hotel

Las Morlas, Km 18.5 | Punta Hicacos, Varadero, Cuba
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IBEROSTAR Playa Alameda Hotel
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Puntuación de viajeros
    746
    881
    340
    173
    111
Ver opiniones para
646
823
42
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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Español primero
Porlamar, Venezuela
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

excelente personal, habitacion bien comoda, la playa paradisiaca seguridad total, comida del bufett aceptable,area de piscina y jardines amplios y bien mantenidos....lo recomiendo al 100%...saludos desde isla margarita venezuela

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Madrid, España
Colaborador de nivel
36 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Esta es una opinión escrita para Gabriel...el Gerente del hotel. Gabriel, estuve con mi familia en el hotel que dirige del 12 al 18 de agosto. Como somos cinco personas cogimos dos habitaciones. Estaban comunicadas entre si, cosa que agradecimos enormemente. El problema es que la cama adicional que pusieron para la tercera persona, era imposible que un niño o... Más 

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GralManagerAlameda, Gerente en IBEROSTAR Playa Alameda Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes de nada, quiero agradecerles que hayan elegido nuestro hotel para alojarse en sus vacaciones en Cuba. Le agradezco que se haya dirigido a mi en este comentario para explicarme como fue su estancia con nosotros pero quiero que sepa que en ningun momento deje de lado su queja y le voy a explicar porque. El mismo dia... Más 

Santiago de Compostela, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Es mentira que el wi-fi sea gratis, cuesta 2 cuc la hora y solo hay en la recepción, además funciona mal y a determinadas horas no se puede conectar. el hotel está demasiado viejo como para ser considerado de 4 estrellas, las toallas son muy viejas y todas tienen manchas de óxido y demás. La habitación olía muchísimo a humedad,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuvimos 10 días en este maravilloso hotel... ideal para descansar ya que es muy tranquilo, nos sorprendió la atención del personal y la calidad de las comidas...ya que se podía comer langosta hasta en el buffet!! lo único que había variedad hasta días antes de la encuesta que le hacen al personal y después decayó un poco la variedad, de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GralManagerAlameda, Manager en IBEROSTAR Playa Alameda Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de IBEROSTAR HOTELS & RESORTS, queremos agradecerle que hayan elegido IBEROSTAR Playa Alameda para disfrutar de sus vacaciones en Cuba. Es un honor saber que sus vacaciones fueron excelentes y sus saludos seran dados a nuestros compañeros. En espera de su regreso a nuestro Hotel, no duden en contactarnos antes de su proxima visita. Atentamente, Online... Más 

Colaborador de nivel
25 opiniones
9 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

fuimos en el 2013, y cumplio nuestras expectativas ya que era la primera vez en un all inclusive. el personal muy agradable, pero no se sorprendan si el que anima el show, les sirve las bebidas, les lleva las toallas, etc, etc jajajaja volveria si mil veces

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GralManagerAlameda, Manager en IBEROSTAR Playa Alameda Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Antes que nada agradecemos su última visita en nuestro hotel IBEROSTAR Playa Alameda, y por los buenos comentarios de nuestros servicios. Nos da mucho gusto escuchar que les han gustado nuestros amplios jardines y instalaciones, nuestro equipo está muy feliz que podía disfrutar todo nuestros servicios brindados en nuestro resort. Esperamos que regresaran pronto para pasa sus vacaciones... Más 

Santa Fe, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel muy lindo y tranquilo, la playa buena, pero lo mejor es la atención del personal, en especial los de lobby bar, el snack y el bar de la playa, donde destaco a Colón. El equipo de animación excelente!, hicieron muy amena la estadía con actividades todo el día, especialmente el profe Daumier "El Choco".

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GralManagerAlameda, Gerente en IBEROSTAR Playa Alameda Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huesped, En nombre de IBEROSTAR HOTELS & RESORTS, queremos darle las gracias por haber elegido nuestro IBEROSTAR Playa Alameda. Nos llena de orgullo leer que todo nuestro personal, especialmente el de animacion les hicieron pasar una gran estadía. Estamos de acuerdo en que Daumier es un excelente animador y mejor persona. Esperamos volverles a hospedar en su proxima visita... Más 

Torrelavega, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel esta genial. La animación es de lo mejor que e visto. La comida buena, y en mi caso que viaje con un bebe de un año estuvimos encantados. Servicio de catamaranes y kayak gratis, bebidas de marca, y la gente que trabaja allí encantadora. Repetiría sin duda

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GralManagerAlameda, Gerente en IBEROSTAR Playa Alameda Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En nombre de IBEROSTAR Playa Alameda y todo su equipo, queremos agradecerle su bonito comentario sobre su estancia con nosotros. Es un honor leer que les sorprendimos para bien y será un placer volverles a recibir en su proxima visita a Cuba. Atentamente, Online Reputation Manager Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La comida es de mala calidad, varias de las instalaciones estaban cerradas, en los tres días que estuve no nos cambiaron las toallas del cuarto de baño, no pusieron papel del baño y ni limpiaron la habitación, hicieron las camas y da gracias. Fue imposible reservar en el restaurante, los shows y animaciones son... dan pena y lo más importante,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Caracas, Venezuela
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente atención, agradable ambiente, buena comida, bebidas, buena música, todo para pasar una buenas vacaciones, en familia o en pareja 100% rencomendado saludos a los amigos monkey Man y colon, sendos panas, un abrazo desde Venezuela "la playa es una locura, bellísima"

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GralManagerAlameda, Gerente en IBEROSTAR Playa Alameda Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de IBEROSTAR HOTELS & RESORTS, queremos agradecerle que hayan elegido IBEROSTAR Playa Alameda para disfrutar de sus vacaciones en Cuba. Es un honor saber que sus vacaciones fueron excelentes y sus saludos seran dados a nuestros compañeros. Atentamente, Online Reputation Manager Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos recibe en la habitación un olor a humedad muy penetrante, que el primer día cuesta aguantar. A la mañana siguiente pedimos cambio de habitación, pero la que nos ofrecen huele igual. Descubrimos que el olor sale del aire acondicionado y finalmente preferimos aguantar el calor de Agosto y no el olor. Buena comida y excelente atención. Nos querían cobrar... Más 

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GralManagerAlameda, Gerente en IBEROSTAR Playa Alameda Hotel, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Playa Alameda nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Le aseguramos que la mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Esperamos, tener otra oportunidad en el... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(12)
  • El bar del vestíbulo(11)
  • Restaurante buffet(6)
  • Me lo pasé fenomenal(3)

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