Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sun Beach by Excellence Style Hotels

Calle 17 e/ 1ra y 3ra, Varadero, Cuba
Sun Beach by Excellence Style Hotels
Escribe una opinión

552 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    46
    192
    163
    80
    71
Ver opiniones para
106
180
37
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (5)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Este hotel es un tres estrellas y la verdad es que me sorprendio gratamente... tanto la comida como la bebida son muy buenas y variadas. El servicio es bueno y las habitaciones son grandes aunque un poco viejas.

¿Ha sido útil esta opinión?
MercadeoSunBeach, Director de Relaciones Públicas en Sun Beach by Excellence Style Hotels, respondió a esta opinión

Apreciada Georgina, Nos encanta escuchar que disfrutaste tu estadía en nuestro hotel. Somos un hotel 3 estrellas, y trabajamos en pro de ofrecer a nuestros huéspedes calidad, amabilidad y excelente atención, que son las características más importantes para nuestros clientes. Esperamos volver a verte pronto en el Sun Beach by Excellence Style Hotels! Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

puedo quejarme nada mas de la atencion.. de por si , algunos cubanos son arrogantes y otros nada atentos, mientras que otros son muy amables(pocos) llegamos al hotel el 14/2/2015 el personal del lobby es lento , nada amable , y no busca soluciones a los clientes, pudimos ver gente de todos lospaises y siempre la unica respuesta era cortante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MercadeoSunBeach, Director de Relaciones Públicas en Sun Beach by Excellence Style Hotels, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes presentados en el Sun Beach Hotel. Agradecemos sus opiniones, las cuales son de gran ayuda para mejorar nuestro servicio. Le informamos que el Sun Beach empieza una nueva etapa de mejoramiento, gracias a la nueva administración de una compañía hotelera colombiana; a partir de este año y específicamente de Febrero... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
17 opiniones de hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

Llegamos a Varadero a un buró de turismo (ojo que yendo a un buró se encuentran los hoteles casi a un tercio del precio en la recepción del hotel) y escogimos el hotel más barato que tuviera las 3 B (bueno, bonito y barato). Cuando llegamos nos impresionó, puesto que nos habían dicho que era solo de 3 estrellas (de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MercadeoSunBeach, Director de Relaciones Públicas en Sun Beach by Excellence Style Hotels, respondió a esta opinión

Apreciada Paula, Muchas gracias por elegir al Sun Beach by Excellence Style Hotels. Nuestro compromiso es ofrecer a los huéspedes un excelente servicio, calidez y amabilidad. Siendo un Hotel 3 Estrellas, nos esforzamos para que todos los huéspedes tengan una agradable y memorable estadía. Esperamos que vuelvas pronto! Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2015

A pesar se que les había dejado nota de mi luna de miel con la reserva online desde muchos meses con antelación no fue advertida en lo más mínimo. Pedí por favor una habitación en el 1er piso cerca del buffet o la piscina. Nos ubicaron en el 6to piso y en muchas ocasiones tuvimos que utilizar las escaleras por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
MercadeoSunBeach, Director de Relaciones Públicas en Sun Beach by Excellence Style Hotels, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes presentados en el Sun Beach Hotel. Agradecemos sus opiniones, las cuales son de gran ayuda para mejorar nuestro servicio. Lamentablemente no recibimos la información sobre sus requerimientos antes de su llegada a hotel, por tal razón no encontró un detalle especial en su habitación por su luna de miel ni... Más 

Castilla y León, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2014

Si es para pasar una noche, como mucho dos, es de la única manera que lo recomendaría. De hecho la relación calidad-precio me parece CARA. El TI no vale para mucho pero bueno, siendo de los mas baratos de la zona uno tiene que ir con esa idea. El mayor problema lo vimos en las habitaciones. El aire acondicionado un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2014

el hotel es bueno teniendo en cuenta el costo, el edificio esta un poco pasado de moda al igual que todo el mobiliario, la comida es normal, la atencion del personal es muy buena, pero no hay que esperar un hotel como las cadenas cinco estrellas.

¿Ha sido útil esta opinión?
mexico d.f
2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2014

A mi opinion es un hotel bueno dentro de lo q estas pagando... de hecho para ser tres estrellas es mejor d lo q yo pense.... la comida es excelente xq el chef es d lo mejor... y siempre esta al pendiente del buffet... el personal es cordial bueno en mi caso todos a excepcion d la camarera eran muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
VARGAS
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
9 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2014

Me quede una sola noche y fue lo peor el servicio del Buffet no tenía nada de calidad su personal atienden las mesas sin amabilidad es decir no tienen una atención adecuada, no hay un buen aseo en la habitación, ni toallas para la piscina ni para la playa no existen áreas de recreación lo mejorcito es el servicio de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Madrid, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2014

Lo peor es el servicio pues el personal no está debidamente cualificado para brindar una adecuada atención al cliente. El trato es poco cortés, muchas veces grosero y ante las quejas se muestran desafiantes y poco receptivos. No saben dirigirse al público usando un vocabulario correcto, se vocean de una esquina a la otra, discuten conflictos laborales públicamente y es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Seville, Andalucia, Spain
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
16 opiniones de hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2013

Seleccione este hotel , pues viaje con mi familia en la que esta incluida mi abuela que tiene 91 años la cual tiene dificultades de movilidad , pero no quiere sentarse en una silla de ruedas , y este sitio lo tiene resuelto todo plano sin escaleras , las rampas habilitadas con sus barandillas , ascensores amplios , las habitaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?

686 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (668)
Visto
Hotel y alrededores (144)
Visto
Área de playa y piscina (158)
Visto
Habitación (75)
Visto
Vista desde la habitación (24)
Visto
Baño (18)
Visto
Comedor (19)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Otros (227)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (18)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Comedor (4)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Habitación (1)
Visto
Otros (3)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento

Servicios