El lugar es muy grande y en particular cuando fuimos nosotros estaban cerrados algunos de los restaurants y el Bufett del lado coral. La habitacion que nos dieron tenia 2 camas a pesar que eramos una pareja, y escuche otra gente en el hotel quejandose por lo mismo. Los empleados no le ponian ni un poco de buena onda.Nunca de... Más

de las 9 noches que estuve en el hotel sirena tres no tuvimos agua caliente , y tampoco toallones para la picina ,y las nueve noches total , no tuvimos champoo para baño y,en el restaurant agua con gas tampoco hubo , aparte de todo eso , lo demas todo bien , tendrian que que prestar mas atencion a esos... Más

Nos alojamos 4 días: el primer día bastante mal, la habitacion estaba húmeda, el aseo muy viejo, la mala atención del personal en el bufet de la noche; tuvimos que ir al snack bar. Para ir a los restaurantes temáticos había que reservar con 24 horas de antelación, por lo que nosotros sólo pudimos ir a 2, los dos últimos... Más

Con este hotel empezamos mal desde el principio, hay un solo bellboy/maletero para todo el resort !!!!!! habían personas cargando sus propias maletas hasta la habitación, algo increíble para un hotel que se paga como cuatro estrellas. El ascensor tenía problemas con la puerta, y se cerraba aunque lo pararas con la mano un total peligro para las personas que... Más

Nos alojamos con mi esposa en Abril, de este año. Al llegar nos asignaron una habitación(1402) que aparte de estar lejos, quedaba en el piso 2 como dicen en Cuba, primero para nosotros. Cuando solicitamos cambio de habitación, ya que mi esposa tiene problemas de columna y le afecta el subir y bajar escaleras, nos dijeron que no había, pero... Más

Nos alojamos con mi esposa por ocho dias el complejo Sirenas en el mes de Abril del 2013 Es un hotel con un enorme potencial Mas alla de algunas fallas en lo que respecta a la falta de mantenimiento edilicio , escaso personal en zonas y horarios claves , la evidente falta de supervision ,sobretodo en el comedor buffet durante... Más

Lo negativo: Al hotel le falta mucho mantenimiento (paredes húmedas, rajadas, etc.). La comida del buffet estaba fría y poco variada, no tenían hielo casi nunca en todo el hotel, el queso no existía prácticamente. La mayoría de las habitaciones tienen el teléfono roto. En nuestro caso: no tuvimos en la habitación en los distintos días luz, agua y ventilación... Más

Fuimos a celebrar allí nuestro aniversario de bodas, si pudiera repetiría todos los años. Quizás por ser nuestro aniversario tuvimos una habitación estupenda, la comida y todas las instalaciones estuvieron al mismo nivel. Pero si tuviera que destacar algo, el trato del personal fue excepcional. Además disfrutamos de un tiempo y una animación maravillosos, súper recomendable!!

Fuimos recibidos por error de la guía en el Coral, pues nuestra reserva era en el Sirena, pero eso no tuvo mayor trascendencia, en la carpeta nos atendieron de forma muy esmerada, nos detallaron los servicios del complejo, ubicaron en un mapa los lugares más apropiados a nuestras necesidades y nos entregaron la llave de la habitación. Nos transportaron al... Más